Компания Ring, принадлежащая Amazon, объявила о частичном отзыве устройств Ring Video Doorbell второго поколения, совмещающих функции дверного звонка и камеры наблюдения.
Причиной отзыва стали сообщения о случаях возгорания звонков. По словам компании, возгорания связаны с нарушением инструкции по установке. Точнее говоря, с использованием неподходящих шурупов, которые могут повредить аккумулятор, находящийся в корпусе устройства. Компанией было получено 85 сообщений об использовании неподходящих шурупов, что в 23 случаях привело к возгоранию и причинению небольших повреждений. В восьми сообщениях говорится о незначительных ожогах.
Отзыв касается примерно 350 000 видеодомофонов, проданных в США за период с июня по октябрь 2020 года, и 8700, проданных за это же время в Канаде. Чтобы узнать, попадает ли конкретный экземпляр устройства под условия отзыва, надо проверить его серийный номер по базе на сайте производителя. Уточним, что отзыв не предусматривает возврат устройства: потребителю лишь надлежит убедиться, что установка выполнена в соответствии с новой инструкцией. По словам производителя, если звонок установлен правильно, нет никакого риска или потенциальной опасности для потребителей.