Microsoft и EY инвестируют $1 млрд в ускорение внедрения ИИ для бизнеса

Корпорации Microsoft и EY объявили о запуске масштабной пятилетней инициативы стоимостью $1 млрд, направленной на помощь компаниям в освоении и внедрении технологий искусственного интеллекта. Эти средства пойдут на реализацию инноваций и развитие компетенций клиентов, при этом ресурсы будут распределяться исходя из индивидуальных потребностей бизнеса.

Ключевым элементом стратегии станет формирование специализированных команд инженеров «передового развёртывания». По словам Пола Кларка, лидера альянса EY-Microsoft, инженеры будут работать в рамках интегрированных команд, сочетая глубокую техническую экспертизу Microsoft с трансформационным опытом EY.

Компания EY в рамках этого партнёрства выступает в роли «клиента номер ноль»: она внедрила ИИ во все аспекты своей деятельности, чтобы проверить работоспособность технологий Microsoft до их предложения рынку. В частности, после тестирования с участием 150 000 пользователей, корпорация развернула Microsoft Copilot для всех своих 400 000 сотрудников через платформу Microsoft 365 E7.

Совместное решение будет охватывать такие сферы, как финансы, налоги, риски, HR и управление цепочками поставок. Услуги ориентированы на финансовый сектор, промышленность, энергетику, ритейл, а также государственные и медицинские организации.

Аналитики позитивно оценивают модель «клиента номер ноль», отмечая, что она даёт EY конкурентное преимущество. «Это даёт компании не просто референс, а испытательный полигон. EY может протестировать ИИ на собственной глобальной рабочей силе и процессах профессиональных услуг, прежде чем предлагать готовые решения клиентам», — комментирует Санчит Вир Гогия, главный аналитик Greyhound Research. Эксперт подчёркивает, что это позволяет EY выступать «интерпретатором» между сложными технологиями Microsoft и реальными операционными задачами бизнеса.

Тем не менее, эксперты предупреждают руководителей компаний, что делегирование задач внешним специалистам не снимает ответственности за внедрение ИИ. Билл Вонг из Info-Tech Research Group отмечает, что лидеры бизнеса должны самостоятельно определять программу управления ИИ и обеспечивать её развитие. Санчит Вир Гогия добавляет, что инженеров передового развёртывания следует использовать для создания операционной дисциплины и ускорения обучения, а не в качестве замены внутренней архитектуре и ответственности самой компании. Если по итогам работы специалистов остается только «работающий софт», то проект нельзя считать полностью успешным, так как он не обеспечил передачу компетенций заказчику.