7 российских сервисов для замены MS Teams в области ВКС на осень 2024 года

Первое же сообщение, встречающее на сайте сервиса «DION — это видеоконференции». Потом можно узнать также, что это и видеохостинг, и мессенджер и многое другое. Но относящееся в первую очередь именно к коммуникациям с упором на видео. Система технически позволяет организовывать конференции и вебинары с аудиторией до 5000 пользователей, а одновременно просматривающих трансляцию может быть и 20 тысяч. Масштабируемостью система обязана технологии масштабируемого видеокодирования (SVC) — когда каждый клиент получает видеопоток по своим возможностям (в первом приближении).

Видео, естественно, можно записывать, хранить потом в облаке и просматривать. На любых устройствах — достаточно современного браузера, но есть и клиенты для всей основной тройки настольных и пары мобильных операционных систем. Реализована также и система текстовых чатов, а в Enterprise-тарифе поддерживаются виртуальные переговорные комнаты. Всё, естественно, шифруется, защищается, куда-то можно давать доступ гостям, а куда-то нет и т. п. В общем, полный набор функций, необходимых для видеоконференций, трансляций и хранения видео. То есть, фактически, Dion — специализированный видеосервис. Соответственно, немалое внимание уделено оптимизации именно этих процессов — хотя бы для обеспечения упомянутой выше всеядности в плане отношения к трафику и аппаратным ресурсам. Групповой работы с документами здесь не предусмотрено, но есть доски — так что может заодно заменить и Miro.

Как такового демонстрационного режима у системы нет — эти вопросы решаются персонально. Впрочем, обычно это не проблема — на изучение применимости системы всегда требуется больше времени, чем на первичное подключение. Ценовая политика гибкая и на данный момент очень привлекательная. Например, для образовательных учреждений лицензия на одного пользователя стоит от 600 рублей в год, для СМБ — от 2400 рублей (также — на год для одного пользователя), а Enterprise нужно рассчитывать индивидуально — в зависимости от масштабов и количества требуемых сервисов. По-умолчанию во всех случаях включено 2 ГБ на пользователя под видеохостинг (с возможностью расширения) и облачный режим работы. Для малого и среднего бизнеса он является также и единственным, что логично — не те там масштабы, чтобы собственную серверную инфраструктуру держать.

Случай, когда «замещать» пришлось даже название. Изначально-то «Сбер» повсюду продвигал свой бренд, мгновенно попавший под самые разные ограничения два года назад. Впрочем, ёрничать можно сколько угодно, но многое у гиганта российского банковского сектора, давно уже ломанувшегося в IT-решения (поскольку расти как банку «Сберу» просто некуда уже давно) организовано очень грамотно.

Например, SaluteJazz — это тоже специализированный ВКС-сервис. Поэтому от него (как и от TrueConf или Dion) не стоит ждать средств групповой работы с документами и прочих дополнительных возможностей — зато и платить за них не придётся. Более того — в ряде случаев можно вообще не платить: бесплатная версия поддерживает 40-минутные встречи до 100 участников с обязательным набором функциональных возможностей — локальная запись встречи, демонстрация экрана, замена фона, улучшение внешности. И пользоваться ей можно не только через браузер, но и при помощи приложений для Windows, MacOS, Linux или Android. Увы, но iOS и «Сбер» — вопрос давно болезненный, что придётся учитывать.

Также заранее стоит готовиться к тому, что выход за рамки бесплатных возможностей стоит уже не дёшево — минимум 8000 рублей в год на одну лицензию. Причём фактически ограничиться тарифом «Бизнес» могут только средние компании — в пакет входит не более 99 лицензий, а всё остальное уже «Бизнес Плюс» (на облачной базе или собственных серверах), так что стоимость придётся просчитывать индивидуально. Но функционально и «Бизнес» уже интересен, поскольку к возможностям бесплатной версии добавляет практически всё, что может потребоваться на практике — от записи видео на сервере (до 5 ГБ) до полноценной модерации встреч и автоматической расшифровки и конспектирования выступлений спикеров. Но не дёшево. И (ещё один подвох) — по-умолчанию SaluteJazz это именно видеоконференции, но не трансляции. Их можно организовать на той же платформе, но это уже отдельный продукт SaluteJazz Webinars со своей тарифной политикой. Организовать можно и трансляцию для 3000 зрителей — только лицензия будет стоить 800 тысяч рублей в год. «Бюджетный» вариант на 500 зрителей — 220 тысяч рублей в год. Безусловно, есть специальные цены для образовательных учреждений и регулярно проводятся разные акции (например, недавно адресно переманивали оставшихся платных пользователей MS Teams), но на круг и при полном задействовании всех функций решение не дешёвое. Несмотря на наличие бесплатного режима — за его возможности слишком уж легко выйти.

В алфавитном порядке это третий номер, по многим параметрам должен быть первым. Как раз пример того, что реальное импортозамещение в IT началось задолго до того, как этот термин придумали — первая версия программно-аппаратного комплекса появилась ещё в 2003 году. И в далёком 2014 году (когда термин уже придумали) именно на базе TrueConf Server по заказу МВД РФ была создана сеть видеоконференцсвязи с расчетной мощностью до миллиона пользователей. Такие масштабы неудивительны, если вспомнить, что TrueConf оказался одним из первых примеров реализации технологии SVC не просто в стране, а вообще в мире.

Вторым сильным местом TrueConf является относительно невысокая цена. Существует даже бесплатная версия — пусть и ограничивающая количество участников видеоконференции десятью в серверной версии и 40 — в облачной, но и это лучше, чем ничего. А далее всё зависит от конкретной системы. «Простой» TrueConf Server «тянет» в закрытой сети до 1500 участников и стоит от 23 тысяч рублей в год. TrueConf Enterprise позволяет довести общее количество участников в сети до миллиона, а в каждой из множественных конференции сможет одновременно участвовать и по 2000 человек, но стоимость решения таких масштабов нужно уже просчитывать индивидуально, поскольку, естественно, одним лишь ПО дело не ограничится. Облачные же версии укладываются в 7000 рублей в год на пользователя, причём чем больше лицензий покупать, тем дешевле. Например, 10 лицензий за год обойдутся в 70 тысяч рублей, а вот 100 — 340 тысяч, то есть каждая лицензия вдвое дешевле. Однако не стоит забывать о том, что TrueConf Online вне зависимости от пакета лицензий будет иметь технические ограничения: одновременно встретиться могут до 120 участников и до 4 спикеров. Что-то большее (если нужно) — задача более серьёзных инсталляций с использованием собственных серверов.

Основную же проблему системы отмечают даже сами её разработчики — слишком сложная не только в инсталляции, но и для последующего использования. Во многом плата за близкую к идеальной масштабируемости, да и солидный срок жизни — тоже. TrueConf интегрируется с чем угодно и работает где угодно, но вот пользователей, возможно, придётся специально обучать, что не быстро и не бесплатно. Поэтому система является отличным решением для крупных компаний или госструктур — где преимущественно и применяется. Для небольших же фирм — избыточным, хотя и не очень дорогим, но чрезмерно (для массово решаемых задач) сложным.

Основное декларируемое направление — защищённый корпоративный мессенджер. Само по себе тема актуальная, поскольку до сих пор, к сожалению, даже в компаниях для коммуникаций применяется всякое — вплоть до дырявого как решето WatsApp. Поэтому ключевым вектором является установка сервера и «замыкание» всех процессов внутри собственной сети компании. Но есть тарифы и на базе облачных технологий, причём недорогие.

Включая и бесплатный — обеспечивающий до 100 участников в конференции, длительностью до 45 минут. Кроме того, будет отсутствовать и возможность записи конференции. А вот остальная функциональность не ограничивается — будут и электронные доски, и обмен файлами, и голосование организовать можно и т. п. Удобной фишкой является простота перехода от сообщений к видео — например, превратить групповой чат в видеоконференцию и обратно можно буквально одной кнопкой. Но если не устраивают ограничения длительности, то можно перейти и на тариф Pro — от 1000 рублей в месяц на лицензию. Заодно появится и запись конференции, и поддержка хранилища до 25 ГБ. Трансляции же «отрастают» на старшем тарифе Business, там же появляется и интеграция с SIP-телефонией, но стоимость нужно оговаривать отдельно. Равно как и установку выделенного сервера, на котором разворачиваются конференции на 500 участников без необходимости выхода в интернет и вообще почти всё, что угодно — но полная стоимость будет зависеть именно от того, «что угодно».

Облачные же версии всё равно остаются ограниченными — и по количеству пользователей, и по функциональности. Например, и в Business-тарифе трансляции возможны только во «ВКонтакте». Впрочем, для крупной компании собственный сервер с инкапсуляцией всего внутри локальной сети далеко не прихоть по очень многим причинам, а малые и средние предприятия часто будут укладываться в младший или даже бесплатный облачный тарифы. Только нужно хорошо изучить их возможности и ограничения. И не забывать о том, что, несмотря на название, VideoMost в первую очередь мессенджер, а потом уже всё остальное.

Ещё один корпоративный мессенджер, дополненный функциями ВКС. Разрабатывался в первую очередь как альтернатива Slack, так что оснащён и специальными средствами переноса пространств из последнего. Причём сама по себе миграция бесплатна — и доступна всем, оплатившим любой тариф «Пачки» на год.

Что же касается видео, то таковые возможности ограничены организацией конференции до 100 участников. Из плюсов есть возможность пригласить на созвон внешних гостей — просто поделившись ссылкой. Также работает запись — по окончании встречи встроенный бот пришлёт её непосредственно в нужный чат. Но на этом практически и всё — никаких специализированных средств или, тем более, массовых трансляций не предусмотрено. То есть именно внутренний мессенджер, которым по замыслу создателей должно быть просто и удобно пользоваться. Да и недорого — бесплатный тариф ограничен всего 2000 сообщениями в месяц, так что подходит разве что «на посмотреть», но всего за 1908 рублей в год за сотрудника открывается полная функциональность и предоставляются 250 ГБ дискового пространства на всех (можно и расширить за дополнительные деньги). Заодно и гостей можно подключать к чатам или созвонам — бесплатно. Обойтись без видеозвонков (в том числе, групповых) в наше время ни один мессенджер не может. Поэтому они здесь есть. Однако «потолок» масштабирования изначально задан технически — и не так уж и высок.

Основная особенность отражена в названии — в первую очередь решение задумывалось для работы с документами, то есть полной замены MS Office. Поэтому основными программами являются текстовый редактор, редактор таблиц и редактор презентаций, поддерживающие в том числе и совместную работу с документами. Их компания в основном и продвигает, но предлагает пользователям также корпоративный мессенджер «Команда» в виде дополнительного модуля. И, как и положено современной программе такого уровня, в нём реализована не только передача текстовых сообщений или файлов, но и звонки и видеоконференции.

Но есть подвох со стоимостью сервиса. Доплачивать за видеоконференции нужно всего-то 300-400 рублей за пользователя, но это именно дополнительная плата — к основной лицензии, которая стоит минимум 4200 рублей в год и включает в себя только онлайн-редакторы документов. Это базовая версия «Р7-Офис. Корпоративный» — на фоне чего 4600 рублей за оптимальную вроде и немного. Но странно покупать кафе, чтобы выпить чашечку кофе. И образовательным учреждениям обойдётся дороговато — для них лицензия базовой серверной версии стоит всего 420 рублей в год, а оптимальная (тоже с ВКС) — уже 1578 рублей. Так что и тут, возможно, будет иметь смысл подобрать что-то другое.

Поэтому возможности «Команды» стоит изучить тем, кто планирует полное внедрение «Р7-Офис» — возможно, что их будет достаточно. А как отдельный сервис «Команда» не предлагается. И, несмотря на это, является отдельным приложением, в собственно офис практически не интегрированным. Так что хорошим вариантом был бы спецтариф только на мессенджер, но таких предложений нет.

Пройти мимо этого направления местный экосистемный гигант, разумеется, не мог. Однако наличие крупной экосистемы в данном случае (как и во всех других) имеет свои достоинства и свои недостатки. С последними всё просто — использование «Телемоста» в бизнес-целях невозможно без регистрации компании в «Яндекс 360 для бизнеса». Как комплексное предложение — неплохо, поскольку сотрудники получат и место в облаке, и общий планировщик, и онлайн-редактор документов, и сервис для управления проектами и совместной работы («Яндекс Трекер»), но… Минимальный «Базовый» тариф равен 249 рублям в месяц на каждого пользователя (и это без «Трекера»). Причём в данном случае в «Телемосте» можно организовать видеовстречу на 100 человек, но трансляции не поддерживаются. Если же нужны таковые, то это уже от 469 рублей в месяц. Заодно количество участников встреч увеличится до 300 человек. И добавится много другого, не относящегося к ВКС, но полезного в бизнесе — за что, в основном, деньги и берутся.

При этом сам по себе «Телемост» может использоваться и бесплатно — с лимитом в 40 участников для видеовстреч, чего небольшим группам могло бы и хватить. Только им эту возможность не дадут — бесплатная версия официально предназначена исключительно для персонального использования. Возможно, всё бы упростилось, продвигайся «Яндекс Телемост» как отдельный сервис с отдельной тарифной политикой, но этого нет. Та же проблема, что и с Р7-Офис — сервис видеоконференций является дополнительным к прочим. Пакетное предложение как правило дешевле, чем все его компоненты по отдельности — но только если все они и нужны. Сейчас же «Телемост» интересен для пользователей «Яндекс 360 для бизнеса», поскольку в этом случае обойдётся бесплатно. Но только ради ВКС подключаться к комплексному сервису — перебор.