Команда портала «Госуслуг» отмечает сегодня день рождения — 12 лет с момента запуска сайта. В связи с этим пресс-служба подвела итоги.
Портал «Госуслуг» был запущен 15 декабря 2009 года. Изначально функциональность ограничивалась публикацией регламентов, а сейчас это уже полноценная цифровая экосистема, где можно оформить выплаты, проверить задолженность и даже подать заявление в ЗАГС.
Весной 2021 года на «Госуслугах» появился цифровой помощник «Макс», который помогает искать сервисы и отвечает на вопросы. А осенью запущена новая версия портала.
Основные показатели у Госуслуг спустя 12 лет после запуска:
- учётные записи зарегистрировали 93 млн граждан — это более 75% населения старше 14 лет;
- с начала года количество зарегистрированных пользователей увеличилось на 11 млн человек;
- в 2 раза выросло количество обращений. Ежедневно на портал заходит около 10 млн человек;
- «Госуслуги» входят в топ-10 ведущих российских интернет-ресурсов;
- более 170 социальных услуг переведено в электронный вид в 2021 году;
- за ноябрь оказано 60 млн госуслуг и сервисов;
- зарегистрировано более 15 млн автовладельцев. С начала года через портал было оплачено 46 млн штрафов на 25 млрд рублей. Запущено приложение «Госуслуги Авто».