Пользователи Сбербанка массово жалуются на проблемы с оплатой покупок и услуг. За последний час в службу поддержки поступило около 4000 обращений.
Сбой затронул работу мобильного приложения, личного кабинета, терминалов, банкоматов. Больше всего жалоб от пользователей Android (около 50%) и iOS (25%).
Наибольшее количество жалоб фиксируется в Москве, Самарской области, Приморском крае и Санкт-Петербурге.
Обновлено: Сбербанк предупредил клиентов о затруднениях при оплате картой, заверил, что занимается устранением проблем.
В данный момент могут наблюдаться затруднения при оплате картой. Мы уже занимаемся устранением причин.
Обновлено 2: Сбер сообщил о восстановлении работы своих сервисов после сбоя.
Все работает - наша команда оперативно все починила, доступ ко всем сервисам полностью восстановлен. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо, что были с нами в этот момент.
