О проблемах при использовании драйверов Catalyst версии 3.8. Официальный ответ ATI

ПредыдущаяСледующая

Практически, сразу после выпуска новой версии драйверов Catalyst 3.8 в Сети стали появляться сообщения о проблемах, возникающих после инсталляции. Главным образом, речь идет о критическом перегреве видеокарт, однако, есть также сообщения о том, что в результате установки и использования Catalyst 3.8 из строя также выходят некоторые модели мониторов. В частности, такие заявления в различное время появились на страницах сайтов Anandtech, The Inquirer, Short Media и NV News.

Итак, проблемы "всплыли", и так или иначе их необходимо было решать. Или по крайней мере, дать какие-то пояснения по данному вопросу. Официальные комментарии этой ситуации от Терри Македона (Terry Makedon) и Криса Хука (Chris Hook), работающих в ATI над выпуском драйверов Catalyst, приведены на сайте DriverHeaven. Процитирую это "опровержение" здесь полностью:

RESPONSE TO ALLEGED MONITOR FAILURE ISSUE

We have spent a great deal of time trying to reproduce this problem and analyzing our driver code. There is nothing in our driver code that has changed since CAT 3.7 to CAT 3.8 that could possibly cause this behaviour.

We believe that our drivers are not causing these alleged problems. We do not currently believe these stories are valid. We have already confirmed that of the nearly 100 OEM customer programs have asked for and received this driver, we have received no reports on any such problem from the OEMs. We have also run comprehensive QA tests on the driver before releasing it and have had no cases of failed monitors.

Since we announced CATALYST 3.8 on October 8th, we have recorded hundreds of thousands of downloads, and thus far there have been absolutely no reports whatsoever to ATI’s Customer Support department to report monitors failing.

TECHNICAL REBUTTAL OF MONITOR FAILURE ALLEGATIONS

There have been many posts in the forums discussing this issue, it seems it is a common theory, picked up from one place and keep being circulated. One such theory suggests the following:

“Instead of reading the refresh rates from the PRIMARY display INF files, it is reading the SECONDARY display INF refresh rates.”

In XP and 2K, we don’t have access to monitor INF information in our driver component that manages display capability. We have never used this monitor information for any purpose. We rely on EDID data or user override information to determine monitor capability. Even though the OS may use the monitor information to expose high refresh rate based on monitor INF content, the driver always restricts the actual refresh rate going to the monitor based on EDID or the user override. In essence, the user may be able to select from OS controlled monitor page (in advanced property pages) a high refresh rate but internally driver will restrict the refresh rate going to the monitor based on EDID information or user override information. If user set the override information incorrectly then incompatible signals would be sent to the monitor.

In 9x, we can access monitor INF information but due to issues with how OS maps the INF to a monitor, we had disabled reading the monitor INF via registry. Unless someone deliberately changes the registry setting for this in 9x, they would not run into any monitor INF related issues.

RESPONSE TO ALLEGED HARDWARE OVERHEATING ISSUE

We have spent a great deal of time analyzing the temperatures due to the CATALYST 3.8 drivers. We do not under any circumstance see anything near a 10 degree Celsius increase in temperature (but we don’t overclock our test cards either). We do see a slight increase in temperature in certain cases (3Dmark2003 Nature Scene for example). However any temperature increase is well within our safety range. Investigation continues and we are trying to determine why this change in temperature exits. At this point we are reproducing individual driver packages with code being checked in and measuring the temperature. However nothing shows the alleged increase in temperature. One independent website (DriverHeaven.net) even tried to reproduce this issue, and found no measurable difference in temperature between CATALYST 3.7 and 3.8.

Тем, кому лень вчитываться в текст, в нескольких словах передам суть: все попытки специалистов ATI смоделировать условия, в которых происходит перегрев видеокарт или выход из строя мониторов при использовании драйверов Catalyst версии 3.8, не увенчались успехом. Да, есть моменты, когда температура чипов возрастает незначительно, но тем не менее, по словам специалистов из ATI, она находится в пределах допустимого. То есть, обнаружить режим в котором возникает перегрев карт с летальным для них исходом в ATI не удалось. Более того, в ATI также ссылаются на более чем сотню OEM-производителей, которые также не наблюдают проблем при переходе на новые драйверы.

Тем не менее, расследование причин возникновения такой ситуации в ATI продолжается. Мы также будем следить за развитием ситуации и сообщать нашим читателям об изменениях ситуации.

21 октября 2003 Г.

14:48

Ctrl
ПредыдущаяСледующая
194
194

Все новости за сегодня

Завтра DJI представит складной квадрокоптер Mavic Air: DJI Mavic Air займет промежуточное положение между моделями Spark и Mavic Pro1

Материнская плата NZXT N7 Z370 подешевела до $250: Одновременно из комплекта поставки NZXT N7 Z370 исчезли светодиодные ленты4

VIA представила четырёхъядерные и восьмиядерные процессоры KaiXian KX-5000: Процессоры KaiXian KX-5000 посоперничают с Intel Atom C200023

Intel готовит новые кэширующие накопители Optane M10: SSD Optane M10 также будут недешёвыми 3

Western Digital расширяет ассортимент корпоративных накопителей на жестких магнитных дисках моделями Ultrastar 7K8 и 7K6 объемом 4, 6 и 8 ТБ: Гермозоны HDD Ultrastar 7K8 и 7K6 заполнены воздухом7

Три новых смартфона Apple в прошлом квартале продавались хуже, чем две новинки за соответствующий период 2016 года : iPhone X занял 20% продаж новых смартфонов Apple 35

ITC подозревает Samsung, SK Hynix и другие компании в ценовом сговоре, касающемся SSD: Расследование было начато через две недели после того, как компания BiTMICRO подала в ITC жалобу38

В этом году производители чаще будут использовать композитные материалы в шасси ноутбуков: Основным материалом все же останутся алюминиевые сплавы21

Acer Iconia One 8 (2018) — планшет с бюджетной платформой и 1 ГБ оперативной памяти: Планшет Acer Iconia One 8 (2018) получит мало ОЗУ18

В этом квартале предложение телевизионных ЖК-панелей превысит спрос, что приведет к снижению цен: Ожидается, что заметнее всего подешевеют 32-дюймовые панели9

Toshiba рассматривает возможность первичного публичного размещения акций дочерней компании, выпускающей флэш-память: Продажа полупроводникового производства Toshiba консорциуму во главе с Bain Capital может и не состояться1

Против Apple подали коллективный иск из-за уязвимостей Meltdown и Spectre: По мнению истцов, компания Apple нарушила «подразумеваемую гарантию» и обогащалась незаконно65

Трехслойный датчик изображения, созданный Samsung, способен снимать видео 1080p с частотой 480 к/с: Другим достоинством нового датчика является высокая скорость автоматической фокусировки59

Автомобильное зарядное устройство Xiaomi Mi Car Inverter стоит $31: Устройство подключается к автомобильному прикуривателю, предлагая пользователям стандартный разъем для китайской вилки11

Smartisan обещает показать революционный продукт, на который будут равняться другие производители в течение следующего десятилетия: Источники предполагают, что речь идет о новом флагманском смартфоне, который будет оснащен однокристальной системой Snapdragon 84518

Смартфон Xiaomi Mi 6X спереди будет напоминать Samsung Galaxy S8: Свежее изображение демонстрирует нам новый чехол с точно такими же вырезами на задней панели4

Опубликованы новые изображения полноэкранного смартфона Meizu 15 Plus: Схематическое изображение задней панели указывают на наличие вертикальной сдвоенной камеры и вспышки в виде светодиодного кольца

Смартфон Vivo X20 Plus с подэкранным дактилоскопическим датчиком выпустят 24 января: Цена устройства составит около 625 долларов4

Huawei назвали самым рекомендуемым брендом смартфонов в Китае: В рейтинге Chnbrand за 2017 году представлено около 6000 брендов, среди которых оказалось 60% китайских компаний10

Смартфон Huawei Mate 10 Pro оказался очень устойчивым к морозу: Huawei Mate 10 Pro заморозили в озере13

Google и Tencent образовали альянс, договорившись о взаимном использовании патентов: В данный момент в Китае заблокированы различные сервисы Google2

Nokia представит новые смартфоны 25 февраля: Пресс-конференция пройдет в Музее современного искусства в Барселоне

Появилось схематическое изображение смартфона Nokia с модулем из пяти камер: Смартфон Nokia с пятью камерами будет похож на Lumia 10207

Nvidia просит продавцов реализовывать видеокарты в первую очередь геймерам, а не майнерам: Nvidia хочет решить проблему дефицита видеокарт рекомендациями для продавцов68

iXBT TV

  • Обзор цветного светодиодного МФУ Xerox VersaLink C605 для малых и средних офисов

  • Apple отключит замедление iPhone, 10 лет MacBook Air, дрон спас человека

  • Обзор автомобиля Mercedes-Benz E 220 d 4Matic All-Terrain Luxury: полноприводный внедорожный универсал

  • Обзор складной гладильной системы MIE Maxima: утюг, отпариватель для одежды и гладильная доска

  • Обзор недорогого Full HD DLP-проектора BenQ W1050 для домашнего кинотеатра

  • Процессор Intel с графикой AMD, экраны любой формы и размера

  • Критическая уязвимость Intel, разбор Apple iMac Pro, Dell XPS 13 стал тоньше

  • Обзор компактной беспроводной колонки JBL Playlist с поддержкой Chromecast

  • Обзор игрового IPS-монитора LG 34UM69G с соотношением сторон 21:9

  • Обзор блока питания Aerocool P7-750W Platinum с гибридной системой охлаждения

  • Apple специально замедляет старые iPhone, VR-революция, крошечный телефон

  • Обзор широкоугольного объектива Canon EF 35 mm F1.4L II USM

Календарь

октябрь
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс