Компания Microsoft не только признала проблему с принтерами в недавнем обновлении Windows 10, но и опубликовала инструкцию, как можно с этой проблемой справиться.
Пока предлагается не самое простое решение, а причина проблемы будет устранена в следующем обновлении в ближайшие недели.
Представитель Microsoft подтвердил, что компания знает о проблеме после накопительных обновлений в таких версиях:
KB5000802 (версии Windows 10 2004 и 20H2) KB5000803 (Windows Server) KB5000808 (версия Windows 10 1909) KB5000809 (версия Windows 10 1809) KB5000822 (версия Windows 10 1803).
как отмечает Microsoft в документе, проблема возникает с устройствами с драйверами печати типа 3 и не касается тех, что используют драйверы типа 4. Инструкция с использованием командной строки Command Prompt разъясняется в специальном видео.