Спустя чуть больше месяца после презентации OnePlus 13s уже столкнулся с известной на других моделях проблемой зелёной полосы. Эта досадная ошибка связана с дисплеем и уже затронула многие старые смартфоны OnePlus , как флагманские, так и модели среднего класса.
Один из пользователей Reddit поделился фотографией своего OnePlus 13s, на дисплее которого вскоре после покупки появилась зелёная полоса. В публикации на Reddit он рассказал о своём опыте решения этой проблемы и службе поддержки клиентов. Китайский бренд быстро исправил ситуацию и даже опубликовал заявление для PhoneArena.
Напомним, OnePlus предлагает в Индии первую в отрасли пожизненную гарантию от проблем с зелёной линией. В компании заявили, что это был единичный случай, что проблема решена, и что она продолжит заботиться как об удовлетворенности клиентов, так и о качестве продукции.
Пострадавший пользователь впоследствии удалил оригинальный пост с Reddit.