«Госуслуги» отмечают 12 лет: что было достигнуто с момента запуска

Учётные записи зарегистрировали 93 млн граждан

Команда портала «Госуслуг» отмечает сегодня день рождения — 12 лет с момента запуска сайта. В связи с этим пресс-служба подвела итоги. 

Портал «Госуслуг» был запущен 15 декабря 2009 года. Изначально функциональность ограничивалась публикацией регламентов, а сейчас это уже полноценная цифровая экосистема, где можно оформить выплаты, проверить задолженность и даже подать заявление в ЗАГС. 

Весной 2021 года на «Госуслугах» появился цифровой помощник «Макс», который помогает искать сервисы и отвечает на вопросы. А осенью запущена новая версия портала. 

Основные показатели у Госуслуг спустя 12 лет после запуска: 

• учётные записи зарегистрировали 93 млн граждан — это более 75% населения старше 14 лет;
• с начала года количество зарегистрированных пользователей увеличилось на 11 млн человек;
• в 2 раза выросло количество обращений. Ежедневно на портал заходит около 10 млн человек;
• «Госуслуги» входят в топ-10 ведущих российских интернет-ресурсов;
• более 170 социальных услуг переведено в электронный вид в 2021 году;
• за ноябрь оказано 60 млн госуслуг и сервисов;
• зарегистрировано более 15 млн автовладельцев. С начала года через портал было оплачено 46 млн штрафов на 25 млрд рублей. Запущено приложение «Госуслуги Авто».