Компания Nintendo пошла навстречу пользователям игровых приставок Nintendo Switch, которым не посчастливилось столкнуться с проблемой контроллеров, так называемым «дрифтом», когда мини-джойстики Joy-Con не реагируют или реагируют неправильно.
Nintendo расширила географический охват бессрочного бесплатного ремонта для таких контроллеров на Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ), Великобританию и Швейцарию. Как отмечается на британском сайте Nintendo, бесплатный ремонт будет сделан, даже если проблема «вызвана износом».
В Европе уже действует увеличенный гарантийный срок для Nintendo Switch — в течение 24 месяцев вместо 12. Ранее Nintendo заявила, что 88% от 25 000 полученных жалоб на Joy-Con с «дрифтом» поступили от пользователей в течение первых двух лет использования. Это означает, что стандартная гарантия в Европе сможет покрыть ремонт в большинстве случаев. Но теперь игроки могут попросить Nintendo бесплатно починить свои контроллеры, даже если срок гарантии истек.