Многие покупатели автомобилей Xiaomi написали в социальных сетях, что от них требуют выплатить оставшуюся сумму за несколько недель или даже месяцев до доставки автомобиля, что противоречит предыдущим публичным заявлениям компании о том, что покупатели могут проверить свои автомобили перед внесением окончательного платежа.
По сообщениям Sina Tech и Auto Sohu, торговые представители Xiaomi информируют клиентов, которые уже внесли депозиты, о том, что их заказы будут приостановлены, машины не будут производиться, а первоначальные графики поставок больше не будут действительны, если они не выплатят оставшуюся сумму в течение 30 дней.
Некоторым покупателям сообщили, что доставка их автомобилей займет еще 22–25 недель, однако они получили уведомления об оплате с предупреждениями о том, что невыполнение условий приведет к отмене заказа и потере депозита в размере 700 долларов.
Когда представители Sina Tech связались с представителями Xiaomi по поводу этих обвинений, они отказались от комментариев.
Auto Sohu отмечает, что большинство других производителей электромобилей, включая Tesla и Nio, позволяют клиентам осматривать транспортные средства перед внесением окончательного платежа, в то время как традиционные автопроизводители, такие как BYD и Geely, обычно используют модель первоначального взноса, а остаток выплачивается при доставке.
