Как вернуть товар в магазин через год

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

По закону на возврат товара даётся 14 дней, если товар куплен в магазине и 7 дней, если он куплен в интернете, но в некоторых больших сетях магазинов на возврат дают гораздо больше времени.

В законе о защите прав потребителя, устанавливающем сроки возврата, есть масса ограничений, в частности возврату не подлежат сложнотехнические товары, под которыми понимаются и любые электронные устройства. К счастью, многие большие магазины устанавливают свои правила возврата, которые гораздо гуманнее тех, что прописаны в законе.

В Леруа Мерлен можно возвращать почти всё, что угодно, в течение 100 дней, но это ещё не всё.

Если получить на кассе бесплатную "сервисную карту" и предъявить её во время оплаты покупки, срок возврата увеличится до одного года, а срок возврата товаров собственных торговых марок сети до двух лет.

При этом чек не нужен, нужна только сервисная карта, которую совсем не обязательно носить с собой - её можно добавить в приложение "Кошелёк".

Срок возврата в магазинах Ашан составляет 30 дней.

Недавно немецкая сеть Globus также установила срок возврата 30 дней.

С возвратом сложнотехнических товаров в Ашан и Globus могут быть проблемы, но если упаковка не вскрыта, скорее всего примут. Впрочем, однажды мне удалось вернуть в Ашан наушники со вскрытой упаковкой-блистером (наушники были очень плохими при не очень низкой цене).

Всё что угодно можно без проблем вернуть в Озон в течение 7 дней, но есть хитрый способ, как продлить срок возврата до 21 дня: достаточно на седьмой день оформить возврат и Озон даст ещё две недели на то, чтобы донести товар до пункта выдачи. При этом заявку на возврат можно отменить.

Что-либо вернуть в Wildberries весьма затруднительно и во многих случаях возврат будет платным, поэтому проще считать, что на этой площадке возврата нет совсем и не рассчитывать на его возможность.

Приходилось ли вам возвращать товары в магазины?

Если знаете ещё магазины, у которых правила возврата лучше тех, что прописаны в законе, расскажите о них.

Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)
Об авторе
Меня зовут Алексей Надёжин. Шестнадцать лет я пишу о технике, интересных местах и событиях.
Мои проекты:
  • Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
  • BatteryTest.ru и BatTest.ru. Тестирую батарейки и аккумуляторы и помогаю выбирать самые выгодные.
  • Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в группе Телеграм @ammochat

9 комментариев

Добавить комментарий

s
Помню, подарили мне iPhone 4 из МВидео, часть цены которого оплатили баллами, приличную часть. Потом когда до гарантийного срока в год оставалось дня два у меня кнопка включения отказалась выполнять свои функции. Думал, все, но вспомнил про годовую гарантию в МВидео. Принес, приняли, потом неделю или около двух ни ответа, ни привета. Позвонил, сказали, что возврат денег или доплатите и купите новый. Доплатил 5000 руб. и купил новый iPhone 4S. Жалко, 4S через год не сломался)
ammo
Это всё-же немного другое. Я о ситуации, когда товар не подошёл. Обычно это происходит из-за того, что фактически всё оказалось гораздо хуже, чем ожидалось.
s
Понял. Да, когда товар плохого качества, его хочется вернуть. Были такие случаи тоже, но я в 2 недели, по закону, укладывался.
ammo
К сожалению не везде в течение двух недель просто товар вернуть. Некоторые упираются до последнего.
H
Столько безграмотного с точки зрения закона бреда и говна в каждом абзаце для набора комментов? респект знатному ассенизатору. Это ж надо так задешево продать свою совесть.
ammo
Наверное Вам сейчас очень тяжело. Сочувствую.
H
Конечно, ведь человеческую тупость очень сложно переносить. Особенно такую беспросветную, как в этой «статье». Хотя теперь и труды из серии «зачем самолету крылья» воспринимаются, как научные изыскания.
ammo
До прочтения моей статьи, Вы знали, что в Ашане и Глобусе срок возврата 30 дней, а в Леруа 100 дней по умолчанию и год при использовании сервисной карты?
H
Ашаном и Глобусом я не пользуюсь, а у Леруа ссылка на ст.25 ЗоЗПП не просто так. Так что «почти всё» вернуть не получится.
Но я про вот эти шедевры:
«в частности возврату не подлежат сложнотехнические товары, под которыми понимаются и любые электронные устройства.» А уж про вот это «По закону на возврат товара даётся 14 дней, если товар куплен в магазине и 7 дней, если он куплен в интернете» и говорить нечего. Читайте закон и не пишите кликбейтный бред. Хотя про совесть я уже писал, не буду повторяться…
ammo
Моя совесть чиста, кликбейтом я не занимаюсь, бред не пишу. Законы знаю по мере возможности.
H
Пишите лучше про лампы и батарейки — вот здесь Вам действительно нет равных и я с большим уважением отношусь к труду, благодаря которому появился lamptest.ru — отличнейший ресурс (без сарказма и иронии).

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

ЛАЗ-695: автобус, переживший создавшую его страну

История этого автобуса началась с праздника. Первые образцы ЛАЗ-695 изготовили в 1957 году специально к Международному фестивалю молодёжи и студентов в Москве. Тогда мало кто мог предположить, что...

Почему я до сих пользуюсь Windows 7 — старая ОС справляется со многими задачами лучше, чем Windows 11

В 2026 году мне довелось некоторое время поработать в Windows 7. Всё из-за того, что я купил на Авито старенький ноутбук Леново за сущие копейки — взял его, чтобы работать в простых...

Что 200 миллионов лет удерживало Землю в состоянии замерзшей планеты без воздуха — и какая реакция в океане это изменила

Появление кислорода в атмосфере Земли долгое время описывали как единовременный переход. Считалось, что около 2,4 миллиарда лет назад морские цианобактерии освоили фотосинтез и сравнительно быстро...

Акустические кабели: физика и слепые тесты против эзотерики, и почему банан звучит как кабель за $4100

Разбор без лаборатории и спонсорских образцов: физика, слепые тесты и здравый смысл от человека, который пусть и не эксперт по акустике, зато умеет читать даташиты и отличать измерения от ощущений.

«Кальмар-бочка» из юрского периода: в США нашли странного хищника, не похожего ни на один известный вид

Около 160 миллионов лет назад, во второй половине юрского периода, значительную часть запада современной Северной Америки покрывало мелководное море Сандэнс. Этот длинный и узкий морской залив...