Apple нарушила права потребителей в Австралии

ПредыдущаяСледующая

Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям (Australian Competition and Consumer Commission; ACCC) возбудила дело против компании Apple Pty Limited и непосредственно Apple.

Расследование началось в прошлом году, когда пользователи начали жаловаться на пресловутую «ошибку 53». Напомним, в начале прошлого года стало известно, что смартфоны, у которых в неофициальных сервисных центрах была заменена кнопка Home со сканером отпечатков пальцев, после очередного обновления ОС прекращали работать. Apple заявила, что это было сделано специально, чтобы обезопасить пользователей, только вот последних никто не удосужился заранее предупредить о такой особенности смартфонов. Как бы там ни было, после подачи коллективного иска Apple изменила свою позицию, позволив пользователям восстановить работоспособность устройств, пусть и не полностью.

Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям возбудила дело против Apple

Расследуя такие инциденты, ACCC отметила, что в Австралии Apple зачастую отказывала в сервисном обслуживании клиентам, которые ранее ремонтировали свои устройства в неофициальных сервисных центрах. Причём даже в тех случаях, когда проблема, с которой пользователь обращался к Apple, не имела ничего общего с ранним ремонтом.

Такое поведение нарушает определённые законы Австралии, что и привело к возбуждению соответствующего дела против купертинского гиганта. Как сказано на сайте комиссии, отказ потребителю в правах на гарантийное обслуживание просто потому, что он ранее выбрал стороннего специалиста для ремонта, не только воздействует на самих потребителей, но и влияет на их осознанный выбор, так как им приходится отказываться от ремонта своих устройств там, где он дешевле, чем у производителя.

9 апреля 2017 Г.

15:40

Ctrl
ПредыдущаяСледующая
194
194

Все новости за сегодня

Компания Everspin освоила коммерческий выпуск 40-нанометровой памяти STT-MRAM: Производственным партнером Everspin является Globalfoundries45

Системная плата Biostar H110MDE выполнена в типоразмере microATX: Плата Biostar H110MDE стоит $5510

Продажи продукции Logitech в минувшем квартале оказались рекордными, увеличившись за год на 22%: Достигнутые успехи побудили компанию повысить прогноз на год10

Камера Hasselblad H6D-400c MS позволяет делать снимки разрешением 400 Мп: Поставки Hasselblad H6D-400c MS начнутся в марте19

Старший вице-президент Xiaomi анонсировал MIUI 10: Подробностей о MIUI 10 пока нет49

Разогнанная в заводских условиях 3D-карта Sapphire Radeon RX Vega 56 Pulse оценена в 790 евро: Sapphire Radeon RX Vega 56 Pulse получила серьезную систему охлаждения9

Integral Memory готовит к выпуску карту памяти microSD объемом 512 ГБ: Новинка поступит в продажу в феврале20

Корпус Adata ED600 для HDD и SSD соответствует степени защиты IP54: Соответствие степени защиты IP54 означает, что накопитель надежно защищен от брызг и частично — от пыли2

Microsoft работала над умными часами Xbox Watch: Сравнивая пользовательский интерфейс Xbox Watch и современных умных часов, стоит признать, что он выглядел довольно архаично25

Опубликованы компьютерные изображения смартфона iPhone XI: Предположительно, в этом году Apple выпустит осенью три новых смартфона и сразу же прекратит производство iPhone X102

LG патентует складной смартфон с гибким экраном: Заявка была подана в июле прошлого года6

Несмотря на резкое снижение прибыли LG Display в четвертом квартале 2017, акции компании выросли: Акции компании после публикации отчета выросли примерно на 5%

Опубликованы характеристики SoC Xiaomi Surge S2, которая должна лечь в основу смартфона Xiaomi Mi A2: Что касается Xiaomi Mi 6X, то смартфон может выйти на мировой рынок под названием Xiaomi Mi A214

Смартфон Red Hydrogen One, оснащенный голографическим дисплеем, поступит в продажу этим летом: В голографическом режиме 4V картинка выглядит «лучше, чем в 3D»36

Опубликованы концепт-арты смартфона Google Pixel 3 : Возможно, сдвоенную камеру сохранят для Pixel 3 XL27

Опубликовано новое изображение смартфона Xiaomi Mi 7: Xiaomi Mi 7 представят на Mobile World Congress 201823

В Южной Корее лидеров Apple и Apple Korea предлагают посадить в тюрьму за замедление смартфонов: В исковом заявлении указан штраф от 18,6 тыс. долларов и выше, а также тюремное заключение сроком от 3 до 10 лет40

Xiaomi построит больше магазинов, чтобы возглавить рынок Индии: В 2017 году Xiaomi выпустила в Индии 8 моделей смартфонов, тогда как Smasung — около 40

Смартфон Oukitel U18, который похож на iPhone X, оценен в $180: Oukitel U18 поступит в продажу по цене 180 долларов 29 января10

iXBT TV

  • Обзор максимально упрощенного робота-пылесоса Polaris PVCR 1012U

  • Обзор сверхширокоугольного светосильного зум-объектива Nikon AF-S Nikkor 14-24mm F2.8G ED

  • Обзор цветного светодиодного МФУ Xerox VersaLink C605 для малых и средних офисов

  • Apple отключит замедление iPhone, 10 лет MacBook Air, дрон спас человека

  • Обзор автомобиля Mercedes-Benz E 220 d 4Matic All-Terrain Luxury: полноприводный внедорожный универсал

  • Обзор складной гладильной системы MIE Maxima: утюг, отпариватель для одежды и гладильная доска

  • Обзор недорогого Full HD DLP-проектора BenQ W1050 для домашнего кинотеатра

  • Процессор Intel с графикой AMD, экраны любой формы и размера

  • Критическая уязвимость Intel, разбор Apple iMac Pro, Dell XPS 13 стал тоньше

  • Обзор компактной беспроводной колонки JBL Playlist с поддержкой Chromecast

  • Обзор игрового IPS-монитора LG 34UM69G с соотношением сторон 21:9

  • Обзор блока питания Aerocool P7-750W Platinum с гибридной системой охлаждения

Календарь

апрель
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс