В СберБанке усиливают меры по борьбе с мошенниками и готовятся запустить услугу по возврату денег, которые клиенты сами изначально перевели злоумышленникам. Об этом рассказал зампредседателя правления СберБанка Станислав Кузнецов на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах».
В СберБанке планируют запустить в мае проект, над которым работают в тестовом режиме. Станислав Кузнецов рассказал журналистам:
Когда клиент по собственной вине, из-за своей ошибки, переводит деньги на счёт — этот счёт у нас банке, мы достаточно быстро показываем, что была ошибка, и клиент даёт нам доверенность, чтобы мы защищали его интересы, мы готовы будем возвращать денежные средства. Потому что уровень надёжности наших данных очень высокий, мы через суды в упрощённом порядке научились возвращать эти деньги.
По словам Кузнецова, срок возврата уже удалось сократить до одного месяца. Впоследствии вернуть деньги можно будет за несколько дней.