Как вернуть товар в магазин через год

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

По закону на возврат товара даётся 14 дней, если товар куплен в магазине и 7 дней, если он куплен в интернете, но в некоторых больших сетях магазинов на возврат дают гораздо больше времени.

В законе о защите прав потребителя, устанавливающем сроки возврата, есть масса ограничений, в частности возврату не подлежат сложнотехнические товары, под которыми понимаются и любые электронные устройства. К счастью, многие большие магазины устанавливают свои правила возврата, которые гораздо гуманнее тех, что прописаны в законе.

В Леруа Мерлен можно возвращать почти всё, что угодно, в течение 100 дней, но это ещё не всё.

Если получить на кассе бесплатную "сервисную карту" и предъявить её во время оплаты покупки, срок возврата увеличится до одного года, а срок возврата товаров собственных торговых марок сети до двух лет.

При этом чек не нужен, нужна только сервисная карта, которую совсем не обязательно носить с собой - её можно добавить в приложение "Кошелёк".

Срок возврата в магазинах Ашан составляет 30 дней.

Недавно немецкая сеть Globus также установила срок возврата 30 дней.

С возвратом сложнотехнических товаров в Ашан и Globus могут быть проблемы, но если упаковка не вскрыта, скорее всего примут. Впрочем, однажды мне удалось вернуть в Ашан наушники со вскрытой упаковкой-блистером (наушники были очень плохими при не очень низкой цене).

Всё что угодно можно без проблем вернуть в Озон в течение 7 дней, но есть хитрый способ, как продлить срок возврата до 21 дня: достаточно на седьмой день оформить возврат и Озон даст ещё две недели на то, чтобы донести товар до пункта выдачи. При этом заявку на возврат можно отменить.

Что-либо вернуть в Wildberries весьма затруднительно и во многих случаях возврат будет платным, поэтому проще считать, что на этой площадке возврата нет совсем и не рассчитывать на его возможность.

Приходилось ли вам возвращать товары в магазины?

Если знаете ещё магазины, у которых правила возврата лучше тех, что прописаны в законе, расскажите о них.

Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)
Об авторе
Меня зовут Алексей Надёжин. Шестнадцать лет я пишу о технике, интересных местах и событиях.
Мои проекты:
  • Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
  • BatteryTest.ru и BatTest.ru. Тестирую батарейки и аккумуляторы и помогаю выбирать самые выгодные.
  • Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в группе Телеграм @ammochat

9 комментариев

Добавить комментарий

s
Помню, подарили мне iPhone 4 из МВидео, часть цены которого оплатили баллами, приличную часть. Потом когда до гарантийного срока в год оставалось дня два у меня кнопка включения отказалась выполнять свои функции. Думал, все, но вспомнил про годовую гарантию в МВидео. Принес, приняли, потом неделю или около двух ни ответа, ни привета. Позвонил, сказали, что возврат денег или доплатите и купите новый. Доплатил 5000 руб. и купил новый iPhone 4S. Жалко, 4S через год не сломался)
ammo
Это всё-же немного другое. Я о ситуации, когда товар не подошёл. Обычно это происходит из-за того, что фактически всё оказалось гораздо хуже, чем ожидалось.
s
Понял. Да, когда товар плохого качества, его хочется вернуть. Были такие случаи тоже, но я в 2 недели, по закону, укладывался.
ammo
К сожалению не везде в течение двух недель просто товар вернуть. Некоторые упираются до последнего.
H
Столько безграмотного с точки зрения закона бреда и говна в каждом абзаце для набора комментов? респект знатному ассенизатору. Это ж надо так задешево продать свою совесть.
ammo
Наверное Вам сейчас очень тяжело. Сочувствую.
H
Конечно, ведь человеческую тупость очень сложно переносить. Особенно такую беспросветную, как в этой «статье». Хотя теперь и труды из серии «зачем самолету крылья» воспринимаются, как научные изыскания.
ammo
До прочтения моей статьи, Вы знали, что в Ашане и Глобусе срок возврата 30 дней, а в Леруа 100 дней по умолчанию и год при использовании сервисной карты?
H
Ашаном и Глобусом я не пользуюсь, а у Леруа ссылка на ст.25 ЗоЗПП не просто так. Так что «почти всё» вернуть не получится.
Но я про вот эти шедевры:
«в частности возврату не подлежат сложнотехнические товары, под которыми понимаются и любые электронные устройства.» А уж про вот это «По закону на возврат товара даётся 14 дней, если товар куплен в магазине и 7 дней, если он куплен в интернете» и говорить нечего. Читайте закон и не пишите кликбейтный бред. Хотя про совесть я уже писал, не буду повторяться…
ammo
Моя совесть чиста, кликбейтом я не занимаюсь, бред не пишу. Законы знаю по мере возможности.
H
Пишите лучше про лампы и батарейки — вот здесь Вам действительно нет равных и я с большим уважением отношусь к труду, благодаря которому появился lamptest.ru — отличнейший ресурс (без сарказма и иронии).

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Почему раньше в колонках было три динамика, а сегодня часто хватает двух

Если вспомнить советские акустические системы S-90, первое, что бросается в глаза, это три динамика разного размера. Большой воспроизводил низкие частоты, средний отвечал за основную часть...

Советский винтаж в Великобритании и Италии: почему зарубежные ценители до сих пор охотятся за Selena B-210

Переносной транзисторный радиоприёмник Selena B-210 выпускался Минским производственно-техническим объединением «Горизонт» (Минским радиозаводом) начиная с 1975-1976 годов. Данное устройство...

Стальной каркас над Манхэттеном: как строили Empire State Building

Весной 1930 года на Пятой авеню почти не было места для огромной стройки. Участок бывшего отеля Waldorf-Astoria был зажат улицами, вокруг шёл обычный манхэттенский трафик, а подрядчики собирались...

✦ ИИ  Что происходит, когда сервер нейросети перестаёт отвечать посреди запроса

Нейросеть начала писать ответ, вывела несколько предложений и внезапно остановилась. Иногда появляется сообщение об ошибке, иногда текст просто обрывается, а в некоторых случаях приложение...

Почему в квантовой физике все случайно: как устроено правило Борна и можно ли его доказать

В основе современной квантовой физики лежат два совершенно разных закона, которые описывают поведение микромира в зависимости от того, наблюдаем мы за ним или нет.Первый закон — это...

«Спидола» ПМП-60: приемник, который спас завод и стал легендой

В конце 1950-х годов Рижский электротехнический завод ВЭФ столкнулся с проблемой, знакомой многим советским предприятиям: ламповая радиоаппаратура перестала пользоваться спросом и затоварила...