Владельцы Samsung Galaxy Z Fold 7 сообщают о дефектах покрытия корпуса

Пользователи нового флагманского складного смартфона Samsung Galaxy Z Fold 7 начали сообщать о проблемах с отслаиванием красочного покрытия на алюминиевом корпусе устройства. Первые случаи зафиксированы спустя всего три недели после начала продаж модели.

Согласно сообщениям на форумах, дефект проявляется преимущественно в области под кнопкой питания и со временем распространяется на другие участки корпуса. Владельцы подчеркивают, что повреждения возникают без внешнего воздействия — устройства не подвергались падениям и с момента покупки находились в защитных чехлах.

Аналогичная проблема наблюдалась у предыдущей модели Galaxy Z Fold 6. Тогда Samsung объяснила дефект возможным использованием некачественных сторонних зарядных устройств, которые вызывают токи утечки, повреждающие анодированное покрытие алюминиевого корпуса. Однако как минимум один владелец Galaxy Z Fold 7 с дефектом использовал оригинальное 25-ваттное зарядное устройство Samsung.

Технически проблема связана с особенностями анодирования алюминия — процесса, при котором на металл наносится защитный оксидный слой, предотвращающий коррозию и придающий корпусу нужный цвет. По неустановленным причинам этот слой оказывается недостаточно прочным.

Samsung Дания уже инициировала проверку поврежденного устройства после обращения одного из пользователей, который пригрозил возвратом смартфона, если проблема не будет решена по гарантии. Официальной позиции компании относительно бесплатного ремонта таких устройств пока нет.

Стоимость Galaxy Z Fold 7 составляет 2099 евро за базовую версию с 256 ГБ памяти, что на 100 евро выше цены предшественника. Повторение проблемы с качеством в новом поколении премиальных устройств вызывает обеспокоенность среди потенциальных покупателей.

Источник: WinFuture