Первая дилерская конференция компании USN Computers


Компания USN Computers, основным направлением которой является поставка и продажа на российском рынке широкого спектра компьютерных комплектующих, оргтехники и периферии, а также производство и продажа персональных компьютеров под собственной торговой маркой, провела 23 апреля первую дилерскую конференцию под названием — «Новые горизонты возможностей!». Ее участниками стали представители компаний-партнеров USN — Intel и RoverComputers, а также руководители и топ-менеджеры более 100 российских дилерских компаний со всей России.

На конференции докладчики рассказали о практике продвижения компьютерных систем USN, новейших технологиях Intel для настольных и мобильных компьютеров, политике компании USN по работе с дилерским каналом, а также был представлен модельный ряд компьютеров от одного из поставщков USN компании RoverBook. Как видите, было затронуто достаточно много тем, и теперь о каждой из них по порядку.

С вступительной речью выступил Олег Соболев — генеральный директор компании USN Computers.

В своем выступлении Олег Соболев отметил, что объем продаж компании увеличился на 53% по сравнению с предыдущим годом, и это увеличение связано в первую очередь с работой дилерского канала, над увеличением которого постоянно ведется работа. В прошлом году, например, были открыты три представительства в регионах — в городах Сызрань, Орел и Саратов, а в этом году планируется открытие не только нескольких розничных магазинов в Москве, но и представительств еще не менее, чем в 10 городах России.

Цели компании USN генеральный директор видит

  • в создании крупной дистрибуторской фирмы — в настоящее время ведутся переговоры с тайваньскими производителями о заключении прямых контрактов, что позволит значительно расширить ассортимент предлагаемой продукции и снизить цены,
  • в продвижении торговой марки USN Computers на всероссийский рынок.

Максим Мелькумов — руководитель отдела компьютерных систем USN Computers — сделал доклад о практике продвижения компьютерных систем USN.

Один из дилеров компании USN и Максим Мелькумов (справа)

По его словам, на компьютерном рынке нет российских брендов, и их образование является современной тенденцией развития. В данной ситуации компания предлагает новый способ удовлетворения заказчиков — продажи компьютерных платформ USN.

Схема работы этого механизма следующая:

  • менеджер выясняет потребности клиента (как правило, это корпоративный клиент, т. к. исследование, проведенное USN Computers, показало, что больше половины оборота дилеров составляют корпоративные заказы),
  • выбирает наиболее подходящую платформу из модельного ряда,
  • заказывает эту платформу (именно платформу, а не комплектующие как происходит сейчас),
  • получает ее на складе USN,
  • доукомплектовывает (HDD, RAM, CPU и т. д.) и выдает клиенту.

Причем минимальной конфигурацией платформы может быть системный блок и материнская плата.

Доукомплектация компьютеров довольно узкое место — сборщики должны хорошо знать про совместимость тех или иных деталей, разбираться в особенностях архитектуры. Поэтому компания USN Computers предлагает такое решение — для покупки платформ необходимо пройти однократное бесплатное обучение в USN, а потом проходить ежегодную аттестацию.

Преимущества у данной схемы продаж платформ очевидны:

  • уменьшается время на формирование заказа (менеджер не выбирает отдельные комплектующие, он выбирает сразу платформу),
  • покупатель получает московский бренд,
  • уменьшаются затраты на сборку и тестирование (это относится к сложностям тестировки материнских плат),
  • сертификационная поддержка,
  • сервисная поддержка,
  • рекламная поддержка,
  • маркетинговые акции.

Но и недостатки, естественно, тоже есть. Цена увеличивается. К стоимости платформы компания будет прибавлять $20 за качество, сборку, тестирование и гарантию.

В любом случае все зависит от конкретных условий, дилеры будут сами выбирать что им больше подходит — собирать компьютеры самим или покупать готовые платформы от USN.

Тем временем наблюдается значительный рост объемов продаж за последние 9 месяцев — 92%. Этот факт отчасти является результатом сокращения сроков компании по выполнению заказов, улучшением качества сервисного обслуживания.

Итак, были представлены 4 линейки компьютеров USN, названия которых говорят сами за себя:

  • 1 Компьютеры для домашних пользователей:
    • Scooter (GA-8SR533P/FDD 3.5″/CD 52X/64MB GF4 MX440/PM-6007 ATX) — компьютеры с привлекательной ценой для не очень ресурсоемких задач. Подойдут для обучающих программ, Internet, видео;
    • Ideal (GA-8PE667/FDD 3.5″/SB Live 5.1/CD-RW TEAC W552/64MB GF4 MX-440 8X/PM-6007 ATX) — с хорошим соотношением цена/качество;
    • Leader (Asus P4P-E/FDD 3.5″/SB Audigy 5.1/DVD-ROM Teac DV-516E/CD-RW TEAC W552/AGP 128mb ASUS V9280TD/Inwin S-508 300W) — обеспечивают наибольшую производительность, комплектуются самыми высококачественными деталями, подойдут для любителей компьютерных игр.
  • 2 Компьютеры для офиса:
    • Clerk (GA-6IEML/FDD 3.5″/CD 52X) — предназначены для офиса, автоматизации бизнеса, просты в обслуживании, надежны, имеют небольшой по размерам корпус;
    • The Boss (GA-8LD533/FDD 3.5″/CD 52X/Inwin T-515) — как видно из названия, лучше всего подойдут руководству :), на самом же деле их отличают хорошие характеристики и презентабельный корпус.
  • 3 Мощные рабочие станции:
    • Magister (Asus P4G8X/FDD 3.5″/CD-RW TEAC W552/AGP 128mb ASUS V9280TD/Inwin S-508 300W) — для решения ресурсоемких задач, БД, сервера, сложные вычисления.
  • 4 Новые модели компьютеров USN:
    • Компьютеры для игровых клубов (WebClub) — интегрированная сетевая карта, небольшой прочный корпус, нет флоппи-дисководов и CD-ROM, мощная видеокарта.
    • Графические станции (Graffiti, Leonardo) — высокая производительность и стильный дизайн, лучшее решение для художников.

В следующем выступлении Виталий Белявцев — специалист по применению продукции Intel — поведал всем о новейших технологиях Intel для настольных и мобильных компьютеров.

Несмотря на очень подробный и интересный доклад на тему новых технологий Intel, мне не хотелось бы вдаваться в мелкие детали, т. к. это выйдет за рамки этой статьи. Скажу лишь самое основное. 14 апреля 2003 года корпорация Intel официально представила новый чипсет i875P и новый процессор Pentium 4 3 ГГц с поддержкой технологии Hyper-Threading, рассчитанный на частоту системной шины 800 МГц. Технология Hyper-Threading позволяет на одном процессоре выполнять два независимых потока команд, что значительно увеличивает производительность системы. Также есть поддержка технологии Intel Performance Acceleration Technology (PAT) с двухканальной памятью DDR 400, что существенно повышает пропускную способность системной памяти. В платформы на базе набора микросхем Intel 875P заложена архитектура организации коммуникационных потоков Intel Communication Streaming Architecture (CSA) с выделенным сетевым интерфейсом, а также высокоскоростная шина USB 2.0 и интерфейс Serial ATA (дает увеличение пропускной способности IDE-каналов до 150 МБ/с).

Для мобильных устройств — революционная технология Intel Centrino, представленная в марте этого года. Эта технология позволяет увеличивать время автономной работы и создавать более тонкие и легкие мобильные ПК. Это первая интегрированная технология, спроектированная и разработанная Intel специально для мобильных ПК с беспроводным сетевым подключением.

Технология Intel Centrino представляет собой сочетание трех составляющих — процессора Intel Pentium M для мобильных ПК, набора микросхем семейства Intel 855 и решения для беспроводного доступа Intel PRO/Wireless Connection. Все составляющие были разработаны, протестированы и оптимизированы корпорацией Intel специально для беспроводных компактных мобильных ПК. Этот набор является минимальным, но в то же время производительным. Использование этой технологии позволяет повысить производительность системы, увеличить время автономной работы, сделать компьютеры тоньше и легче, а также использовать беспроводной встроенный доступ в Internet.

О реализации недавно анонсированной на рынке технологии Centrino в ноутбуках RoverBook, которая стала возможной благодаря тесному сотрудничеству Rover с Intel, говорил Волков Фёдор Владимирович — заместитель директора по развитию Rover Computers. Такая возможность стала реальной потому, что в период перед выпуском процессоров разработчики Rover Computers получают все необходимые образцы от своего партнера Intel, что позволяет осуществить подготовку новых ноутбуков непосредственно к моменту промышленного выпуска новых процессоров.

Прежде чем говорить о ноутбуках, нужно сказать, что Rover Computers — группа компаний со 100% российским капиталом, основным направлением деятельности которой является производство высокотехнологичных компьютеров и периферии — ноутбуки RoverBook, мониторы RoverScan, карманные компьютеры RoverPC, цифровые камеры RoverShot, мультимедиа проекторы RoverLight, PC карты RoverCard и настольные компьютеры WindRover. По итогам 2002 года RoverBook является лидером российского рынка портативных компьютеров, RoverSacn входит в пятерку лидеров российского рынка мониторов.

Так вот, компанией Rover Computers была разработана новая концепция классификации модельного ряда RoverBook, принятая с начала этого года. Эту концепцию можно будет использовать в качестве своеобразного руководства по продажам. Представители компании надеются, что она поможет пользователю без особого труда выбрать что именно ему нужно, что в свою очередь приведет к росту продаж компании. Ведь нередко именно фактор незнания того, какой выбор будет действительно оптимальным, является сдерживающим при покупке компьютера.

Классификация происходит по двум признакам. Первый признак — параметры ноутбука — производительность, размеры, стоимость, время работы от аккумуляторов. Это так называемая «содержательная» часть, описание ноутбука со стороны производителя. Второй признак — сфера применения ноутбука. Здесь уже рассматривается позиция пользователя.

Таблица Rover Computers модельного ряда RoverBook:

Приложения / Параметры ноутбука

  Экономичный Мобильный Производительный Мини
Бюджетный (E)   Navigator E415
Nautilus E410
Explorer E410 Discovery E410
Бизнес (B) Voyager B310 Navigator B510
NavigatorB530
Nautilus B570
Explorer B570
Explorer B535
Discovery B210
Стандартный (замена ПК) (D) Voyager D510   Explorer D685  
Игровой (H)   Navigator H580 Explorer H550
Explorer H580
 

Расшифровываются все эти цифры и буквы так:

  • Первая буква определяет строку, к которой относится та или иная модель:
    • Е — «бюджетный» пользователь,
    • В — «бизнес» приложения,
    • D — замена настольного компьютера,
    • H — мультимедиа приложения.
  • Далее идет цифра, которая кодирует диагональ экрана:
    • 2 — 12,1″
    • 3 — 13,3″
    • 4 — 14,0″—14,1″
    • 5 — 15,0″—15,1″
    • 6 — 16,1″.
  • За ней еще одна цифра — разрешение экрана и тип видеопамяти:
    • 1 — XGA (1024×768), кадровый буфер в системной памяти (SMA),
    • 2 — SXGA (1280×1024), кадровый буфер в системной памяти (SMA),
    • 3 — SXGA+ (1400×1050), кадровый буфер в системной памяти (SMA),
    • 4 — UXGA (1600×1200), кадровый буфер в системной памяти (SMA),
    • 5 — XGA (1024×768), выделенные видеоконтроллер и видеопамять,
    • 6 — SXGA (1280×1024), выделенные видеоконтроллер и видеопамять,
    • 7 — SXGA+ (1400×1050), выделенные видеоконтроллер и видеопамять,
    • 8 — UXGA (1600×1200), выделенные видеоконтроллер и видеопамять.
  • Последняя цифра используется для служебной информации.

Если же говорить про названия самих серий моделей, то:

  • Voyager — модели, по цене не превышающие $1000. Выпускаются на процессорах для настольных ПК, чипсетах со встроенной видеосистемой и видеопамятью, являющейся кадровым буфером в оперативной памяти. Низкая цена этих моделей достигнута за счет применения устаревших технологий. В некоторых моделях может отсутствовать флоппи-дисковод, отсутствует инфракрасный порт, разъемы для плат PCMCIA. Есть встроенный факс-модем и сетевая плата. Гарантия на такие компьютеры составляет 1 год.
  • Navigator- модели на базе Intel Centrino и Pentium 4. Реализуются все преимущества новых технологий. Гарантия на компьютеры из этой серии составляет 3 года.
  • Nautilus — модели на основе только что появившейся на рынке Intel Centrino. Характеризуются высокой производительностью, низким энергопотреблением, легкостью и тонкостью самих ноутбуков, поддержкой беспроводной связи. Гарантия — 3 года.
  • Explorer — высокопроизводительные заменители настольных ПК. Выпускаются на базе Intel Pentium 4, с шиной 533 МГц. Совсем недолго работают от аккумуляторов, предназначены для «домашнего» по большей части использования.
  • Discovery — основные критерии для данного вида ноутбуков — размеры и вес. Гарантия — 3 года.

Остановимся на новых компьютерах из серии Nautilus. В этой линейке продуктов пока только два ноутбука — RoverBook Nautilus E410 и RoverBook Nautilus B570, которые уже доступны на рынке несмотря на новизну технологии. У этих компьютеров достаточно низкие тактовые частоты, но технология Centrino действительно делает производительность компьютеров высокой, и эти ноутбуки ни в чем не уступают компьютерам с более высокими частотами.

Вот их характеристики, объявленные на сайте компании RoverBook:

RoverBook Nautilus E410

  • Процессор:
    Intel Centrino Mobile Technology
    Intel Pentium M процессор c частотой от 1.30 до 1.60 ГГц
    Intel 855GM Chipset Беспроводная связь Intel PRO Wireless Network Connection 802.11b (WiFi)
  • Дисплей:
    14.1″ TFT (1024×768)
  • Память:
    От 256 Мб до 1Гб DDR SDRAM DDR266
  • Видеоадаптер:
    2D/3D/DVD акселератор, встроенный в чипсет
    16-64 Мб кадровый буфер в системной памяти (SMA)
  • Дисковые накопители:
    Жесткий диск 20-60 Гб
    8x/24x/10x/24x DVD-ROM/CD-RW Combo
  • Звуковая подсистема:
    Совместима с AC'97 2.1,
    3D Sound и Sound Blaster PRO
    Полный дуплекс
    Поддержка АС3
    Расширенный волновой синтезатор
    Встроенные динамики и микрофон
  • Факс/Модем:
    K56Flex & V.90/V.92
  • Lan:
    10/100 Ethernet LAN адаптер
  • Устройства ввода:
    Клавиатура Windows
    Две программируемые клавиши для вызова приложений
    Русские/латинские символы
    Указатель Touch Pad (две клавиши)
  • Разъемы внешних устройств:
    1×Monitor port
    3×USB 2.0
    1×FireWire
    1×RJ45 (LAN)
    1×RJ11 (факс/модем)
    1×вход для микрофона
    1×выход для наушников
  • Расширения:
    PCMCIA Type II х1 c поддержкой 32-bit CardBus
  • Источник питания:
    Smart Li-Ion
    Блок питания 110-240 Вт
  • Размеры и вес:
    316×274,5×27,1мм, 2,2 кг
  • Программное обеспечение:
    Microsoft Windows XP Home/Professional (рус)
    Сократ
    Сократ Интернет
    Декарт
  • Гарантия:
    3 года

RoverBook Nautilus B570

  • Процессор:
    Intel Centrino Mobile Technology
    Intel Pentium M процессор 1.30 Ггц
    Intel 855PM Chipset
    Беспроводная связь Intel PRO Wireless Network Connection 802.11b (WiFi)
  • Дисплей:
    15.0″ TFT (1400×1050)
  • Память:
    От 256 Мб до 1 Гб DDR SDRAM DDR266
  • Видеоадаптер:
    ATI M9
    128-bit 2D/3D/DVD акселератор
    Видеопамять 64 Мб DDR VRAM
  • Дисковые накопители:
    Жесткий диск 20-60 Гб
    8x/24x/10x/24x DVD-ROM/CD-RW Combo
  • Звуковая подсистема:
    Совместима с AC'97 2.1,
    3D Sound и Sound Blaster PRO
    Полный дуплекс
    Поддержка АС3
    Расширенный волновой синтезатор
    Встроенные динамики и микрофон
  • Факс/Модем:
    K56Flex & V.90/V.92
  • Lan:
    10/100 Ethernet LAN адаптер
  • Устройства ввода:
    Клавиатура Windows
    Две программируемые клавиши для вызова приложений
    Русские/латинские символы
    Указатель Touch Pad
  • Разъемы внешних устройств:
    1×LPT(ECP/EPP)
    1× FIR (инфракрасный)
    1×Monitor port
    3×USB 2.0
    1×FireWire
    1×RJ45 (LAN)
    1×RJ11 (факс/модем)
    1×TV-out (S-Video)
    1×вход для микрофона
    1×выход для наушников
  • Расширения:
    PCMCIA Type II х1 c поддержкой 32-bit CardBus
    Слот для карт Secure Digital (SD)
  • Источник питания:
    Smart Li-Ion
    Блок питания 110-240 Вт
  • Размеры и вес:
    330×273×29,9 мм, 2,7 кг
  • Программное обеспечение:
    MicrosoftWindows XP Home/Professional (рус)
    Сократ
    Сократ Интернет
    Декарт
  • Гарантия:
    3 года

Последний докладчик на конференции, Андрей Емельянов — руководитель департамента продаж компании USN Computers, уделил внимание теме политики компании по работе с дилерским каналом.

По словам Андрея Емельянова, основной задачей компании является работа с дилерами, т. к. результаты прошлого года показали, что это самое интересное направление. Второй составляющей политики компании, как уже отмечалось выше, является продвижение компьютерных систем под торговой маркой USN.

Политика по работе с дилерами осуществляется в следующих направлениях:

  • 1 — Развитие дилерской сети. Основная задача — регистрация дилеров, увеличение числа партнеров, проведение программы поддержки партнеров.
  • 2 — Расширение товарного ассортимента. Оборачиваемость склада, тщательный подбор ассортимента, широкий спектр товаров.
  • 3 — Бесплатная доставка — доставка грузов по Москве до офисов дилеров, снижение минимальных сумм груза для бесплатной доставки.
  • 4 — Гарантийные обязательства — широкая сеть сервис-центров компании, связи с сервис-центрами поставщиков.
  • 5 — Проведение маркетинговых акций с целью привлечь новые компании. Проводятся акции как самой компании USN, так и компаний-производителей. Одновременно может проводиться до пяти маркетинговых акций.

В заключение хотелось бы отметить активность дилеров, приглашенных на конференцию. Многие из них задавали интересующие их вопросы, а представители USN с удовольствием отвечали на них. Обсуждение продолжилось и после окончания официальной части мероприятия.

Дилеры смогли в частном порядке подойти к ответственным лицам компании и получить ответы на все интересующие их вопросы.

Наталья Павлова — начальник отдела маркетинга и рекламы

Сотрудники USN Computers выслушали все пожелания по работе компании и пообещала всячески поддерживать своих дилеров.






Дополнительно

Нашли ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Shift+Enter

Код для блога бета

Выделите HTML-код в поле, скопируйте его в буфер и вставьте в свой блог.