Ситуация на рынке мобильной связи России
Признаться, выбрать, с чего начать вторую часть iToгов, было очень и очень не просто. Но начинать с чего-то нужно, поэтому в первую очередь расскажем о том, что нового произошло на бескрайних просторах нашей необъятной родины. Ведь счет абонентов во многих регионах идет уже не на сотни и десятки, а на тысячи или миллионы.
Самую ожесточенную войну со своими конкурентами ведет компания МТС. Пожалуй, самый сильный соперник МТС в регионах проявился в лице крупнейшего оператора сотовой связи Поволжья, ЗАО «СМАРТС» (Средневолжская межрегиональная ассоциация радиотелекоммуникационных систем). Изначально МТС почти полтора года пыталась честно выкупить контрольный пакет акций этого оператора, но, как говорится, не сложилось. И сейчас СМАРТС и МТС — злейшие враги. Настоящая война началась относительно недавно, после того, как московский оператор подал заявку на получение лицензий для создания GSM-сетей в Поволжье. В ответ на это СМАРТС объявила о том, что намерена выйти на рынок сотовой связи Москвы. По заявлениям представителей самой СМАРТС, это ни в коем случае не ответ на вторжение МТС в поволжский регион, а предсказуемый шаг, ведь ассоциация давно предоставляет услуги сотовой связи в Ивановской и Ярославской областях. Правда, выйти на рынок Москвы и Московской области не так просто, как предполагалось изначально.
Для начала строительства собственной GSM-сети СМАРТС'ом был куплен контрольный пакет акций московской фирмы «Трафик», еще в начале 2002 года запросившей информацию о наличии свободных частотных диапазонов в Москве. От главного радиочастотного центра был получен ответ, что свободных частот в Москве нет, но, по заявлениям руководства «Трафика», ресурсы все же имеются и чиновники просто не пускают в столицу четвертого GSM-оператора. Сейчас фирма подала в суд на государственных служащих, серьезно тормозящих процесс появления на рынке нового поставщика услуг связи. Мы, разумеется, будем следить за тем, чем же закончится эта эпопея, ведь ни МТС, ни СМАРТС на уступки не пойдут. Хотя, справедливости ради, стоит отметить, что к СМАРТС'у вот-вот подключится 400-тысячный абонент, а в активе у МТС более 5-ти миллионов верных пользователей, поэтому руководству приволжского оператора придется очень много работать, чтобы оказать серьезное сопротивление столичной компании.
МТС, как известно, компания не самая маленькая, поэтому Поволжье — не единственная ее цель. В бывших республиках тоже проживает большое количество потенциальных пользователей, и это не могло остаться незамеченным. Так, ОАО «Мобильные ТелеСистемы» уже с 27 июля работает в Минске. Сейчас эту компанию возглавляет бывший премьер-министр Белоруссии Владимир Ермошин. Перед ним стоит непростая задача разрешить конфликт с другим GSM-оператором Белоруссии — Velcom'ом. Интересно, что контрольные пакеты акций двух компаний принадлежат правительству Беларуси, но, несмотря на это, сейчас абоненты одного оператора не могут позвонить на сотовые телефоны абонентов другой сети.
Velcom утверждает, что данная проблема возникла по вине МТС. Представители белорусского оператора говорят, что официальное предупреждение от МТС о намерении открыть свою сеть в республике поступило буквально за несколько дней до этого события, и Velcom просто не успел подготовиться. МТС такие слухи опровергает, заявляя, что заранее (еще в апреле) предупреждали своего главного конкурента в этом регионе. К счастью, данная проблема уже решена и абоненты двух сетей могут спокойно звонить друг другу.
Другой московский оператор сотовой связи, компания «БиЛайн», также не собирается довольствоваться достигнутыми результатами, и приняла решение выйти на рынок сотовой связи Санкт-Петербурга. Так, сейчас БиЛайн стоит перед выбором, когда и какой тип сети стоит строить. Дело в том, что доступных частот в диапазоне 900 МГц нет: есть возможность строить сети только в диапазоне 1800 МГц. Установка однодиапазонных базовых станций получается значительно дороже, да и обычному пользователю это не очень удобно. Возможно, что БиЛайн'у удастся «отвоевать» необходимые частоты у других операторов, уже работающих в Северо-Западном регионе (подразумеваются МегаФон и МТС), хотя маловероятно, что такие ценные ресурсы они отдадут просто так, «без боя».
Вообще, борьба за абонента идет не только в бывших союзных республиках, но и в столице России. Например, практически в одно и тоже время БиЛайн и МТС объявили о начале подключения абонентов по новым тарифным планам «Супер 1000 GSM» и «1000 за 100» соответственно. В обоих тарифных планах за фиксированную абонентскую плату в 100$ (без учета налогов) пользователь получает прямой московский номер телефона и 1000 минут разговоров ежемесячно. Оба оператора обещают для абонентов, подключившихся по этим тарифным планам, специальный VIP-сервис, то есть им не придется несколько минут висеть на линии и ждать ответа оператора службы поддержки: у каждого такого абонента будет личный менеджер, который в максимально сжатые сроки будет решать все возникшие проблемы. В «1000 за 100» у МТС бесплатно предоставляет еще и услуги детализация, конференц-связь/перевод вызова и определитель номера. В БиЛайн'е за это придется платить отдельно. Также при подключении к МТС входящие вызовы с сотовых телефонов МТС тарифицироваться не будут, а исходящие звонки можно совершать не только по Москве, но и абонентам МТС, находящимся более чем в 30-ти регионах России. Но в «Супер 1000 GSM» от БиЛайн есть другая особенность, которая, возможно, будет актуальна для некоторых пользователей — это очень низкая стоимость международных звонков в страны Европы. Другой «подвох» заключен в том, что в тарифном плане от БиЛайн'а за первые 1000 минут разговоров считаются и входящие звонки с сотовых телефонов, а стоимость одной минуты разговора, начиная с 1001-ой — 24 цента.
Интересно, что тарифный план, подобный «1000 за 100» или «Супер 1000 GSM», уже давно существует :-). Это «Стандарт» в сети «БиЛайн 800», правда, DAMPS-телефоны не так сильно распространены, да и качество зона в области GSM иногда бывает лучше. Но здесь есть возможность платить только за те минуты, которые вы реально проговорили (уже не будет того странного чувства, что вы не успели проговорить предоплаченное эфирное время).
Также отметим, что столь низкие тарифы на международную и междугороднюю связь впервые начал предлагать не GSM, а CDMA-оператор. Так, тоже совсем недавно, московский «Сонет» объявил о появлении новой услуги — «Междугородняя и международная связь по номеру доступа». Например, минута разговора с жителем Санкт-Петербурга стоит порядка 13-25 центов (более подробно об услуге можно прочитать на сайте компании www.pcom.ru, а подключить ее можно в разделе «500-OnLine», позвонив по номеру 500 со своего мобильного телефона).
Между прочим, Сонету в прошедшем месяце исполнилось 4 года. Дата не круглая, но, несмотря на это, в два раза снизилась стоимость услуг таких услуг, как «перевод звонка», «конференц-связь» и «ожидание вызова». За каждую из этих услуг придется ежемесячно платить по 3$.
Кстати, бесплатная детализация доступна не только абонентам МТС, обслуживающимся по тарифному плану «1000 за 100», но и всем другим пользователям. Правда «безвозмездно, то есть даром» ((с) Сова :-) ) услугой можно пользоваться только в сентябре и октябре.
Для абонентов БиЛайн детализация как была платной, так платной и остается, но платить за нее придется уже значительно меньше: 2$ вместо прежних 5$. Удобно, что можно заказать детализацию, например, за неделю, заплатив при этом порядка 50 центов.
Продолжая тему снижения цен на услуги сотовой связи, нельзя не упомянуть о небольшом уменьшении материальных проблем абонентов МТС, подключенных к сети по тарифному плану «Летний». Теперь даже при подключении второго «любимого» номера абонентская плата увеличиваться не будет (ранее дополнительно списывался еще один доллар США ежемесячно). Напомним, что минута разговора с «любимым» обходится всего в 6 центов за минуту, а входящие с сотовых телефонов МТС бесплатные.
Снижена стоимость подключения к «малобюджетному» тарифному плану «GSMЛайт» в сети «МегаФон». В центре обслуживания теперь за подключение придется заплатить всего 10$, которые «упадут» на счет сразу после подключения.
Еще одну интересную услугу начинает предоставлять пользователям сотовой сети «МегаФон». Пообщаться с оператором абонентской службы теперь можно не только по телефону, но и с помощью любого компьютера, подключенного к сети Интернет. В чате можно получить информацию о тарифах, разнообразных услугах и сервисах. Конфиденциальная информация (например, о состоянии баланса) передаваться в сети не будет. Также нельзя будет попросить оператора разблокировать или, наоборот, заблокировать телефон. Более того, оператор имеет право прервать он-лайн консультацию без объяснения причин. Сейчас поговорить с представителем абонентской службы могут только те пользователи, на компьютерах которых установлен браузер Internet Explorer версии 5.0 и выше. Другие версии этой программы, а также браузеры других разработчиков работать в чате не будут.
Последнее обновление тарифных планов произошло уже не у московского оператора, а ростовского «ТELE2-Ростов». Название «Короткий звонок», на наш взгляд, очень точно отображает специфику тарифного плана: продолжительность разговора тарифицируется с точностью до секунды, а стоимость каждого десятисекундного блока — всего один рубль. К тому же, не может не радовать отсутствие абонентской платы.
Совсем недавно компания МТС, подсчитав «дебет и кредит», объявила о том, что стала первым оператором сотовой связи в Восточной Европе, подключившим пятимиллионного абонента. Во многом это произошло благодаря покупке разных компаний в регионах России, но, как известно, победителей не судят, хотя БиЛайн, несмотря ни на что, все еще лидирует по количеству абонентов в Москве и Московской области.
МТС, конечно, имеет очень большое количество абонентов, даже по европейским меркам, но, несмотря на это, начиная с сентября месяца этого года до 1 мая 2003 года, компании предстоит поменять телефонные номера у многих абонентов. Пока изменения затронут только пользователей в регионах, но в следующем году, вероятнее всего, номера телефонов будут меняться и у жителей Москвы. Дело в том, что Министерство связи РФ постановило освободить федеральные коды 8-902, поэтому у абонентов, чей телефонный номер имеет такой префикс, код 8-902 будет заменен на новый (например, 8-910 или 8-916)
Также относительно недавно в сотовой сети МТС введена в эксплуатацию десятизначная нумерация абонентских номеров. Теперь чтобы, скажем, посмотреть баланс своего счета в Интернете придется вводить не семь цифр номера, а десять — с префиксом 095, 910 или 916. Сложностей вызвать это не должно, тем более, что префикс своего телефонного номера все абоненты, как правило, знают :-).
Более подробную информацию можно найти на сайте компании МТС (www.mts.ru) или у представителей абонентской службы.
Еще хочется отметить, что за прошедший месяц на прилавках салонов связи начал появляться официально поставленный в нашу страну смартофон от Nokia, имеющий индекс 7650. Также нельзя оставить без внимания и другой имиджевый аппарат — LG W5200, отличающийся малым весом, габаритами, дизайном и, разумеется, великолепными полифоническими мелодиями.
В заключение хочется попросить прощения у читателей за то, что мы как-то «проморгали» выставку «МоторШоу 2002». Ну никак не могло нам прийти в голову, что на этом мероприятии МТС, например, будет проводить тест-драйв передачи мультимедийный сообщений MMS. Хотя удивляться тут нечему. Ведь даже на «АвтоШоу 2001» в прошлом году (куда мы тоже попали по чистой случайности) было представлено много технических новинок, казалось бы, не имеющих никакого отношения к автомобилям: DVD-плееры, компьютерные системы, а про аудиоаппаратуру и говорить нечего.
