ДТП на каршеринге: какие действия предпринимать и кто должен платить

Автомобильная авария — всегда не очень приятная ситуация на дороге, особенно, если она произошла, когда человек воспользовался услугами каршеринговой компании. При этом большинство пользователей данного сервиса не знают, как действовать в такой ситуации.

Процедура регистрации и оформления дорожных происшествий с участием каршерингового автомобиля имеет отличия от стандартной, так как в данном случае появляется ещё один участник, а именно сервис, предоставляющий авто в прокат.

Как действовать в случае аварии

1. Не разводить панику и соблюдать инструкции

Во-первых, нужно осмотреть место аварии и выяснить нет  ли пострадавших. Если пострадавшие всё-таки есть, необходимо незамедлительно вызвать скорую.

Во-вторых, необходимо оградить место с помощью специальных знаков и включить аварийную сигнализацию.

Ну и самое главное, сообщить о происшествии в ГИБДД.

2. Оповестить каршеринг

Необходимо связаться с оператором удобным способом, через приложение или же по телефону. При этом нужно сообщить точное место аварии, информацию о пострадавших, а также о механических повреждениях автомобиля. Иногда требуется предоставить фотоматериалы, поэтому нужно сделать несколько фотографий и также отправить их оператору. Далее обязательно следует действовать согласно указаниям оператора.

Если при этом используется номер телефона, не указанный в договоре, нужно сообщить оператору номер договора для того, чтобы у него появилась возможность снять авто с маршрута.

Когда сотрудники ГИБДД зарегистрируют ДТП, необходимо опять позвонить или написать в поддержку, которая укажет, на какой стоянке нужно оставить авто.

При серьёзных повреждениях и отсутствии возможности отогнать автомобиль самостоятельно, вызывайте эвакуатор, который отвезёт автомобиль на штрафную стоянку. Важно помнить, что оплачивает эвакуатор и транспортировку ТС водитель. Но в случае невиновности водителя все убытки будут возмещены каршеринговым сервисом.

Что запрещается делать

• Нельзя покидать место происшествия на автомобиле, взятом в аренду, или же уходить, при этом оставляя без присмотра автомобиль.
• Управление авто, взятым на прокат, в нетрезвом виде запрещается. В этом случае водителя заплатит штраф в 30000 р и лишится прав на два года. Кроме этого водителю придётся заплатить максимальный штраф сервиса. Страховка в таких случаях не покрывает ущерб, поэтому водителю ещё придётся дополнительно возместить убытки другим участникам аварии.
• Сокрытие факта ДТП не допускается. Если несвоевременно оповестить оператора, на водителя будут наложены дополнительные штрафы, а также в возмещении причинённого урона пострадавшим лицам сервис может отказать.

Процедура оформления

При оформлении важно удостовериться, что сотрудниками ГАИ предоставлен полный набор необходимых документов, перечень которых можно узнать у оператора.

Как правило, потребуются следующие документы, которые незамедлительно следует предъявить в офис компании:

• протокол административного правонарушения. Если виновником ДТП является другой водитель, понадобится ещё и копия протокола;
• документ, содержащий всю необходимую информацию о происшествии: точную дату, время, место и данные об участниках;
• протокол, содержащий данные об алкогольном опьянении.

К пакету всех документов прикрепляется ещё бланк страховки, который заполняется в главном офисе каршеринга.

Кто будет оплачивать ущерб

Водитель освобождается от возмещения ущерба, если в происшествии нет его вины и все действия выполнены по указаниям оператора. Также ему будут возмещены каршерингом и страховой компанией затраты на эвакуатор, если он вызывался.

Если же водитель виноват в произошедшем, то ему придётся понести ответственность и компенсировать все затраты в полной мере.

Водителю придётся:

• полностью оплатить ущерб второй стороне происшествия;
• выполнить обязательства перед каршерингом, которые прописаны в договоре.

Различные операторы взыскивают суммы, которые прописывают в договоре аренды. Так у Яндекс Драйва это 30 тыс.руб.

В Делимобиле существует система штрафов в зависимости от тарифа. Обычно это также 30 тыс. руб. Есть тарифы, полностью освобождающие от уплаты штрафа. А оператор «Belka» взимает до 30 тыс, если ущерб не превышает 100 тыс. В случае ущерба, превышающего 100 тыс, водитель оплачивает 30 тыс и дополнительно 15% от превышения. В этой компании есть тарифы и выше, например, BelkaBlack, предусматривающий взыскание до 50 тыс при предельной выплате в 150 тыс.

Если арендованная машина повреждена в состоянии алкогольного опьянения, помимо наказаний, установленных действующим законодательством, придется заплатить штрафы в каршеринговой компании.

Заключение

Пользоваться каршерингом очень удобно. Однако, использование автомобиля, взятого на прокат, требует очень ответственного отношения. Не следует забывать, что во время использования каршеринга за автомобиль отвечает водитель. Перед прокатом необходимо тщательно изучить договор и чётко соблюдать все рекомендации оператора при возникновении аварии.