Исследовательская компания International Data Corporation (IDC) провела опрос среди американской аудитории с целью выяснить, какой ущерб нанес бренду Samsung смартфон Galaxy Note7.
Выводы специалистов таковы: Samsung столкнулась с краткосрочными проблемами, которые не должны вылиться в серьезные неприятности в долгосрочной перспективе. И еще одно: если Samsung Galaxy S8 «выстрелит», то все быстро забудут фиаско Galaxy Note7.
В исследовании, которое было проведено через несколько дней после того, как Samsung объявила о прекращении продаж Galaxy Note7, приняли участие 1082 американца. Среди них 507 человек оказались владельцами смартфонов Samsung, 347 человек пользовались устройствами южнокорейской компании ранее и всего 228 лиц никогда не имели смартфонов Samsung.
В выборку попали всего 24 владельца Galaxy Note7, половина из них заявила, что они предпочтут или уже предпочли iPhone, 17% решили взять другой смартфон Samsung, остальные выбрали денежную компенсацию.
Большая часть респондентов заявила, что история с Galaxy Note7 не повлияет на их решение приобретать или не приобретать в будущем смартфоны Samsung. В целом люди отзывались об истории с Galaxy Note7 в нейтральном или позитивном ключе. 13% из них вообще не слышали о проблемах со смартфоном.