Ваша умная колонка не только слушает вас, но и говорит о вас другим

Вы когда-нибудь задумывались, что происходит с вашими голосовыми командами, когда вы обращаетесь к своей умной колонке? Как она распознает ваши запросы, выполняет их и отвечает вам? И кто еще может получить доступ к вашим данным, которые вы добровольно или невольно передаете этому устройству?

Умные колонки предлагают невероятное удобство — от воспроизведения вашей любимой музыки до повторного заказа туалетной бумаги — с помощью простой голосовой команды. Но это удобство может обойтись вам дорого в плане конфиденциальности, о которой многие потребители даже не подозревают.

Мы все испытывали странное ощущение, когда искали что-то в интернете, а затем вдруг реклама этой самой вещи начинала появляться повсюду, куда бы мы ни посмотрели онлайн. Это не случайность, говорит Умар Икбал, доцент кафедры компьютерных наук и инженерии в Макелви Школе Инженерии Вашингтонского университета в Сент-Луисе.

«Мои коллеги и я обнаружили, что популярные компании используют данные о взаимодействии с умной колонкой для выявления интересов пользователя и затем использует эти интересы для таргетирования персонализированной рекламы пользователю», — говорит Икбал. «Это то, о чем они не сообщали до нашего исследования».

Команда представила свою работу 26 октября на конференции ACM Internet Measurement Conference в Монреале, где она получила премию за лучшую статью. Они стремятся обеспечить видимость того, какая информация собирается умными колонками, как она передается другим сторонам и как она используется этими сторонами, позволяя потребителям лучше понимать риски для конфиденциальности этих устройств и влияние обмена данными на онлайн-опыт людей.

Чтобы раскрыть черный ящик вокруг умных устройств и данных, которые они собирают, исследовательская группа разработала аудиторскую рамку для измерения сбора, использования и передачи данных о взаимодействии с умной колонкой. Сначала они создали несколько персонажей с интересами в определенных категориях и одного контрольного персонажа. Каждый персонаж взаимодействовал с разными устройствами, затем исследователи измеряли сбор данных, перехватывая сетевой трафик. Они выводили использование данных, наблюдая за рекламой, нацеленной на каждого персонажа в Интернете и на устройствах.

Команда сообщила, что до 41 рекламодателя синхронизируют или делятся своими файлами cookie — которые обычно связаны с личной информацией — с компаниями-производителями умных колонок. Затем эти рекламодатели дальше синхронизируют свои файлы cookie с 247 другими третьими сторонами, включая рекламные службы.

Они также обнаружили, что производитель не ясно раскрывал, что данные о взаимодействии с умной колонкой используются для профилирования пользователей в целях таргетирования рекламы. В частности, общая политика конфиденциальности производителя и специфические раскрытия конфиденциальности компаний не упоминали, что данные о взаимодействии с умной колонкой используются для таргетирования рекламы. Однако, после того, как была опубликована предварительная версия их работы и производитель был проинформирован, он обновил политику конфиденциальности и FAQ устройства, включив в них информацию о том, что данные о взаимодействиях с умной колонкой используются для таргетирования рекламы.

«К сожалению, слежка — это бизнес-модель интернета», — говорит Икбал. «Проблемы, которые мы выявили в нашем исследовании, кажутся частью дизайна экосистемы умных колонок, и цель нашего исследования — обеспечить публичную прозрачность».

Что же можно сделать, чтобы защитить свою конфиденциальность от умных колонок? Икбал дает несколько советов:

• Выбирайте умные колонки, которые предоставляют вам больше контроля над вашими данными. Например, некоторые устройства позволяют вам отключать микрофон или удалять историю запросов.
• Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности производителя устройства и понимайте, какие данные он собирает, использует и передает.
• Используйте функции безопасности и конфиденциальности, такие как пароли или шифрование данных, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему устройству или вашей сети.
• Будьте осторожны с тем, что вы говорите своей умной колонке. Не раскрывайте личную или чувствительную информацию, такую как номера кредитных карт или медицинские данные.
• Отключайте устройство или вынимайте его из розетки, когда оно вам не нужно. Это поможет избежать случайных активаций или прослушиваний.

Умные колонки могут быть полезными помощниками в повседневной жизни, но они также могут быть потенциальными шпионами в вашем доме. Будьте осведомленными и ответственными потребителями и защищайте свою конфиденциальность от умных колонок. Ведь они не только слушают вас, но и говорят о вас другим.