Под таким лозунгом компания Rover Computers провела 14 апреля 2004 года пресс-конференцию, что уже наводит на интересные мысли.

На конференции были затронуты 3 основные темы: итоги 2003 года, структурная организация компании и партнерской сети, а также представление новых направлений деятельности и продуктов.

Как ясно из заглавия, основной объявленный приоритет компании — чтобы пользователь был всем доволен. Именно пользователь, а не покупатель, т. е. не только создать приемлемые условия выбора и покупки товаров, но и обеспечить пользователя грамотной поддержкой в течение всего срока службы товара. Для этого, во-первых, реализуется концепция помощи пользователю. В соответствии с этой концепцией компания будет оказывать потребителю помощь, начиная с этапа выбора необходимого продукта, будет предоставлять возможность посмотреть на него вживую и поработать с ним (через сеть демонстрационных салонов), предоставлять рекомендации о месте покупки, осуществлять консультации и помощь, гарантийную и постгарантийную поддержку продукции. Кроме того, Rover Computers предлагает целый ряд инструментов, с помощью которых клиенты могут общаться с представителями компании: телефонная техподдержка, фирменный салон «Ровер-центр», 9 интернет-сайтов, посвященных продукции, 8 региональных представительств, служба клиентской поддержки, президентская почта (письмо напрямую президенту компании). Постоянно идет совершенствование системы обратной связи с потребителями, построенное на постоянных опросах пользователей и других методах.

Переходя к изменениям в организационной структуре Rover Computers, следует отметить, что за последние пару лет компания основательно перестроила систему взаимодействия с продавцами и региональным дилерами. Основной задачей для Rover стало создание разветвленной и развитой партнерской сети в регионах с целью сделать продукты компании доступными для как можно более широкого круга покупателей. В регионах были открыты представительства Rover Computers, в задачу которых входит продвижение продуктов (но не продажа). Наконец, компания решила не останавливаться только на внутреннем рынке и в 2003 году вышла на рынки целого ряда других стран: представительства Rover Computers были открыты в Чехии, Польше, Болгарии, Украине и Казахстане. В этих странах также есть компании-дистрибуторы, которые занимаются поставкой продукции Rover Computers на местные рынки.

По приведенным данным, общий объем продаж за истекший год вырос на 67%, объем поставок в регионы — на 89%. Стоит отметить взрывной рост доли продаж в крупных сетевых магазинах-супермаркетах, занимающихся продажей бытовой техники. Эта доля в объеме продаж Rover Computers выросла в два раза.

Собственно, все это объясняется нынешними тенденциями на рынке. Во-первых, с ростом благосостояния населения, с одной стороны, и резким падением стоимости ноутбуков — с другой, они становятся доступными все большей части населения. А во-вторых, сильно меняется сама роль компьютеров. Компьютерный рынок перестает быть отдельным и слабо связанным с другими рынками, все больше сближаясь и объединяясь с рынком бытовой электроники. Компьютерная техника начинает решать все более широкий круг задач, активно интегрируясь с другими компонентами бытовой электроники, а, зачастую, и заменяя их.

Поэтому лейтмотивом конференции стала мысль, что компьютеры сейчас все больше приближаются к бытовой электронике, и уже нельзя провести четкую грань, какой продукт относится к компьютерному рынку, а какой — к рынку бытовой электроники. Да и сами компьютеры сделали огромный шаг навстречу пользователю (и компьютеризация бытовой техники тоже идет полным ходом), поэтому сами эти рынки тоже значительно сблизились. Поэтому и так важна ориентация на пользователя — на рынке появилось большое количество покупателей, которые руководствуются при покупке техники совершенно иными приоритетами, чем традиционные покупатели компьютеров и ноутбуков. В частности, на первое место выходят внешняя привлекательность, мультимедийные возможности, вместо прежнего засилья «чистой производительности». Впрочем, об этом лучше поговорить после представления продукции компании, а сейчас пару слов стоит сказать об итогах года прошедшего.

Что касается итогов 2003 года для компании Rover Computers, то они весьма внушительны. Напомню, что Rover по-прежнему остается одним из лидеров российского рынка компьютерных товаров, кроме того, в 2003 году компания отпраздновала своеобразный юбилей: выход в свет 250 000-го ноутбука. Этому событию была посвящена отдельная пресс-конференция и специальный репортаж с завода. Общий рост российского рынка ноутбуков, по представленным данным, составил 82%, т.е. рынок вырос почти вдвое (хотя немного не дотянул до круглой цифры). Лидируют по темпам, разумеется, недорогие модели нижнего ценового диапазона (их доля колеблется около цифры в 33%), за ними следуют с достаточно большим отрывом бизнес-ноутбуки (21-23%), которые в течение года обогнали машины другого достаточно популярного сегмента — замены десктопа (около 20%). Дальше идет также достаточно быстро растущий сегмент тонких и легких ноутбуков (рост с 10% где-то до 15%), и замыкает таблицу сегмент мининоутбуков (4-5%).
Российский рынок ноутбуков в 2003 году
Распределение ноутбуков по классам в штуках

Стоит также напомнить (эта информация была в презентации, так что не стоит ее упускать), что изменилось позиционирование серии Nautilus — теперь это «воплощение всего лучшего, что есть в мобильных технологиях», т. е. в нее будут попадать технически современные и совершенные устройства.

Здесь же хочу отметить, что в будущем планируется отказ от систем на платформах Р4 (правда, это произойдет в течение нескольких месяцев) с замещением их мобильными платформами на семействе процессоров Pentium M и Celeron M.

Наконец, компания активно начала осваивать новые, смежные с компьютерным (и с бытовым) рынки. На конференции было озвучено достаточно много цифр, касающихся развития отдельных направлений, но я думаю, что не стоит перегружать статью такого рода информацией. Стоит лишь отметить, что по всем направлениям деятельности компании отмечался существенный рост.

Заключительная часть конференции была посвящена представлению продукции компании Rover Computers — как новинок в традиционных для компании сферах деятельности, так и продуктам в новых для нее областях.

Во-первых, это, разумеется, ноутбуки. На пресс-конференции было уделено внимание представлению нового процессора Intel Celeron M — бюджетного варианта Pentium M. Этот процессор сочетает в себе высокую производительность, большую часть функциональности «старшего брата» и невысокую стоимость. В планах компании он занимает важное место, так как именно на базе этого процессора планируется выводить на рынок недорогие производительные системы. На конференции был представлен и первый ноутбук на этой платформе — Nautilus B400.

RoverBook Nautilus B400

• Дисплей: 14″ TFT (1024×768)
• Операционная система: Microsoft Windows XP Home/Professional
• Процессор: Intel Centrino Mobile Technology, Intel Pentium M 1,4 — 1,7 ГГц
• Память: от 256 МБ до 1 ГБ DDR 200/266 SDRAM
• Жесткий диск 20-80 ГБ
• DVD-ROM/CD-RW
• Факс-модем V.92/V.44
• PC камера (опц.), Bluetooth (опц.)
• Размеры и вес: 312×273×27,5 мм, 2,2 кг
• Рекомендованная розничная цена: от $895

Вторая интересная новинка — ноутбук Discovery T410. Это полноформатный планшетный ноутбук.

RoverBook Discovery T410

• Дисплей: 14,1″ TFT (1024×768)
• Операционная система: Microsoft Windows XP TabletPC Edition
• Процессор: Intel Centrino Mobile Technology, Intel Pentium M 1,4 — 1,7 ГГц
• Память: от 128 МБ до 1 ГБ DDR266 SDRAM
• Жесткий диск 20-80 ГБ
• Внешний DVD-ROM/CD-RW
• Факс-модем V.92/V.44
• Распознавание рукописного текста
• Размеры и вес: 313×265×22,7 мм, 2,6 кг
• Рекомендованная розничная цена: от $1545

Наконец, третьей представленной моделью стал Nautilus W500 — сверхмощная машина, имеющая в своем арсенале практически все достижения домашней мультимедийной техники — начиная от широкоформатного монитора с диагональю 15,4 дюйма, модного привода DVD-RW с щелевой (!) загрузкой и большого количества технологических новшеств, и заканчивая акустической системой с сабвуфером.

RoverBook Nautilus W500

• Дисплей: 15,4″ TFT (1280×800), экран 16:10
• Операционная система: Microsoft Windows XP Home/Professional (рус)
• Процессор: Intel Centrino Mobile Technology, Intel Pentium M 1,4-1,7 ГГц
• Память: от 256 МБ до 1 ГБ DDR266 SDRAM
• Видеоадаптер: ATI M10 (Radeon 9600), видеопамять 64 МБ DDR SGRAM
• Жесткий диск 20 — 80ГБ
• DVD-ROM/CD-RW Combo или DVD-RW/DVD-R/DVD-RAM
• Факс-модем V.92/V.44
• Размеры и вес: 354×255×35 мм, 3,1 кг
• Рекомендованная розничная цена: от $1795

Закончилась эта часть презентации очень интересным представлением — публике были показаны ноутбуки с индивидуальным рисунком на крышке и индивидуальной окраской корпуса. Инициатива чрезвычайно похвальная, так как позволяет пользователю получить уникальную систему (это сильно льстит самолюбию).

Вторым направлением компании, представленным слушателям, стало направление мониторов. Следуя описанной тенденции, в линейке RoverScan появляются мониторы с красивыми, выделяющимися корпусами, что должно сделать их более привлекательными для пользователя. Речь идет о новой серии мониторов Futura. Кстати, красивый корпус отнюдь не значит, что техническим характеристикам не уделяется должного внимания, характеристики старшей модели (экран 19 дюймов) и вовсе находится на острие развития технологий, предлагая, например, уровень контрастности 700:1.

RoverScan Futura 192

• Экран 19″
• Разрешение 1280×1024
• Время отклика: 25 мс
• Яркость: 300 кд/м2
• Контрастность: 700:1
• Углы обзора: 170° по вертикали и 170° по горизонтали
• Встроенные стереоколонки

Ничего нового в секторе КПК представлено не было, впрочем, вышедшие на рынок в 2003 году модели (в том числе Р4 и Р7), я думаю, очень хорошо чувствуют себя в продаже. А вот очень интересным рассмотренным направлением стал выпуск первого российского коммуникатора S1, совмещающего в себе лучшие черты сотового телефона и КПК. Кстати, хотелось бы отметить, что модель полностью русифицирована на аппаратном уровне, впрочем, как и вся техника Rover Computers, что неоднократно подчеркивалось на конференции.

RoverPС S1

• Операционная система: Microsoft Pocket PC 2003 Phone Edition
• Процессор: Intel XScale PXA 255 400Mhz
• Память: 64 МБ и 64 МБ
• Экран: 3,5″, 240×320, 65536 цветов
• Слоты расширения: SD/MMC с поддержкой SD Camera и SD Bluetooth карт (SDIO)
• Беспроводная связь: GSM 900/1800/1900 GPRS Class 10
• Габариты: 109×68,5×21,6 мм
• Вес: 158 г

Еще более интересной стала демонстрация модели S2, которая появится на рынке несколько позже. Внешне коммуникатор напоминает большой телефон-раскладушку, но отличается еще и тем, что верхняя часть может разворачиваться (как, например, на дорогих моделях КПК Sony), в результате чего пользователь получает полнофункциональный небольшой КПК. И при этом это еще и телефон! Появится данная новинка ориентировочно в мае этого года.

RoverPС S2

Интересным новым направлением является выпуск на рынок нескольких моделей проекторов. Это направление стало массовым в связи с бумом на рынке домашних кинотеатров (где организация домашнего видеозала с помощью проектора не является таким уж редким явлением), однако сфера применения проекторов гораздо шире. В частности, одна из представленных моделей, RoverLight Aurora DX1100 Slim как раз и отличается более чем скромными размерами, что позволяет, при использовании этого проектора и ноутбука, организовать презентацию где угодно. А вторая представленная модель, Vision DS800, как раз и предназначена для организации домашнего кинотеатра.

RoverLight Aurora DX1100

• Технология DLP
• Разрешение: 1024×768
• Световой поток: 1100 ANSI lm
• Контрастность: 2000:1
• Вес: 0,95 кг
• Дополнительно: HDTV, оптический zoom, лампа 2000 часов, все виды проекции, пульт дистанционного управления с функциями мыши и лазерной указкой
• Рекомендованная розничная цена: $2100

• Технология DLP
• Разрешение: 800×600
• Световой поток: 800 ANSI lm
• Контрастность: 2000:1
• Вес: 2 кг
• Дополнительно: HDTV, оптический zoom, лампа 2000/3000 часов, все виды проекции, пульт дистанционного управления, интерфейс SCART
• Рекомендованная розничная цена: $1499

Следующим направлением стал выпуск устройств, совмещающих в себе мощный ПК и развитые мультимедийные функции и функции управления различными бытовыми функциями. В частности, представленная модель Centro сочетает в себе DVD-плеер, телевизор, музыкальный плеер и мощный мультимедийный компьютер.

Centro

• Дисплей: 17″ TFT LCD, с разрешением до 1280×1024
• Процессор: Intel P4 3,06 ГГц, FSВ 533 МГц
• Память: от 256 МБ до 1 ГБ DDR SDRAM
• Видеоадаптер: ATI Radeon 9000, AGP 4X, видеопамять 64 MB DDR333 SDRAM
• Жесткий диск 120 ГБ
• Встроенный FDD 3,5″ 1,44 МБ
• DVD-ROM/CD-RW Combo
• Факс/Модем: K56Flex & V.90/V.92
• LAN: Ethernet 10Base-T/100Base-TX
• Размеры и вес: 406×211×433 мм, 7,8 кг

Как видите, устройство явно претендует на то, чтобы стать центром цифрового дома. Сюда же стоит отнести новые продукты, представленные на конференции, выход которых на рынок планируется в этом году. Во-первых, это большой широкоформатный ЖК-телевизор, а во-вторых — плазменная панель! Эти продукты, особенно если учесть цены, озвученные на конференции (порядка $3000 и $4000 соответственно), могут стать хитами рынка.

RoverScan Vision 301

• Экран 30″
• Яркость: 450 кд/м2
• Контрастность: 400:1
• Время отклика пикселя: 25 мс
• Углы обзора: 160° по горизонтали и 160° по вертикали
• PAL/NTSC/SECAM

• Экран 40″
• Яркость: 1000 кд/м2
• Контрастность: 3000:1
• Функция «картинка в картинке» и «двойной экран»
• Система цифрового телевидения
• 3D-звук

Еще одно активно развивающееся направление — цифровые фотоаппараты. Не секрет, что рынок ЦФК сейчас также переживает бум, а раз есть спрос — должно быть и предложение. В 2003 году Rover Computers уже предложила потребителям достаточно полную линейку цифровых фотокамер, к которым вскоре присоединятся еще три модели. Основным приоритетом для работы на этом рынке для компании является поддержание баланса между невысокой ценой и качеством.

• RoverShot RS-2130 — CCD, 2,1 млн. точек, разрешение 1600×1200, 2х цифровое, SD карта (до 128 МБ), рекомендованная розничная цена $94
• RoverShot RS-313Z — CCD, 3,0 млн. точек, разрешение 2048×1536, 3х оптическое, 16 МБ встроенной памяти, SD/MMC карта, рекомендованная розничная цена $178
• RoverShot RS-515Z — Sony, 5,25 млн. точек, разрешение 2560×1920, 3х оптическое, 16 МБ встроенной памяти, SD/MMC карта, видео MPEG 4 со звуком, рекомендованная розничная цена $310

Еще одно новое направление в деятельности компании — выпуск МР3-устройств. В рамках направления RoverMedia уже были выпущены две модели под торговой маркой Aria. Насколько мне известно, обзоры этих продуктов в настоящее время готовятся на iXBT.com, поэтому особо распространяться о них не буду, скажу лишь, что обе модели являются не просто МР3-плеерами — помимо возможности проигрывать аудиофайлы, они могут работать как диктофоны, как FM-радиоприемники и, наконец, как традиционные флэшдрайвы. Модель DP100FM имеет возможность расширения картами SmartMedia, DP200FM — выделяется небольшими размерами и весом.

RoverMedia Aria DP100FM

• MP3/WMA плеер, FM-радио, диктофон и флэш-накопитель
• Объем памяти: 128 МБ /256 МБ /512 МБ
• Возможность расширения памяти картой SmartMedia
• Время записи (для диктофона): 256 МБ — 16 часов, 128 МБ — 8 часов
• Поддержка ID3 на русском языке
• Питание от USB при подключении к компьютеру
• Размеры: 52×60×14 мм
• Вес (без батареи): 38,5 г

• MP3/WMA плеер, FM-радио, диктофон и флэш-накопитель
• Объем памяти: 128 МБ /256 МБ
• Время записи (для диктофона): 256 МБ — 16 часов, 128 МБ — 8 часов
• Поддержка ID3 на русском языке
• Питание от USB при подключении к компьютеру
• Размеры: 75×30×13,8 мм
• Вес (без батареи): 29 г

В ближайшее время на рынке появится еще один продукт, DP070FM, который будет вообще примерно толщиной с батарейку АА, а также весьма интересное устройство Aria DP190, которое, помимо функций плеера, обладая экраном 1,8 дюйма, может использоваться как цифровой альбом. Ну и, конечно, вся линейка может похвастаться полной русификацией и невысокими ценами при хорошей функциональности.

RoverMedia DP070FM

• MP3/WMA плеер, FM-радио, диктофон и флэш-накопитель
• Объем памяти: 128 МБ /256 МБ /512 МБ
• Время записи (для диктофона): 8-32 часов
• Поддержка ID3 на русском языке
• 7 цветов подсветки дисплея
• Питание от USB при подключении к компьютеру

• Формат файлов: MP3/WMA/OGG
• Цветной экран 1,8″
• Отображение JPEG файлов
• Встроенная игра
• Отображение текста песен
• Запись с внешнего источника

В этой же части представлена информация о ТВ-тюнерах. В линейку входят внутренние PCI-карты TV Link и TV Link Pro, внешнее устройство Telebox U2 с интерфейсом связи с компьютером USB 2.0. Касаясь последнего, стоит отметить небольшие размеры (с компьютерную мышку) и приятный внешний вид.

RoverMedia Telebox U2

В ближайших планах компании — выпуск еще одной версии Telebox, которая вставляется в разрыв кабеля монитор-компьютер и вообще не нуждается в работающем ПК.

RoverMedia Telebox

Уф, кажется все. Да, такое многообразие даже описать сложно, а уж если по работе нужно все это знать, причем со спецификациями...

В конце этой части, думаю, уместно будет остановиться на столь важной черте любой продукции (и не менее важной черте стратегии компании Rover Computers) как локализация.

Излишне напоминать, что все ноутбуки RoverBook поставляются с полной локализацией — все ПО, вся документация русифицированы. Однако и другие продукты поставляются на рынок с полной локализацией, что делает работу с ними легкой и приятной для пользователей. Ну, с простыми устройствами типа мониторов и проекторов, где русификация касается только меню, все достаточно просто, а вот полная локализация коммуникаторов и КПК является предметом гордости сотрудников компании. Важно отметить, что все продукты, работающие с сигналом ТВ, обучены понимать стандарт Seсam/DK и не должны иметь проблем с работой с российскими источниками сигнала. А МР3-продукты компании изначально имеют русифицированные прошивки и корректно отображают информацию о файлах на русском языке.

В качестве вывода хотелось бы отметить, что компания Rover Сomputers следует тенденциям рынка. Интеграция компьютерной и бытовой техники становится все более актуальной, и приятно видеть, что компания Rover Сomputers идет в первых рядах в этом направлении. Также очень приятное впечатление оставляет забота компании о пользователях, включая полную локализацию и поддержку. Наконец, мне лично было интересно посмотреть на новинки в «ноутбучном» направлении деятельности компании.

Отдельно хочется сказать, что продукты представляли очень симпатичные девушки, одетые в серебристые костюмы с надписями Nautilus. Этот факт стал свежей струей в череде обычных презентаций и конференций и, разумеется, представляемые продукты привлекали гораздо большее, чем обычно, внимание мужской части аудитории. Это внимание было столь велико, что зачастую перекрывало даже внимание, уделяемое ведущему презентации.

PS. В заключение мне хотелось бы выразить личную благодарность ведущему, Федору Волкову, сотруднику компании Rover Computers, за интересно проведенную презентацию. Ну а постоянные посетители нашего форума «ноутбуки» помнят Федора Волкова по интересным и содержательным постингам.