Как я возвращал в Озон товар, доставленный из Китая

Расскажу об удивительном опыте возврата товара, заказанного в Озон с доставкой из Китая, а заодно о «возврате без возврата» товара из раздела «Комбо» на AliExpress, удивившего ещё сильнее. Как...

После введения новых правил начали массово закрываться ПВЗ маркетплейса Ozon. Владельцы недовольны введением сервисного сбора

Появилась информация, что некоторые владельцы пунктов выдачи заказа маркетплейса Озон приняли решение закрыть пункт в связи с введением сервисного сбора. Теперь покупатели могут не получить свой...

Электронная площадка Wildberries планирует компенсировать стоимость товара, если его подменят. Благородный шаг от маркетплейса

Онлайн торговая площадка Wildberries предложила компенсировать своим клиентам стоимость потерь в случае подмены товара во время доставки или проблем на ПВЗ. Правда это касается лишь продавцов...

Заказ на 250 тысяч рублей и возврат товара на 38 тысяч. Не позволяйте своим детям делать заказы в Wildberries

Курьезный случай произошел в одном из городов Московской области. Ребенок играл на смартфоне родителей и не осознавая, что он делает, смог заказать на электронной площадке Wildberries большую кучу...

В Wildberries в одностороннем порядке меняются правила оплаты и возврата товара, а также появились отзывы о клиентах

В последнее время в отечественном marketplace wildberries произошли глобальные перемены, о которых стоит рассказать. Появились оценки клиентам, которые расставляют работники пункта выдачи заказа. В...

Как вернуть приобретенный в интернет-магазине товар: правовой ликбез для покупателей

Многие задаются вопросом, можно ли обменять или вернуть товар, который был приобретен в интернет-магазине. И если таковая возможность существует, то каков порядок действий?Вернуть или обменять...

Возврат денежных средств от мошенников. Новый проект от Сбербанка скоро в действии

Команда Сбербанка тестирует новый сервис и в случае успешного завершения срок возврата денег переведенных мошенникам сократится до одного месяца, а в дальнейшем планируется сократить его и вовсе до...

Дан официальный отпор Wildberries. Продолжатся ли поборы с честных покупателей при возврате бракованного товара?

В сети все чаще всплывают негативные отзывы на маркетплейс Wildberries, возникающие при возврате товара ненадлежащего качества. При этом торговая площадка не забывает снимать деньги за перевозку...

Как вернуть товар в магазин через год

По закону на возврат товара даётся 14 дней, если товар куплен в магазине и 7 дней, если он куплен в интернете, но в некоторых больших сетях магазинов на возврат дают гораздо больше времени. В...

В работе маркетплейса Wildberries произошёл масштабный сбой, в результате которого заказались случайные товары из корзины

Являясь активным пользователем на маркетплейсе wildberries, часто заказываю товары для дома и всей семьи. Но буквально пару дней назад в заказанные товары переместились товары которые не были...

Онлайн-магазин wildberries ввёл платный возврат товара для всех

Ранее в сети уже появлялась информация о том, что сетевой онлайн магазин wildberries ввёл платный возврат на некоторые виды товара. Причём если в первое время это было в районе 50 руб, а в...

Обратная доставка товара на Wildberries теперь 1000 рублей, что дальше?

Очередное решение международного маркетплейса wildberies просто ставит в тупик обычных покупателей. И ранее уже сообщалось о двух незначительных увеличениях стоимости возврата товара в случае не...