Почему первый голос Siri старше самого iPhone

4 октября 2011 года в Купертино многие ждали iPhone 5. Вместо него Apple показала iPhone 4S, и часть обозревателей осталась недовольна. Зато вице-президент Скотт Форсталл спросил на презентации у телефона, нужен ли сегодня плащ, и получил ответ женским голосом. Голос из динамика новой модели записали в 2005-м, а актриса озвучивания не знала, для чего.

Вместо пятёрки

Презентация называлась Let's Talk iPhone и стала первой для Тима Кука, недавно сменившего Стива Джобса на посту главы компании.

Около часа ушло в основном на повтор июньской конференции для разработчиков: система iOS 5 и облачный сервис iCloud, выход обоих назначили на 12 октября. Потом Фил Шиллер, отвечавший в Apple за маркетинг, перешёл к самому телефону. Корпус остался прежним, зато внутри поселился двухъядерный процессор A5, тот же, что работал в iPad, и камера на 8 мегапикселей, которой после запуска приложения хватало 1,1 секунды на первый снимок. Телефон стал «мировым»: один аппарат работал в сетях обоих основных стандартов сотовой связи, GSM и CDMA. К AT&T и Verizon добавился третий американский оператор, Sprint.

The Wall Street Journal назвала анонс невпечатляющим. Упрёк был понятен: снаружи 4S почти не отличался от вышедшей в 2010-м четвёрки.

Siri оставили на финал. Кук сразу предупредил, что программа пока в бета-версии, то есть недоделана, и позвал Форсталла показывать её вживую. Форсталл зачитал список возможностей целиком: маршруты, будильники, чтение сообщений вслух, запись под диктовку, встречи в календаре. Затем пошли живые примеры. Он спрашивал, брать ли плащ («Похоже, дождя не избежать», ответила Siri), просил определить слово «митоз», а потом сказал: напомни позвонить жене, когда я выйду с работы. Siri уже знала, кто его жена, и привязала напоминание к моменту, когда хозяин телефона покинет рабочее место, определив это по геолокации. Для справок она ходила в Wikipedia и в вычислительный сервис Wolfram Alpha. На вопрос, кто она такая, Siri назвала себя скромным личным помощником.

Распознавать речь телефоны умели и раньше. Кук перед показом прямо назвал тогдашнее голосовое управление разочарованием: приходилось заучивать команды. Siri обещала поддержку обычной разговорной речи.

Приложение, которое убрали из App Store

Технологию для Siri разработали задолго до Apple, в рамках программы CALO (Cognitive Assistant that Learns and Organizes, «когнитивный ассистент, который учится и организует»), крупного проекта по искусственному интеллекту.

Деньги давало DARPA, оборонное исследовательское агентство США, работу вёл научный институт SRI International.

Над проектом трудились больше 300 исследователей из 22 организаций, бюджет составлял 150 миллионов долларов. В 2007 году SRI выделил технологию в отдельную компанию Siri Inc., среди основателей которой были Даг Киттлаус, Адам Чейер и Том Грубер. Приложение для App Store компания выпустила в феврале 2010 года.

Разработчики хотели выпустить версии для Android и BlackBerry, не ограничиваясь одним iPhone. Не вышло. В апреле того же года Siri Inc. купила Apple.

Через полтора года Apple показала Siri как собственную фишку нового телефона, а старое приложение вскоре исчезло из магазина App Store. Новая версия работала только на iPhone 4S и поддерживала три языка: английский, французский и немецкий. Русского среди них не было.

Издание TechCrunch предположило, что исчезновение приложения заодно подталкивало владельцев четвёрок к покупке новой модели смартфона. Но обходной путь нашёлся: энтузиасты вроде разработчика Стивена Траутона-Смита и программиста под ником chpwn довольно быстро запустили полноценную Siri на iPhone 4.

Четыре миллиона за три дня

Стив Джобс умер на следующий день после презентации, 5 октября. Предзаказы на 4S открылись 7 октября, и за сутки их набралось больше миллиона. Прежний рекорд принадлежал iPhone 4: 600 тысяч. В продажу телефон поступил 14 октября, и за первые три дня Apple отчиталась о четырёх миллионах проданных аппаратов. Четвёрка за такой же срок разошлась тиражом 1,7 миллиона.

Покупателей, похоже, не смутило, что вместо iPhone 5 им достался iPhone 4S.

Голос из 2005-го года

В июне 2005 года актриса озвучивания Сьюзан Беннетт из пригорода Атланты подписала контракт с ScanSoft, компанией, которая делала системы синтеза речи. Весь июль она по четыре часа в день просидела в домашней студии, наговаривая слова и фразы. Записи служили материалом для конкатенативного синтеза, метода, при котором из готовых фрагментов человеческой речи собирают новые фразы.

Для чего их используют, Беннетт не знала. Первый iPhone вышел только через два года, в 2007-м.

В октябре 2005 года ScanSoft купила Nuance Communications, разработчика систем распознавания речи, и взяла её название. Распознавание речи в первом приложении Siri строилось на технологиях Nuance.

Беннетт узнала обо всём из письма друга, который спросил, не её ли голос звучит в рекламе iPhone. Почти два года она молчала.

В сентябре 2013-го, с выходом iOS 7, Apple убрала из Siri записи её голоса и заменила их новыми, а пользователям предложила выбор между женским и мужским голосом. В начале октября Беннетт рассказала всё CNN. Редакция наняла эксперта по аудиоанализу, и тот сказал, что уверен на сто процентов: голос тот самый.

Nuance на запрос ответила, что не комментирует ничего, связанного с Apple. Сама Apple личность актрисы официально так и не подтвердила.