На платформе Change.org появилась петиция, адресованная руководителю мобильного подразделения Samsung MX (Samsung Mobile Experience Division) Т.М. Роху. В ней фанаты и пользователи смартфонов Samsung высказали свои претензии.
Аспектов восемь, в их числе:
- Аппаратная стагнация, отсутствие существенных аппаратных обновлений в течение многих лет;
- Технологическое отставание от конкурентов;
- Игнорирование отзывов пользователей, нерешенные давние проблемы;
- Слепое копирование Apple, потеря самобытности Samsung;
- Искажения в обработке оттенков кожи камерой;
- Медленные обновления ПО.
Пользователи требуют немедленно заменить руководство отдела, занимающегося разработкой камер, комплексно обновить аппаратное обеспечение камер (внедрить передовые датчики, объективы с переменной диафрагмой, 200-мегапиксельные телеобъективы), обновить ПО и алгоритмы съемки, внедрить эффективную систему обратной связи с пользователями.
Петицию подписало уже почти 2000 человек.
