Рекордные штрафы для ПВЗ электронной площадки Wildberries. Сортировщики центров выдачи готовы к решительным действиям

Забирая сегодня свой оплаченный товар с точки выдачи сетевой электронной  площадки Wildberries, увидел объявление, что по техническим причинам пункт выдачи заказов не работает. Но это ещё не всё. В сети Интернет всё чаще стала появляться информация, что с введением крупных штрафов для пунктов выдачи заказов они стали закрываться. 

Владельцы пунктов выдачи заказов магазина получили первые штрафы за март по измененным правилам о которых они даже и не знали. В связи с введением новых правил с бизнесменов стали снимать до 20% от первоначальной стоимости товара при возврате товара в случае если он имеет брак. А если товар подменили во время возврата, то штраф доходит до 100% от стоимости товара.

При этом сотрудник выдающий товар и принимающий его на склад не может заблаговременно проверить его качество, описанию на сайте и соответствие, что поставило многие пункты выдачи в тупик. По заверению многих сотрудников занимающихся складской сборкой и сортировка товара на отправку, заявили, что работодатель требует отправки даже бракованного товара. Получатель отказывается от такого товара в пункте выдачи и его отправляют обратно на склад. При этом не происходит утилизация, а товар отправляется другому покупателю. В форме исключения стоят только те товары, которые уже нельзя восстановить или они полностью испорчены.

Изображение с сайта https://t.me/bazabazon/16316?single

В чате сотрудников пунктов выдачи заказов появилось множество сообщений, что таким образом магазин Wildberries прикрывает свои махинации. Так к примеру с одного из владельцев ПВЗ сняли штраф в 227 тыс. рублей за подменный товар, который покупатель не получил и даже не вскрывал коробку. Ещё один сотрудник который пострадал от штрафа заявил, что снилось сняли 12 тыс. рублей, потому как после примерки шубы её вернули якобы бракованной. Частым решением к штрафу в последнее время появляется информация, что товар не соответствовал описанию, пользователь получал совершенно другое и возвращал. При этом сама площадка расценивала это как подмену и выдавала штрафы.

Источник: https://t.me