Apple нарушила права потребителей в Австралии

Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям возбудила дело против Apple

ПредыдущаяСледующая

Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям (Australian Competition and Consumer Commission; ACCC) возбудила дело против компании Apple Pty Limited и непосредственно Apple.

Расследование началось в прошлом году, когда пользователи начали жаловаться на пресловутую «ошибку 53». Напомним, в начале прошлого года стало известно, что смартфоны, у которых в неофициальных сервисных центрах была заменена кнопка Home со сканером отпечатков пальцев, после очередного обновления ОС прекращали работать. Apple заявила, что это было сделано специально, чтобы обезопасить пользователей, только вот последних никто не удосужился заранее предупредить о такой особенности смартфонов. Как бы там ни было, после подачи коллективного иска Apple изменила свою позицию, позволив пользователям восстановить работоспособность устройств, пусть и не полностью.

Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям возбудила дело против Apple

Расследуя такие инциденты, ACCC отметила, что в Австралии Apple зачастую отказывала в сервисном обслуживании клиентам, которые ранее ремонтировали свои устройства в неофициальных сервисных центрах. Причём даже в тех случаях, когда проблема, с которой пользователь обращался к Apple, не имела ничего общего с ранним ремонтом.

Такое поведение нарушает определённые законы Австралии, что и привело к возбуждению соответствующего дела против купертинского гиганта. Как сказано на сайте комиссии, отказ потребителю в правах на гарантийное обслуживание просто потому, что он ранее выбрал стороннего специалиста для ремонта, не только воздействует на самих потребителей, но и влияет на их осознанный выбор, так как им приходится отказываться от ремонта своих устройств там, где он дешевле, чем у производителя.

9 апреля 2017 Г.

15:40

Ctrl
ПредыдущаяСледующая

Все новости за сегодня

Полнокадровый объектив Laowa 100mm f/2.8 2X Ultra Macro APO будет выпускаться в нескольких вариантах: Эти варианты будут различаться креплением

Представлен самый широкоугольный полнокадровый зум-объектив с креплением Sony E: Это модель Laowa 10-18mm f/4.5-5.6 FE Zoom1

Выпуск смартфонов Apple iPhone X, скорее всего, будет прекращен в этом году: Apple не хочет столкнуться с затовариванием12

Обвал Рунета продолжается — пришла очередь сети «ВКонтакте» : 70

Хранилища QNAP TSV-882BR-RDX и TVS-882BRT3-RDX оснащены устройствами Tandberg RDX QuikStor: Хранилища располагают восемью отсеками для накопителей типоразмера 2,5 или 3,5 дюйма

В IHS Markit ожидают, что спрос на панели с оксидными тонкопленочными транзисторами в этом году вырастет на 30%: Причина — в популярности экранов высокого разрешения

В базах TENAA и Geekbench появился загадочный смартфон ZTE Nubia NX617J: Основой смартфона служит SoC Snapdragon 6251

Проблемы ZTE могут усилить позиции Ericsson и Nokia: Поставщики оборудования сетей связи ждут перехода на технологию 5G10

Специалистами Toyochem создан мягкий, гибкий и клейкий теплопроводящий листовой материал: Его теплопроводность равна 10 Вт/мК7

iXBT TV

  • Обзор «умного» мультипекаря Redmond SkyBaker RMB-M657/1S

  • Обзор вертикального аккумуляторного циклонного пылесоса Kitfort KT-527

  • Клавиатура TT eSports Premium X1 RGB – богатые возможности

  • Обзор источника бесперебойного питания APC Smart-UPS On-line SRC1KI

  • Apple работает над модульным ПК и процессором, слайдер-смартфон, Tesla должна ответить

  • Обзор инсталляционного проектора Panasonic PT-MZ670E с лазерно-люминофорным источником света

  • Обзор перфоратора Bosch GBH 2-26 DFR Professional

  • Обзор среднебюджетного блока питания Cougar GX-S 750

  • Представлены Apple iPad 2018, Huawei P20 и P20 Pro, Xiaomi Mi Mix 2s!

  • Обзор микрокомпьютера Intel Compute Card размером с кредитку

  • Обзор экшн-камеры Insta360 Pro: съемка сферических 8K-панорам

  • Nvidia преобразит игры, самоуправляемый автомобиль убил человека

Календарь

апрель
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс