Данная статья предназначена в первую очередь для специалистов IT-служб компаний, которые планируют лицензировать программное обеспечение фирмы на базе продуктов Microsoft и озадачены тем, как получить наиболее оптимальный вариант и в то же время вписаться в бюджетную политику компании.
В последнее время в России набирает обороты тенденция использовать в бизнесе лицензионное программное обеспечение (ПО), что подтверждает бурный рост оборотов продаж, причем не только в Москве, но и в регионах. Как и во всем мире, лидером продаж является компания Microsoft. По словам генерального директора ООО "Майкрософт Рус" Стена Биргера, глобальный объем продаж компании за отчетный период составил 39,7 млрд. долл., превысив прогнозировавшуюся год назад цифру почти на 1 млрд. Microsoft предлагает своим пользователям широкий спектр различных программ. Как правило, бизнес интересует, как можно сэкономить при покупке ПО, какие программы корпоративного лицензирования наиболее выгодны. Сразу заметим, что как и во многих жизненных ситуациях, однозначного ответа здесь нет, а мы попробуем на примере унифицированной спецификации разобрать большинство возможных вариантов, оценив их преимущества и недостатки.
Представим, что клиенту требуется:
- 25 операционных систем Windows
- 20 продуктов Office SBE
- 5 продуктов Office Pro*
- 1 серверная операционная система
- 25 клиентских подключений
* - Office Pro отличается от Office SBE наличием Access.
Представленная спецификация типична для сегмента среднего и малого бизнеса, как по количеству, так и по составу. Предполагаем, что компания лицензируется с "нуля", поэтому без ОЕМ-ных версий операционных систем не обойтись. Все сцены в спецификации являются условными, служащими для отражения соотношений.
Первой программой корпоративного лицензирования, которую мы рассмотрим, будет Value Company-wide. Подробности по каждой из программ ниже*. Отметим, что программа позволяет лицензировать только весь парк компьютеров компании.
| Описание | Кол-во | Цена | Сумма |
| Win XP Pro в OV Company Wide + OV Non Company Wide на остальные | |||
| Windows XP Home Edition SP2 Russian 1pk DSP OEI CD | 25 | 65,92$ | 1648,00$ |
| Windows XP Professional Listed Upg/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Ent | 25 | 57,63$ | 1440,75$ |
| Office Russian Lic/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Addtl Prod | 20 | 150,44$ | 3008,80$ |
| Office Pro Russian Lic/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Addtl Prod | 5 | 186,08$ | 930,40$ |
| Windows Svr Std Unlisted Lic/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Addtl Prod | 1 | 392,52$ | 392,52$ |
| Windows Server CAL Unlisted Lic/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Addtl Prod Device CAL | 25 | 15,87$ | 396,75$ |
| 1-й год | 7 817,22$ | ||
| 2-й год | 6 169,13$ | ||
| 3-й год | 6 169,13$ | ||
| Общая сумма за 3 года | 20 155,48$ | ||
Преимущества данной спецификации заключаются в равномерном распределении платежей, легальное пользование продуктами оплатив только треть стоимости, получение всех преимуществ опции Software Assurance (получение новых версий, техподдержка, обучение и т.д., подробнее ниже**), после третьего платежа вся продукция становиться собственностью компании.
В качестве облегченного варианта можно предложить исключительно Non Value Company-wide, которая позволяет выборочно лицензировать парк компьютеров компании.
| Описание | Кол-во | Цена | Сумма |
| Win XP Pro в ОЕМ + OV Non Company Wide на остальные | |||
| Windows XP Professional SP2 Russian 1pk DSP OEI CD | 25 | 139,05$ | 3476,25$ |
| Office Russian Lic/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Addtl Prod | 20 | 150,44$ | 3008,80$ |
| Office Pro Russian Lic/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Addtl Prod | 5 | 186,08$ | 930,40$ |
| Windows Svr Std Unlisted Lic/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Addtl Prod | 1 | 392,52$ | 392,52$ |
| Windows Server CAL Unlisted Lic/SA Pack OLV NL 1YR Acq Y1 Addtl Prod Device CAL | 25 | 15,87$ | 396,75$ |
| 1-й год | 8 204,72$ | ||
| 2-й год | 4 728,41$ | ||
| 3-й год | 4 728,41$ | ||
| Общая сумма за 3 года | 17 661,54$ | ||
Как мы видим, сумма в целом меньше, но возрос платеж в первый год, и для Windows XP Professional SP2 мы лишились опции Software Assurance, вам решать на сколько страшна эта потеря.
Далее, разберем вариант с подпиской по программе Open Value Subscription, которая также предполагает лицензировать весь парк компьютеров компании.
| Описание | Кол-во | Цена | Сумма |
| Win XP Pro в ОЕМ и Win CAL в OLP + OVS (подписка) | |||
| Windows XP Professional SP2 Russian 1pk DSP OEI CD | 25 | 139,05$ | 3476,25$ |
| Windows Server CAL 2003 Russian OLP NL User CAL | 25 | 28$ | 700,00$ |
| Office SB Ed Listed Lic/SA Pack OLV NL 1YR Ent | 25 | 99,89$ | 2497,25$ |
| Access Listed Lic/SA Pack OLV NL 1YR Addtl Prod | 5 | 69,70$ | 348,50$ |
| Windows Svr Std Listed Lic/SA Pack OLV NL 1YR Addtl Prod | 1 | 294,39$ | 294,39$ |
| 1-й год | 7 316,39$ | ||
| 2-й год | 3 140,13$ | ||
| 3-й год | 3 140,13$ | ||
| Общая сумма за 3 года | 13 596,65$ | ||
Цена существенно упала, все преимущества мы сохранили, но по прошествии 3-х лет компания должна или продлить подписку, или выкупить продукты, или "удалить программные продукты с компьютеров".
По программе Open License рассрочек нет.
| Описание | Кол-во | Цена | Сумма |
| Win XP Pro в ОЕМ и OLP | |||
| Windows XP Professional SP2 Russian 1pk DSP OEI CD | 25 | 145,00$ | 3625,00$ |
| Office SB Ed 2003 Win32 Russian OLP NL | 20 | 257,00$ | 5140,00$ |
| Office Pro 2003 Win32 Russian OLP NL | 5 | 309,00$ | 1545,00$ |
| Windows Svr Std 2003 R2 Russian OLP NL | 1 | 697,00$ | 697,00$ |
| Windows Server CAL 2003 Russian OLP NL User CAL | 25 | 28,00$ | 700,00$ |
| Общая сумма | 11 707,00$ | ||
Самый экономичный вариант, но полностью отсутствует опция Software Assurance и платеж осуществляется единовременно.
Впрочем, опцию можно купить отдельно для OEM версий.
| Описание | Кол-во | Цена | Сумма |
| SA | |||
| Office SB Ed Win32 Russian SA OLP NL | 20 | 148,00$ | 2960,00$ |
| Office Pro Win32 Russian SA OLP NL | 5 | 180,00$ | 900,00$ |
| Windows Svr Std Russian SA OLP NL | 1 | 348,00$ | 348,00$ |
| Windows Server CAL Russian SA OLP NL User CAL | 25 | 15,00$ | 375,00$ |
| Общая сумма | 4 583,00$ | ||
Не трудно заметить, что совокупность таблиц 4 и 5 функционально идентична таблице 2 и сопоставима по стоимости, но в последнем случае наличествует рассрочка платежа.
Вместо выводов, которые вам предстоит сделать самостоятельно если придется покупать продукты, или не делать их вовсе если статья читалась в ознакомительных целях, представим сводную таблицу и ряд самых общих рекомендаций.
| Возможностипрограмма | OLP | OV | OVS |
| Наличие SA | +- (по желанию) | + | + |
| Рассрочка платежа | - | + | + |
| Приобретение в собственность | + | + | - |
Если вы динамично растущая компания, то оценить потребности компании на 3 года - задача не тривиальная. Тогда подписка кажется оптимальным вариантом, так как можно не только увеличивать количество лицензий за фиксированную цену, но и уменьшать их, при этом пользуясь самыми новыми версиями программных продуктов. Когда компания может уверенно прогнозировать количество рабочих мест и объем решаемых задач, тогда решающим фактором выступает наличие или отсутствие опции Software Assurance. Если опция необходима, смело берем Open Value. Функционально она не отличается от OLP, а платежи частями, думается, вещь приятная. В случае ненадобности возможностей Software Assurance изыскиваем ресурсы и покупаем всё сразу одним платежом.
Надеюсь, что данная статья окажется полезной при выборе корпоративных программ лицензирования Microsoft.
* Подробности о программе корпоративного лицензирования
Программа Open Value предлагает
- Простое управление лицензиями благодаря единому соглашению для всех аффилированных лиц
- Возможность использования любых предыдущих и текущих версий, плюс любых будущих версий, которые появятся в течение срока действия соглашения
- Сокращенную единовременную нагрузку на бюджет благодаря распределенным платежам и дополнительным скидкам
- Скидки за стандартизацию, за приобретение Платформы, за наличие текущих версий
- Три варианта:
- Non-Company-Wide: любой набор от 5 лицензий (L&SA, SA)
- Company-Wide Option: сниженные цены для клиентов, которые готовы лицензировать все ПК на платформе Microsoft
- Open Value Subscription: те же условия, что и в Open Value Company-Wide, но лицензии являются временными
Преимущества, получаемые клиентом по программе
- Open Value
- Программа Open Value предлагает более удобный способ приобретения лицензий и управления ими по сравнению с программой Open License
- Ежегодные платежи (при желании оплата полной стоимости сразу)
- Единое соглашение для всех аффилированных лиц
- Размещение заказов на добавленные продукты в месяц установки
- Оплачивается только фактическое использование Software Assurance
- Используется при заказе 5 и более любых лицензий
- License & Software Assurance
- Software Assurance
- Проста в понимании и использовании
- Единый уровень цен
- Дополнительные заказы по ценам текущего прайс-листа
- Постоянные (бессрочные) лицензии на заказанные продукты
- Право установить и использовать текущую и любую предыдущую версию, а также любые новые версии, которые станут доступны в течение срока действия соглашения
- Бесплатные носители для любых заказанных продуктов
- Набор дополнительных преимуществ в рамках Software Assurance
- Право использования настольных приложений на домашних ПК сотрудников (Home Use Rights)
- eLearning
- Техническую поддержку
- TechNet Online Concierge Chat
- Право установки дополнительной копии серверного продукта на сервере холодного резервирования
- Программа Open Value предлагает более удобный способ приобретения лицензий и управления ими по сравнению с программой Open License
- Open Value Company-wide
- Open Value Company-wide предоставляет дополнительные возможности снижения стоимости ПО, а также инструменты управления лицензиями
- Лицензирование одного или нескольких продуктов из двух продуктовых платформ (Small Business Platform или Desktop Professional Platform) для всех ПК в организации
- Цены на базовые продукты фиксируются на три года
- Скидки на базовые продукты
- Возможность использовать как русские, так и английские версии продуктов, а цены рассчитаны на основе цен на русские версии
- Дополнительные преимущества Software Assurance
- Может использоваться организациями с 5 и более ПК
- Позволяет клиентам включить имеющиеся лицензии Software Assurance в соглашение, предусматривающее стандартизацию всего парка ПК
Платформа Базовые продукты Скидка за приобретение платформы Small Business Platform Windows Professional Upgrade
Office Small Business Edition
Windows Small Business Server CAL15% Desktop Professional Platform Windows Professional Upgrade
Office Professional
Core CAL115%
- Open Value Company-wide предоставляет дополнительные возможности снижения стоимости ПО, а также инструменты управления лицензиями
- Open Value Subscription
- Программа Open Value Subscription предлагает наиболее удобные инструменты легализации, управления лицензиями и планирования бюджета для организаций, которые идут в ногу со временем.
- Абсолютно просчитываемые затраты
- Ежегодный платеж меньше, чем по программе Open Value Company-Wide
- Возможность уменьшить количество лицензий
- Заказ базовых продуктов - 1 раз в год
- Цены фиксируются в момент первого заказа продукта и не меняются до окончания соглашения
- Может использоваться организациями с 5 и более ПК
- Клиенты, у которых есть лицензии на текущие версии, получают скидку Up-to-date
- Программа Open Value Subscription предлагает наиболее удобные инструменты легализации, управления лицензиями и планирования бюджета для организаций, которые идут в ногу со временем.
** Преимущества, получаемые клиентом при использовании опции Software Assurance
Software Assurance - это не только универсальный механизм обновления программных продуктов, но и пакет бесплатных услуг, которые призваны помочь заказчикам максимально эффективно использовать приобретенное программное обеспечение.
Software Assurance включает:
- Оперативный доступ к новым продуктам и технологиям
- Программы для сотрудников организации
- Обучение
- Техническую поддержку и ресурсы технической информации
- Средства для развертывания и управления системами
- Оперативный доступ к новым продуктам и технологиям
- Software Assurance (SA) - право использовать любые новые версии продуктов, которые будут выпущены в течение действия вашего лицензионного соглашения. Open License - 2 года, Multi-Year Open License, Open Subscription License, Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription - 3 года. А также оперативный доступ к усовершенствованиям и новой функциональности, которой продукт будет дополняться в рамках текущей версии.
- Программы для сотрудников организации
Home Use Program - право использования продуктов семейства Office на домашнем ПК для сотрудников организации.
Сотрудники организации, которая приобрела лицензии Software Assurance на продукты семейства Office, получают право использовать эти продукты на домашнем ПК. Количество сотрудников, имеющих право на домашнее использование, определяется количеством закупленных лицензий SA. При этом на использование продуктов не накладывается никаких ограничений - сотрудник может использовать ПО как для рабочих, так и для личных целей до тех пор, пока работает в данной организации.
Employee Purchase Program (EPP) - возможность на выгодных условиях приобрести наиболее популярные розничные продукты Microsoft для сотрудников организации.
В рамках EPP сотрудники организации, которая приобрела лицензии Software Assurance на операционные системы или настольные приложения, получают возможность приобрести наиболее популярные коробочные продукты Microsoft со скидкой 30-40% от рыночной стоимости.
- Обучение
E-learning - курсы интерактивного обучения по продуктам Microsoft для сотрудников организации.
Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance, получает возможность обучить своих сотрудников продуктам Microsoft c помощью онлайн-курсов обучения, составленных профессиональными преподавателями. Данная форма обучения удобна тем, что сотрудники организации могут обучаться в удобном для них темпе и на своем рабочем месте. Предусмотрено регулярное обновление содержания учебных курсов.
Количество сотрудников, которые могут использовать курсы обучения, определяется количеством закупленных лицензий Software Assurance. Содержание курсов зависит от того, для каких продуктов закуплены лицензии SA (например, при покупке SA для серверных продуктов предоставляется обучение по серверным продуктам).
Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance на продукты для настольных ПК, может предоставить своим сотрудникам возможность пройти обучение в одном из сертифицированных центров обучения Microsoft. Центры Microsoft CPLS гарантируют самый высокий уровень обучения, обеспечивая эффективную подготовку к сдаче экзаменов на получение статуса сертифицированного специалиста. Курсы проводят сертифицированные преподаватели Microsoft по официальным учебным материалам (Microsoft Official Curriculum).
Количество дней обучения, предоставляемое организации, зависит от количества лицензий Software Assurance (минимум 50 лицензий). Обучение можно проходить по любым продуктам Microsoft вне зависимости от того, на какие продукты приобретены лицензии SA.
- Техническая поддержка и ресурсы технической информации
Microsoft TechNet - основной информационный источник службы технической поддержки, который включает Microsoft Software Library, материалы, необходимые для оценки, планирования и развертывания продуктов Microsoft в рамках организации, базу данных проблем и решений Microsoft Knowledge Base и многие другие ресурсы.
В рамках программы Software Assurance предоставляется следующие возможности:
- TechNet Online Concierge Chat - служба оперативного поиска технической информации.
- Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для настольных или серверных продуктов Microsoft, получает возможноcть воспользоваться on-line службой поиска необходимых технических сведений. Консультанты Microsoft быстро и эффективно укажут вам, где находится решение по интересующей вас проблеме. Кроме того, предоставляется доступ к закрытому веб-узлу, где содержится специализированная информация.
- Количество пользователей в организации, которые могут использовать эту возможность, зависит от программы лицензирования и количества приобретенных лицензий SA.
- TechNet Managed Newsgroups - поддерживаемые форумы.
- Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для серверных продуктов Microsoft, получает возможноcть размещать запросы в специальных форумах, с помощью которых можно быстро получить ответ на интересующий технический вопрос. Специалисты Microsoft, осуществляющие поддержку форумов, гарантируют вам получение правильного и своевременного ответа. Кроме того, пользователям SA предоставляется доступ к специальному информационному разделу Premium content.
- Подписка TechNet Plus Subscription - подписка на получение самой свежей технической информации
Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для серверных продуктов Microsoft, автоматически получает подписку на Microsoft TechNet Plus - ежемесячно обновляемый комплект компакт-дисков, который содержит материалы, необходимые для оценки, планирования и развертывания ПО Microsoft в организации, а также включает бета-версии и evaluation-версии продуктов Microsoft. Поставляется одна подписка на организацию, при этом использовать материалы может неограниченное количество сотрудников.
- Problem resolution support - техническая поддержка серверных продуктов
В настоящий момент это единственная возможность бесплатно получить техническую поддержку серверных продуктов (на русском языке). Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для серверных продуктов Microsoft, получает доступ к службе технической поддержки Microsoft, что гарантирует эффективное разрешение возникшей у заказчика технической проблемы. Услуги поддержки оказываются через веб-сайт или по телефону в зависимости от того, какую редакцию серверного продукта - Standard или Enterprise - приобрел заказчик. Количество предоставляемых инцидентов зависит от выбранной программы лицензирования.
Кроме того, для тех продуктов, которые находятся в продленной фазе поддержки, срок заключения контракта на платную поддержку для пользователей SA увеличен от 90 дней до 2 лет. Таким образом, нет необходимости оплачивать контракт на поддержку авансом, а плата за выпуск исправления вносится по мере необходимости, что удобно для клиентов, использующих старые версии продуктов.
- Средства для развертывания и управления системами Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE)
Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE) - инструмент, обладающий минимальной функциональностью стандартной операционной системы класса Windows XP, который позволяет осуществлять развертывание систем в автоматическом режиме.
Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для Windows или серверных продуктов Microsoft, получает возможность использовать WinPe для развертывания программного обеспечения в рамках организации. С помощью WinPE cоздается загрузочный CD, настроенный под конкретную аппаратную платформу заказчика, используя который, можно автоматизировать процесс предустановки ПО. WinPE позволяет:
- создавать и форматировать разделы диска, включая файловую систему NTFS, что невозможно в DOS;
- обеспечивать доступ к общим сетевым папкам, включая доступ к DFS (невозможно в DOS);
- поддерживает сетевые карты и драйверы дисковых подсистем, которые поддерживаются Windows XP или Windows Server 2003, что затруднительно или невозможно в DOS.
Corporate Error Reporting (CER) Tool - инструмент для сбора и анализа ошибок в операционной системе и приложениях.
Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для Windows или серверных продуктов Microsoft, получает возможность использовать CER в масштабах организации. CER позволяет:
- осуществлять контроль над данными, которые отправляются в Microsoft в качестве информации об ошибках;
- накапливать и анализировать информацию;
- контролировать установку решений и исправлений.
Exchange Intelligent Message Filter - предоставляет технологию улучшенной фильтрации сообщений на стороне сервера. Данная технология создана для блокировки потока нежелательных рекламных писем (спама). Используя Intelligent Message Filter и Exchange Server 2003, пользователи Exchange сервера имеют возможность оценить каждое входящее сообщение, в соответствии с заранее введенными критериями, на вероятность содержания в нем нежелательной информации (спама) и тем самым обеспечить фильтрацию нежелательных сообщений до поступления их в Inbox. Инструмент предоставляется заказчикам, которые приобретают Software Assurance для Exchange Server и CALs по любой программе корпоративного лицензирования.
- Сервер холодного резервирования
Заказчики, которые приобретают Software Assurance для серверных продуктов Microsoft по любым программам корпоративного лицензирования, бесплатно получают дополнительную лицензию на использование сервера холодного резервирования ("cold backup" server) для целей аварийного восстановления в случае отказа. Сервер холодного резервирования - это сервер, который выключен до момента возникновения аварии и не может быть использован для приложений или сетевых сервисов.
Данное преимущество не требует активации. Для каждой серверной лицензии с действующим Software Assurance заказчик получает право установить копию этого программного обеспечения на сервер холодного резервирования.
