Команда СберБанка предприняла неожиданный шаг — теперь в банкоматах запрещена функция перевода денег в другие банки. На проблему обратило внимание издание «РИА Новости».
У пользователей осталась для этого одна опция — перевод с помощью приложения «Сбербанк онлайн». Как сообщил корреспондент «РИА Новости», когда он пытался перевести средства в другой банк, в этой операции ему было отказано, а на экране банкомата появилось сообщение, что это действие можно произвести с помощью «Сбербанка онлайн».
В кол-центре банка журналистам подтвердили, что функция переводов в другой банк в банкоматах отключена и больше не работает. На сайте банка также откорректировали информацию, и для желающих перевести деньги на карту в другой банк предлагается только два способа: через приложение «Сбербанк онлайн» и через веб-версию «Сбербанка онлайн».
Обновлено: после публикации сообщений в СМИ об отключении функции пресс-служба СберБанка предоставила такой комментарий:
Объясняем: всё действительно так. Только мы сделали это ещё в ноябре. Просто потому что наши клиенты практически не пользуются этой услугой.