Жительница Подмосковья по имени Олеся, купившая в 2023 году красный Tesla Model X Long Range за 6,6 млн рублей, направила претензию Илону Маску и Tesla после того, как они столкнулась с неожиданными ограничениями. Автомобиль оказался лишён ряда функций.
Девушка выяснила, что навигация в машине не работает, автопилот отключён, а с недавних пор ещё и не обновляется программное обеспечение. При этом машина ездит и даже исполняет знаменитый «танец» под музыку.
Девушка решила не мириться с ситуацией и направила претензию Илону Маску. По словам её юриста, Олеся изначально рассматривала вариант возврата денег за электромобиль, но в итоге предложила другой вариант: активировать все отключённые функции, включая автопилот и навигацию, а также наладить полноценное обслуживание Tesla в России.
Пока ответа от Маска или компании Tesla не последовало.