Сайт компании СДЭК возобновил свою работу, но это не принесло облегчения

Как уже известно, СДЭК — одна из популярных в России логистических компаний — временно приостановила свою работу из-за возможных кибератак. На данный момент официальный сайт компании снова доступен, но работает частично. Какие сервисы возобновили свою работу и можно ли ими снова пользоваться?

Я попытался проверить, насколько корректно работает этот сервис. К сожалению, всё также невозможно рассчитать стоимость доставки: можно только выбрать город и размер посылки, но кнопка «Рассчитать» недоступна. Получается, что этот режим не работает.

Невозможно отследить посылку по номеру заказа, а также войти в личный кабинет. После нажатия на поиск посылки ничего не происходит. Окошка для входа в личный кабинет нет вообще. Нет возможности ни написать в чат поддержки, ни позвонить на горячую линию.

Ситуация с мобильным приложением гораздо хуже. Оно перестало работать. При попытке войти в личный кабинет появляется красное уведомление об ошибке. Ранее с помощью приложения можно было зайти и записать хотя бы трек-номер своих посылок, но теперь и такой возможности нет.

У меня есть пять посылок, которые должны были доставить в ближайшее время, но я не могу их получить. Пункт выдачи заказов не работает. Таким образом, можно сделать вывод, что надпись на сайте не несёт никакой полезной информации. Сайт частично заработал, но это не облегчило ситуацию.

Вот уже четвёртые сутки, как транспортная компания СДЭК прекратила свою деятельность. Нет никакой информации о том, когда точно сервис доставки заработает в обычном режиме. Согласно предварительной информации, опубликованной на официальной странице в социальной сети «ВКонтакте», пункты выдачи заказов начнут работу не позднее 29 мая.

Источник: https://www.cdek.ru/ru/