Инициирована новая программа Samsung по обмену старых смартфонов: что возмутило их пользователей

Корейский производитель электроники Samsung Electronics во вторник, 14 января, инициировал на своём веб-сайте обновленную программу выплаты пользователям компенсации за их старые смартфоны Galaxy. Выплаты производятся даже если они не собираются покупать новый смартфон под брендом Galaxy.

Издание KoreaJoongAngDaily (Южная Корея) отмечает, что основная цель, которую преследует производитель — это сохранение рыночной цены на подержанные устройства Galaxy, а также забота об окружающей среде. Однако размер компенсации, которую Samsung Electronics предлагает за возвращенные смартфоны, подвергается критике за то, что выплачиваемая сумма слишком малая.

Например, согласно данным его сайта, флагманский смартфон Galaxy S23 можно сдать максимум за 226,64 долларов США (331 000 вон), в то время как за модель S23 Plus возвращает 270,19 долларов США (394 000 вон). Топовая модель Ultra даёт пользователю 410,78 долларов США (599 000 вон). Издание отмечает, что эта компенсация намного меньше, чем та, что предлагается на других платформах подержанных смартфонов.

Для того, чтобы определить, сколько следует пользователю компенсировать, бывшие в употреблении смартфоны Galaxy в компании Samsung Electronics классифицируются по трем категориям — «Отлично», «Хорошо» и «Переработка». Издание напоминает, что в былые времена программа обмена была открыта только для тех, кто намеревался купить новый смартфон Galaxy, и она действовала всего пару месяцев в период маркетинга новых моделей.

«Samsung Electronics запустил круглогодичную программу обмена подержанных смартфонов Galaxy. Она началась в Корее во вторник с планом расширения за рубежом в ближайшем будущем. В программе участвуют модели Galaxy: Galaxy S23, S22, S21 и S20, а также Galaxy Z Fold и Flip 5, 4 и 3», — сообщает в своей новостной публикации KoreaJoongAngDaily.

Источник: KoreaJoongAngDaily