Владельцы iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max и iPhone Air массово жалуются на проблему, из-за которой смартфон может не включаться после полной разрядки батареи. Судя по сообщениям на форуме Reddit, проблема является массовой.
Одно из первых сообщений о сбое оставил пользователь Reddit с iPhone 17 Pro Max. По его словам, смартфон полностью отключился после того, как впервые с момента покупки разрядился до 1%, а затем не реагировал на подключение к кабелю. В комментариях другие владельцы подтвердили, что сталкиваются с тем же поведением — причем проблема, как выяснилось, затрагивает не только Pro-версии, но и обычный iPhone 17, а также iPhone Air.
У части пользователей устройство все же включается спустя 10–15 минут на зарядке, у других на это уходит несколько часов. Однако есть и случаи, когда проводная зарядка не дает никакого эффекта. Некоторые владельцы нашли обходной путь: смартфон удается вернуть к жизни через беспроводную зарядку MagSafe. В отдельных случаях именно так проблему решали и в Apple Store.
Пока не установлена точная причина того, что именно вызывает сбой. Среди возможных причин называют ошибку в прошивке или, например, сбой батарейной калибровки.