Web 3.0 в электронной коммерции

На просторах интернета сейчас много говорят о Web 3.0. Под Web 3.0 подразумевается новая эпоха развития интернета, которая приходит вместе с криптовалютами, DeFi, DAO, NFT, а также с более широким использованием машинного обучения и искусственного интеллекта.

Прошлый переход с Web 1.0 на Web 2.0 имел огромное значение для бизнеса. Когда на веб-ресурсах стала появляться возможность обратной связи, когда стали расцветать поисковые системы, форумы, чаты, блоги и социальные сети множество компаний быстро осознали потенциал применения новых технологии для рекламы своей продукции.  На ранних стадиях эпохи Web 2.0 это результировало в т.н “пузырь доткомов”, который продолжался с 1995 года по 2001. В то время выросло и обанкротилось огромное количество интернет стартапов, но именно в эпоху Web 2.0 выросли такие гиганты как Amazon, eBay и Yahoo. Сейчас уже любая крупная компания представлена в интернете.

Сегодняшний хайп вокруг Web 3.0 и криптовалют скептики тоже часто сравнивают с пузырем доткомов, но крипторынок уже пытались похоронить в конце первого хайпа 2017-2018 года, когда утверждали что ему более не преодолеть порог в 20 000 долларов. В ноябре 2021 цена BTC доходила уже до 65 000 - 66 000 долларов. Кроме того,  пузырь доткомов закончился по большому счёту тем, что компании стали вести бизнес именно по Web 2.0 лекалам. А это значит, что как бы волатильно ни выглядели Web 3.0 отрасли, за ними будущее интернета. Наша задача сейчас разобраться, как Web 3.0 повлияет на электронную коммерцию.  

Ключевые технологии

Web 3.0 уже оказывает сильное влияние на пользователей и компании. Проще всего объяснить это влияние, если мы рассмотрим эффект самых значимых Web 3.0 технологий на жизнь и бизнес в сети.

Криптовалюта

Криптовалюты постепенно завоевывают всё больше и больше популярности. Это не только модный тренд, но и во многих отношениях реальная альтернатива существующей монетарной системе, которая сейчас страдает от инфляции и санкционных войн. Как следствие, всё больше и больше различных сервисов и маркетплейсов будут брать на вооружение платежи в криптовалюте, хотя частности будут сильно будет зависеть от правового поля в каждой конкретной стране.

Децентрализованные приложения

Децентрализация - один из главных столпов Web 3.0. Во многом это реализуется с помощью т.н DApps - децентрализованных приложений. DApps полагаются на блокчейн, смарт-контракты и p2p (одноранговые сети), чтобы работа платформ могла осуществляться без посредника. 

Многих пользователей, особенно в санкционную эпоху, пугает зависимость от централизованных платформ и децентрализация из криптоанархической утопии превратилась во вполне насущную потребность в безопасном хранении своих активов, например. Многие децентрализованные платформы управляются с помощью ДАО (децентрализованных автономных организаций), где инвестиции пользователей в платформу дают им больше управленческих прав.

NFT

2021 был годом хайпа вокруг NFT. Тем не менее, большая часть NFT стала использоваться в сфере цифрового арта и внутриигровых активов (тем более что большинство игр, специализирующихся на play2earn NFT схемах так спешили попасть на рынок, что получились сырыми и не могли повторить успех Axie Infinity). Технология NFT может быть использована для маркировки любого типа реальных активов начиная от недвижимости до транспорта, по сути это система сертификации на блокчейне.

Однако, правовая составляющая вопроса настолько отпугивала компании, что большинство NFT так и остались в спекулятивной сфере цифрового арта из-за чего у стороннего наблюдателя складывается впечатление что это очередной пузырь.

Использование невзаимозаменяемых токенов имеет ещё одно перспективное направление это повышение лояльности бренду, посредством создания ощущения эксклюзивности у наиболее заинтересованных потребителей.

ИИ и машинное обучение

Ещё одна важная отличительная черта Web 3.0 - это широкое использование ИИ и машинного обучения начиная от торговых ботов на биржах, заканчивая аналитическими системами, способными выявлять такие необычные паттерны в поведении потребителей, которым человек бы не придал значения.

Боты будут становится все более совершенными, способными обрабатывать огромные массивы Big Data и на этой основе будут выдавать своим пользователям персонализированные решения. Так как в скором времени куплей-продажей будут заниматься не только люди, но и боты, важным станет не только реклама, ориентированная на человеческую аудиторию, но и всё более изощренные формы SEO, которые будут побуждать  автоматические алгоритмы выделить именно ваш продукт среди всех, представленных на рынке.

Подводя итоги

Разумеется, Web 3.0 не ограничивается вышеперечисленными технологиями, это лишь самые видные из них. В целом, для Web 3.0 характерно движение в сторону децентрализации - причём речь идёт не только о децентрализованных платформах и криптовалютах, но и о регионализации интернета по политическим причинам. Второй важный аспект - это усиление роли ИИ. ИИ будет обрабатывать данные, покупать, продавать и рекламировать продукцию и даже разрешать споры хозяйствующих субъектов с помощью смарт-контрактов.