ZyXEL: NetFriend — лучший друг интернет-провайдера

ПредыдущаяСледующая

Три крупных российских провайдера интернет-доступа, которые пока просили не разглашать их имена, рассматривают возможность упразднения отделов технической поддержки абонентов — отвечающих на вопросы, связанные с установкой и первичной настройкой оборудования и каналов связи, а также решением вопросов, возникающих в процессе эксплуатации оборудования.

Столь радикальная мера, значительно повышающая рентабельность операторского бизнеса, стала возможна благодаря революционной технологии быстрой настройки ZyXEL NetFriend. Она позволяет даже технически неподготовленному пользователю настроить все необходимые параметры всего за несколько минут — для этого достаточно выбрать из списка своего провайдера, ввести логин и пароль для доступа в Интернет, а также указать порт для подключения ТВ-приставки (если провайдер предоставляет услугу интерактивного телевидения). NetFriend в настоящий момент поддерживает более трехсот вариантов подключения к ADSL- и Ethernet-провайдерам, расположенным на территории России, Украины и Казахстана.

Абоненты, использующие для подключения модемы и интернет-центры ZyXEL, смогут продолжить комфортную работу вне зависимости от наличия у провайдера службы поддержки абонентов, так как NetFriend способна заменить технического специалиста на любом из этапов — от первичного подключения до решения вопросов, возникших в процессе эксплуатации, включая диагностику оборудования ZyXEL и канала связи. После чего автоматически формируется исчерпывающий отчет, который далее может быть отправлен (например, с работы) специалистам ZyXEL для изучения и предоставления рекомендаций. Таким образом, ни один пользователь оборудования ZyXEL не останется предоставленным самому себе.

Компании-провайдеры, ликвидирующие отделы технической поддержки конечных пользователей, пока не комментируют вопрос о судьбе абонентов, которые все еще используют оборудование других компаний. Наиболее вероятно, что им по прежнему будут предоставляться услуги связи, но уже без гарантий качества обслуживания и доступа в Интернет.

2 апреля 2007 Г.

11:30

Ctrl
ПредыдущаяСледующая
194
194

Все новости за сегодня

SoftBank стала крупнейшим инвестором Uber, приобретя около 15% акций компании: SoftBank инвестировала в Uber около 9,3 млрд долларов

За накопитель Intel Optane 800P объёмом 120 ГБ придётся отдать больше 300 долларов: SSD Intel Optane 800P получились дорогими40

Квартальная выручка IBM выросла впервые за несколько лет: IBM отчиталась за 2017 год1

Nintendo Labo — уникальный интерактивный конструктор, «оживляющий» картонные творения посредством консоли Switch: Конструктор Nintendo Labo существует в виде трёх наборов32

В некоторых случаях Apple будет менять iPhone 6 Plus на iPhone 6s Plus : У Apple закончились iPhone 6 Plus для замены 31

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air наконец-то оснастили четырёхъядерными процессорами Intel: Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air получил CPU Intel Kaby Lake Refresh39

Hynix тоже готова отгружать клиентам память GDDR6: У Hynix уже готова память GDDR617

Слабый спрос приведёт к тому, что Apple прекратит производство iPhone X сразу после выхода преемника: Минг-Чи Куо считает, что смартфоны Apple 2018 года будут успешнее текущих79

Опубликованы новые фотографии клона смартфона Samsung Galaxy S9+ : Анонс Galaxy S9 ожидается 26 февраля на MWC 201869

ОС Android 9.0 проходит под кодовым названием Android Pi: Однако часто кодовые названия Android вовсе не совпадали с финальными17

Умная АС Apple HomePod прошла сертификацию FCC и может выйти в любой момент: HomePod будет продаваться по цене 349 долларов30

iXBT TV

  • Обзор цветного светодиодного МФУ Xerox VersaLink C605 для малых и средних офисов

  • Apple отключит замедление iPhone, 10 лет MacBook Air, дрон спас человека

  • Обзор автомобиля Mercedes-Benz E 220 d 4Matic All-Terrain Luxury: полноприводный внедорожный универсал

  • Обзор складной гладильной системы MIE Maxima: утюг, отпариватель для одежды и гладильная доска

  • Обзор недорогого Full HD DLP-проектора BenQ W1050 для домашнего кинотеатра

  • Процессор Intel с графикой AMD, экраны любой формы и размера

  • Критическая уязвимость Intel, разбор Apple iMac Pro, Dell XPS 13 стал тоньше

  • Обзор компактной беспроводной колонки JBL Playlist с поддержкой Chromecast

  • Обзор игрового IPS-монитора LG 34UM69G с соотношением сторон 21:9

  • Обзор блока питания Aerocool P7-750W Platinum с гибридной системой охлаждения

  • Apple специально замедляет старые iPhone, VR-революция, крошечный телефон

  • Обзор широкоугольного объектива Canon EF 35 mm F1.4L II USM

Календарь

апрель
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс