Мессенджер MAX забивает память — отключается одной настройкой

Смартфон ещё недавно показывал 15-20 ГБ свободного места, а спустя несколько недель начинает жаловаться, что память заканчивается. Фотографий почти не прибавилось, новые игры никто не устанавливал, зато в списке приложений один из мессенджеров внезапно разросся до нескольких гигабайт. С MAX такое вполне может произойти, если пользователь состоит в активных группах и каналах, где каждый день летят фотографии, ролики, голосовые сообщения и GIF. Удалять приложение ради этого не нужно. Внутри MAX есть настройка, которая позволяет сильно притормозить аппетит мессенджера.

Почему MAX со временем начинает занимать всё больше места

Само приложение весит далеко не несколько гигабайт. Основной объём набирается постепенно — его создают медиафайлы из переписок.

Каждая фотография, ролик или голосовое сообщение, которое приложение загружает на смартфон, может оказаться в локальном кэше. Он нужен не просто так: если пользователь второй раз откроет тот же ролик, MAX не придётся снова тянуть его из сети. Файл уже лежит на устройстве и открывается практически сразу.

Проблема начинается там, где сообщений много. Один активный семейный чат особого вреда не принесёт, но десяток сообществ, несколько каналов и пара рабочих групп способны устроить настоящий склад. Особенно быстро пространство съедает видео — несколько десятков роликов в день уже дают вполне заметный объём.

Актуальные руководства по MAX подтверждают, что срок хранения медиа в кэше можно менять, а старые локальные копии — удалять автоматически.

Сначала стоит проверить, сколько места уже забрал мессенджер

У MAX есть собственный раздел управления памятью. В зависимости от версии приложения названия пунктов интерфейса могут немного отличаться, но искать нужно настройки памяти и данных.

Там приложение показывает, что именно накопилось на смартфоне: фотографии, видео, файлы, GIF, стикеры, аудио и другой контент. Иногда результат выглядит довольно неожиданно. Пользователь мог вообще не сохранять ролики в галерею, но несколько гигабайт видео всё равно будут лежать внутри кэша приложения.

Кэш можно очистить непосредственно из MAX. Это намного разумнее, чем бегать по папкам смартфона и вручную пытаться понять, какой файл откуда появился.

Самое важное здесь — не путать кэш с фотографиями и видео, которые пользователь специально сохранил в галерею. MAX позволяет отдельно скачать нужное фото или видео из чата на устройство. Официальная справка сервиса подтверждает, что при таком сохранении файл попадает в галерею смартфона.

Есть настройка, которая не даёт старым файлам лежать годами

После очистки памяти проблема может вернуться. Если оставить всё как было, новые фотографии и ролики снова начнут копиться.

Поэтому интереснее другой пункт — «Хранить медиа в кэше». В актуальных версиях MAX для него предусмотрен выбор срока хранения. В доступных руководствах упоминаются варианты от недели и месяца до нескольких месяцев либо постоянного хранения. По окончании выбранного периода старая локальная копия удаляется с устройства.

Для смартфона на 256 или 512 ГБ постоянное хранение может вообще не быть проблемой. Если свободно ещё 150 ГБ, экономить каждый ролик особого смысла нет.

Совсем другая история — аппарат на 64 или 128 ГБ, где рядом живут фотографии, банковские приложения, карты, музыка и несколько других мессенджеров. Там хранить месяцы пересланных мемов и роликов «на всякий случай» уже довольно расточительно. Для такого телефона разумнее поставить месяц или неделю и посмотреть, насколько изменится занимаемый MAX объём.

Но главный пожиратель памяти спрятан в другом пункте

Срок хранения решает проблему уже загруженных файлов. Гораздо интереснее вообще не скачивать на смартфон то, что пользователь не собирается смотреть. Для этого в MAX предусмотрены настройки автоматической загрузки медиа. Именно здесь определяется, должен ли мессенджер сам скачивать приходящий контент или ждать команды владельца смартфона.

Логика простая. Если автоматическая загрузка разрешена, фотография или ролик может загрузиться ещё до того, как человек решит его открыть. В активной группе за день таких вложений проходят десятки, а иногда сотни. Пользователь посмотрел три фотографии, а приложение успело обработать намного больше.

Поэтому на смартфоне с небольшим объёмом памяти имеет смысл особенно внимательно посмотреть на автоматическую загрузку видео. У фотографий объём обычно заметно меньше, а один ролик легко весит столько же, сколько десятки снимков. В настройках автозагрузки MAX доступны разные варианты поведения приложения, в том числе загрузка только через Wi-Fi либо отказ от автоматического скачивания. Свежие инструкции по MAX также рекомендуют отключать автоматическую загрузку тяжёлого контента в активных группах и каналах, если память устройства ограничена.

Что произойдёт, если автоматическую загрузку отключить

Вот здесь часто возникает опасение: не исчезнут ли фотографии из чатов вообще? Нет. Смысл настройки в другом. Медиа не обязано заранее лежать в памяти смартфона. Пользователь видит вложение в переписке и при необходимости нажимает на него — после этого нужный файл загружается. Получается довольно удобный фильтр: смешной ролик из очередной группы можно просто пропустить, а фотографию документов или семейный снимок открыть и при необходимости сохранить отдельно.

Для большинства смартфонов это куда практичнее полного запрета на медиа. Сам чат продолжает работать привычно, просто приложение перестаёт заранее складывать на устройство всё подряд. Особенно полезен такой режим для людей, которые состоят в большом количестве групп. Школьные и домовые чаты, рабочие сообщества, каналы магазинов, родственники — каждый из них понемногу подкидывает файлов. По отдельности это мелочь, а через несколько месяцев получается уже вполне ощутимая куча.

Есть ещё одна причина проверить эту настройку — мобильный интернет

Автозагрузка касается не только памяти. Когда MAX автоматически получает фотографии и видео через мобильную сеть, расходуется ещё и трафик. На безлимитном тарифе разницы почти нет, а пакет на 10-20 ГБ может уходить заметно быстрее, особенно если в чатах постоянно появляются ролики.

Здесь как раз пригодится вариант загрузки медиа только через Wi-Fi. Телефон перестанет тянуть тяжёлые файлы через мобильную сеть, но дома или в офисе продолжит загружать их автоматически. Отдельные настройки предусмотрены и для роуминга. За границей автоматическая загрузка видео вообще может оказаться сомнительным удовольствием, особенно если мобильный трафик оплачивается отдельно.

Какие настройки подойдут смартфону с небольшой памятью

Если свободное место уже приходится постоянно контролировать, схема получается довольно простой:

• срок хранения медиа в кэше — неделя или месяц;
• автоматическую загрузку видео — отключить;
• фотографии оставить по желанию либо разрешить только через Wi-Fi;
• загрузку в роуминге — отключить;
• уже накопившийся кэш периодически проверять через раздел использования памяти.

После такой настройки MAX не перестанет хранить переписки и не превратится в урезанную версию самого себя. Просто смартфон перестанет автоматически превращаться в архив всего, что когда-либо присылали в десятках чатов. А важные фотографии и ролики лучше сохранять отдельно. Официальная справка MAX позволяет скачать нужное медиа непосредственно из чата в галерею устройства.

Иногда освобождается не пара сотен мегабайт

Если MAX установлен недавно и человек переписывается только с несколькими знакомыми, эффект окажется небольшим. Но у активного пользователя ситуация совсем другая. Сторонние руководства по приложению прямо отмечают, что кэш при большом количестве медиа способен разрастаться до нескольких гигабайт.

Поэтому при внезапно закончившейся памяти смартфона далеко не всегда стоит начинать с удаления фотографий или приложений. Сначала полезнее открыть список самых «тяжёлых» программ. Если рядом с MAX уже красуется несколько гигабайт, причина найдена довольно быстро.

Очистка кэша вернёт место прямо сейчас, а ограничение срока хранения и автозагрузки не даст ему так же быстро заполниться снова. Особенно на телефонах с 64 и 128 ГБ эта пара настроек может оказаться куда полезнее очередной генеральной уборки галереи.