Решение Илона Маска временно ограничить количество сообщений, которые пользователи Twitter могут просмотреть за сутки, подрывает усилия нового исполнительного директора компании Линды Яккарино по привлечению рекламодателей, о чём заявили специалисты маркетинговой отрасли.
Маск объявил в субботу, что Twitter ограничит количество твитов в день, которые могут читать различные учётные записи, чтобы воспрепятствовать сбору данных и манипуляций с системой. Позже Илон Маск изменил ограничения: теперь оно составляет 10 000 сообщений в день для проверенных пользователей, 1000 сообщений для непроверенных пользователей и 500 сообщений в день для новых непроверенных пользователей.
В ответ пользователи выложили скриншоты, показывающие, что они не смогли увидеть свежие твиты, в том числе сообщения на страницах корпоративных рекламодателей, после превышения лимита.
Ветераны рекламной индустрии говорят, что этот шаг создаёт очень большие проблемы для Линды Яккарино. Она пытается наладить отношения с рекламодателями, которые отказались от Twitter после того, как Маск купил сервис в прошлом году.
Как заявил в воскресенье Майк Пру, директор по исследованиям Forrester, эти ограничения «на удивление плохи» для пользователей и рекламодателей, уже потрясённых «хаосом», который Маск принёс на платформу.
«Дефицит доверия рекламодателей, который Линда Яккарино должна восполнить, стал ещё больше. И его нельзя восполнить, основываясь только на её репутации в отрасли», — сказал он.
Лу Паскалис, основатель рекламного консалтинга AJL Advisory и бывший директор по маркетингу в Bank of America, сказал, что Яккарино — «последняя надежда» Маска на спасение доходов от рекламы и стоимости компании.
«Этот шаг сигнализирует рынку, что Маск не способен дать Яккарино возможность спасти его от самого себя», — добавил Лу Паскалис.
По словам Жасмин Энберг, главного аналитика Insider Intelligence, ограничение количества просмотров пользователями может стать «катастрофой» для рекламного бизнеса платформы: «Конечно, это не облегчит задачу убедить рекламодателей вернуться».