Организация American Customer Satisfaction Index (ACSI) провела очередное исследование, позволяющее оценить степень удовлетворенности американских пользователей компьютерной техникой, включая настольные ПК, ноутбуки, планшеты.
В опросе приняли участие около 3500 пользователей. Компания Apple возглавила рейтинг 13-й год подряд, получив 84 баллов из 100 возможных, как и годом ранее.
С минимальным отрывом (83/100) на втором месте оказалась компания Samsung, которая в прошлом году получила оценку 78/100. На третьем месте, благодаря своей линейке Kindle, оказалась компания Аmazon в результатом 80/100 против 78/100 годом ранее.
Сильнее всех в рейтинге скакнула компания Acer, которая поднялась на четвертое место, улучшив свой результат с 70/100 до 78/100. Следом за ней идут Asus, Dell, HP, Lenovo и Toshiba, которые получили оценку от 73/100 до 78/100.
С анонсом новых MacBook Pro и MacBook Air, который ожидается в октябре, компания Apple сделает заявку на лидерство в данном рейтинге и через год.