Напомним, вчера Комиссия по безопасности товаров широкого потребления США (US Consumer Product Safety Commission, CPSC) объявила о начале полномасштабной кампании по отзыву смартфонов Samsung Galaxy Note7.
Вскоре после этого было опубликовано видеообращение президента и операционного директора Samsung Electronics America Тима Бакстера (Tim Baxter), который извинился перед всеми поклонниками продукции компании, особенно выделив тех, кто пострадал из-за взрывающихся аккумуляторов Samsung Galaxy Note7.
Из одного миллиона смартфонов, которые отозваны в США, по состоянию на 15 сентября компания заменила около 130 тыс. устройств, то есть 13%.
Тим Бакстер отметил, что на данный момент независимые эксперты подтвердили, что аккумуляторы, которые используются в новых поставках Samsung Galaxy Note7, являются полностью безопасными. Но тех, кто владеет смартфонами из стартовой партии, он настоятельно просит (дважды произнеся слово «пожалуйста») отключить устройства и ждать возможности их обмена. Новые Samsung Galaxy Note7 для обмена появятся в магазинах США не позднее 21 сентября.