«МегаФон-Москва» — новый участник объединения «Шесть семерок»


1 июля 2005 года мобильная сеть «МегаФон-Москва» вступает в торговый пул «Шесть семерок», объединяющий лидеров московского розничного рынка. Этому событию была посвящена пресс-конференция, на днях организованная участниками пула в Белеке, пожалуй, самом фешенебельном курортном центре Антальского побережья, знаменитом своими сосновыми лесами, песчаными пляжами и огромными территориями престижных отелей, оборудованных по последнему слову гостиничного комфорта.

Открывшийся в начале июня отель Rixos Premium Belek, где прошло мероприятие, встречал гостей роскошным интерьером и превосходным сервисом, как и положено претендующему на звание жемчужины турецкого гостиничного бизнеса комплексу, которому присуждена категория «семь звезд».

Немного отдохнув от перелета, представители пишущей братии отправились на осмотр достопримечательностей отеля и довольно скоро осознали, что на изучение этого мини-города, созданного для всех видов отдыха, и ознакомления со всем, что в нем есть, у них не хватит ни сил, ни времени.

Отель расположен на площади в 405 га, и это многое объясняет. Длиннющий пляж, несколько бассейнов, искусственное озеро с морской водой, по которому курсируют лодочки с отдыхающими, аквапарк, десятки ресторанов, баров и кафе, торговый центр, масса развлечений на любой вкус и даже улица внутри самого отеля, где в любое время дня и ночи может пойти дождь или сверкнуть молния…

Оценившие красоты окружающей местности, приглашенные участники пресс-тура собрались в уютном конференц-зале, где уже все было готово к началу официальной части мероприятия.





Пятое заседание пресс-клуба «Шесть семерок», посвященное вступлению в объединение нового участника, открыл Алексей Чураков, директор одноименного некоммерческого партнерства. В своем докладе он рассказал как о самом объединении, так и о том, почему именно с компанией «МегаФон-Москва» пул решил выйти на рынок мобильной связи.





Широко известное сейчас объединение «Шесть семерок» было образовано в апреле 2001 года торговыми сетями «Старик Хоттабыч» (строительные материалы), «Спортмастер» (товары для спорта и отдыха), «Арбат Престиж» (парфюмерия и косметика), «М.Видео» (аудио- и видеотехника) и «Седьмой Континент» (продукты питания). Позднее к проекту подключились компании «МВО» (шины, диски, сервис) и «Куда.ru» (туристические услуги).

Как предусматривают правила «Шести семерок», каждая из компаний-участников пула занимает лидирующую позицию в своем сегменте рынка, использует сетевой принцип организации продаж товаров и услуг, ориентирована на предложение только качественных товаров и сервиса, а также не имеет конкурентного пересечения с другими участниками объединения.

Целью создания и функционирования пула, который на сегодняшний день покрывает практически все сегменты потребительского рынка, является увеличения доли всех участников за счет объединения покупательских потоков. Другими словами, руководство компаний пула играет на том, что, являясь клиентом одного из участников объединения, человек склонен покупать товары в других сетях-членах «Шести семерок», увеличивая товарооборот каждого партнера. В эффективности подобного метода борьбы за покупателя сомневаться не приходится. Например, если в 2002 году совокупный оборот пула составлял около 1 млрд. долл., то в прошлом году этот показатель превысил отметку в 2,2 млрд. долл. Однако стоит учитывать, что рост оборота вызван также расширением бизнеса членов объединения и общим ростом рынка.

Обмен покупателями целевой аудитории, которая по сути является общей для компаний пула, достигается благодаря рекламно-маркетинговой активности участников «Шести семерок». При этом основными инструментами реализации совместных усилий в данном направлении являются

  • единая справочная служба «777-777+», где для каждого из участников пула разнится только последняя цифра: в настоящее время на справочные номера «777-777+» в месяц поступает около 180 тысяч звонков;
  • каталог «Шесть семерок»: выпускается тиражом 2 млн. экземпляров, в свет вышли уже 16 выпусков;
  • атлас «Шесть семерок»: в атласе автодорог Москвы можно найти данные о расположении магазинов участников пула;
  • «Единая Дисконтная Карта»: стартовавший в 2003 году проект является одним из ключевых средств повышения лояльности. В настоящее время насчитывается около двух миллионов владельцев единых дисконтных карт, 70% из которых, по данным статистических исследований, — активные покупатели магазинов компаний «Шесть семерок».

Пересечение аудиторий и обмен покупательскими потоками Алексей Чураков охарактеризовал следующими цифрами: «В среднем доля покупок по картам, выданным в компании «Седьмой Континент» у других партнеров пула составляет от 20% до 50%, а доля покупок по картам, выданным в компаниях «Старик Хоттабыч», «Спортмастер», «Арбат Престиж», «М.Видео», «МВО» и «Куда.ru» в компаниях пула, составляет от 5% до 20% по каждой компании».

Переходя к вопросу о том, почему именно сеть «МегаФон-Москва» пополнила список участников объединения, докладчик подчеркнул, что для успешного развития программ лояльности уникального на российском рынке проекта «Шесть семерок» большое значение имеют такие факторы, как

  • наличие современных технологий реализации;
  • наличие клиентской базы;
  • готовность компании к запуску инновационных проектов.

По мнению руководства объединения «Шесть семерок», перечисленные позиции реализованы в компании «МегаФон-Москва» на высоком уровне, что и побудило участников пула выступить с инициативой о присоединении оператора сотовой связи к проекту. Условия вступления в торговый пул нового участника не разглашаются.

Сеть «МегаФон-Москва», как известно, занимает одну из лидирующих позиций на московском рынке, предлагая самые новые и интересные разработки в области сотовой связи — MMS, показ телепередач на экране телефона, Автоматический Определитель местоПоложения абонента (АОП), EDGE и другие. Доля неголосовых услуг в доходе оператора, так называемый индекс инноваций, на данный момент находится на достаточно высоком уровне — 17-18%.

Клиентская база «МегаФон-Москва» превышает 2,5 млн. абонентов и продолжает расти динамичными темпами, так что рубеж в 3 млн. уже не за горами. В планах компании на ближайшие годы — увеличение доли своего присутствия на рынке Москвы до 20-25%.

Социально-демографические характеристики аудиторий «Шести семерок» и сети «МегаФон-Москва» во многом очень схожи, что позволяет участникам объединения рассчитывать на пересечение ядра целевой группы в размере 40-45%. Если рассматривать прогнозируемый объем привлечения новых клиентов, то он составляет 10-12% клиентской базы «МегаФон-Москва».




Ожидаемые от партнерства пересечения по аудитории

Еще один немаловажный фактор — готовность компании к реализации различных рекламно-маркетинговых программ, которая подтверждается не только размером рекламного бюджета компании «МегаФон-Москва», который сопоставим с бюджетами других сотовых операторов, но и яркими акциями, добавившими оператору симпатий со стороны абонентов и отмеченными наградами деловой общественности.

Завершая свое выступление, Алексей Чураков заметил: «Партнерство с сетью «МегаФон-Москва» не только вписывается в концепцию развития существующих проектов пула, но также дает возможность в ближайшем будущем реализовать новые программы лояльности на совершенно ином качественном уровне, что позволит объединению «Шесть семерок» способствовать решению основной бизнес-задачи — увеличению продаж компаний за счет привлечения новых клиентов и удержания старых».

О том, какие возможности с присоединением к пулу сети «МегаФон-Москва» откроются для абонентов компании и держателей единых дисконтных карт «777-777+», собравшимся поведал советник генерального директора «МегаФон-Москва» Роман Проколов.





Владельцы единых дисконтных карт теперь могут стать абонентами столичного «МегаФона» на льготных условиях. Подключаясь к сотовой сети в центрах обслуживания и фирменных салонах «МегаФон», они получат SIM-карту бесплатно. Кроме этого, через определенный срок с момента подключения каждый такой абонент будет включен в программу «МегаФон-Бонус» и получит 3,5 бонусных балла на специальный счет. Эти баллы можно будет использовать на погашение любых звонков и дополнительных услуг.

Абоненты сети «МегаФон-Москва» уже пользуются разнообразными льготами и привилегиями в рамках программы «МегаФон-Бонус». Так, участники программы получают скидку 5% на услуги связи, пользуются услугой льготного кредитования, получают дополнительные скидки при оплате связи кредитными картами.

С момента вступления сети в пул участники программы «МегаФон-Бонус», получив в офисах обслуживания единую дисконтную карту «777-777+», помимо перечисленных льгот, будут пользоваться скидками до 10% на товары и до 50% на услуги, предоставляемые партнерами «МегаФона» по объединению «Шесть семерок».

На базе телефонного номера 777-777-2 вводится в действие справочная служба компании «МегаФон-Москва», которая в любое время суток предоставит всю необходимую информацию о программе «МегаФон-Бонус». Эта справочная служба создана специально для владельцев единой дисконтной карты «777-777+», уже ставших или только собирающихся стать абонентами сети «МегаФон-Москва».





В заключение еще раз отметим, что торговые сети объединения «Шесть семерок» при активной поддержке нового участника пула, компании «МегаФон-Москва», будут развивать передовые решения в области мобильного маркетинга и рекламы, создавая интересные совместные продукты для своих постоянных потребителей. Осуществляя совместные маркетинговые акции и рекламные кампании, подробности которых пока не раскрываются, участники «Шести семерок» будут добиваться повышения лояльности существующих и потенциальных клиентов.



Спасибо компаниям объединения «Шесть семерок» и ЗАО «Соник Дуо»
за организацию поездки





Дополнительно

iXBT BRAND 2016

«iXBT Brand 2016» — Выбор читателей в номинации «Процессоры (CPU)»:
Подробнее с условиями участия в розыгрыше можно ознакомиться здесь. Текущие результаты опроса доступны тут.

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Shift+Enter

Код для блога бета

Выделите HTML-код в поле, скопируйте его в буфер и вставьте в свой блог.