Подделки на Wildberries, от которых нельзя отказаться. На что обращать внимание при оформлении заказа
Вы встречали реплики или подделки под оригинальные товары на Wildberries? Как правило, они похожи на оригинал, копируют оформление упаковки и описание лота, но стоят несколько дешевле. Всю информацию предоставляет продавец и он же гарантирует соответствие заявленной информации реальному положению дел. Буквально на днях чуть не попал в историю с оформлением невозвратного твердотельного накопителя, имеющего в описании фразу «Это реплика/аналог».
При проверке описания лота можно заметить три неочевидные вещи:
- Фраза «Это реплика/аналог» в описании. То есть фотография или оформление от оригинального товара, а что же получите вы? Реплику? Или аналог? Неоригинальный товар? В данном случае продавец пометил реплику, но сколько продавцов продает неоригинальные товары без подобных пометок?
- Полная предоплата покупки. Вы сначала отдаете свои кровные, а потом будете доказывать, что товар является контрафактом или подделкой, чтобы вернуть деньги. Вам это нужно?
- Отказаться от заказа нельзя. Обратите внимание на значок, означающий запрет возврата. Товар с подобной маркировкой является невозвратным и в ПВЗ отказаться не получится.
Что означает для покупателя эта комбинация. А то, что при невнимательном просмотре описания (это же «Kingston»!) покупатель автоматически лишается своих денег. Когда товар прибудет в ПВЗ, отказаться от получения не сможете. Если отказаться непосредственно ПВЗ или просто не приходить установленный срок, то товар будет утилизирован (!) согласно правилам Wildberries, а покупатель своих денег не получит.
Рекомендовать в этой ситуации что-либо сложно. Покупатели, попадавшие в подобную ситуацию, советуют обращаться в поддержку, отправлять на контакты Wildberries досудебную претензию или инициировать чарджбек в банке. Последний способ не будет работать при пополнении Wildberries Кошелька с помощью сервиса СБП. Читайте внимательно описание, читайте отзывы предыдущих покупателей и выбирайте лоты, которые можно вернуть. Будьте благоразумны и не гонитесь за дешевизной. «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.»
Источник: SSD Накопитель Kingston M2 NVME - реплика или аналог оригинального товара на Wildberries
Источник: www.ixbt.com
47 комментариев
Добавить комментарий
И жалобы на контрафакт никто из администрации площадок не рассматривает, отписываются… рассмотрим-проверим, а товар как продавался, так и продаётся годами — лишь множится число гневных комментариев от покупателей.
Пример? Легко. Вбейте в поиск любую актуальную и популярную модель телефона, отсортируйте по цене и на первых страницах у вас будут тонны однотипного под копирочку говна за условные 5 т.р., над достоверностью описания которого китайский тупорылый скамер даже минутки не потрудился: за эти 5 т.р. вы получите на картинке 512 Гб памяти, в описании 1Тб, несколько разных процессоров (топовых, конечно, не ниже Snapdragon 8 Gen 3) и т.д. Понятно, что у них ноль продаж, но само наличие этой дичи на площадке и полное (ПОЛНОЕ, повторяю) отсутствие модерации подобного фрода в условиях правового государства должно было повлечь гигантские штрафы площадке — ибо фактически мы имеем тут реальное соучастие и крышевание мошеннических схем.
Что же в реальности? В ответ на обращение в поддержку: «вы чо творите, какого черта не выпиливаете этих уродов?» — с вероятностью близкой к 100% вы получите в ответ даже на жалобу на вышеописанную сказочную дичь: «Мы следим за качеством и подлинностью товаров. Продавец предоставил на все товары сертификаты подлинности». Да, все как вы сами сказали, некие «сертификаты». Отмазка уровня «мы считаем тебя умственно отсталым ха-ха» — всем буквально ясно, что никаких сертификатов на эту хеpню не существует в природе и существовать не может.
Озон предпочитает лишь модерировать отзывы клиентов, которым прислали не то, что написано. С фирменной озоновской чугунной копипастой «Ваш отзыв отклонен как неинформативный» сталкивались?
Думаете, всех все устраивает и никто никуда не жалуется на Озон по этому поводу? Уверен, что это не так, желающих писать в органы всегда навалом, а тут еще и претензии вполне обоснованы. И как, что-то изменилось? Нет? «Ой, а почему так?» (<= риторический вопрос с нотками печального цинизма)
Там идет сертификация по 20 и 37 регламенту.
И подделка/реплика вполне себе проходит.
Производители (или дистрибьюторы) действительно могут запретить продажу реплик/подделок. В общем случае достаточно предоставить в маркетплейс соответствующие документы. И «маркеты» вполне себе снимают подделки и ввезенные в серую товары с продажи и «банят» недобросовестных продавцов. Причем довольно быстро.
Но вот я не уверен, что у того же «кингстона» есть официальный дистрибьютор на территории РФ. Скорее всего все завозят «параллельно». Соответственно следить за тем кто и что продает просто некому.
Все эти «правила» про невозможность отказа и утилизацию незаконны, и в суде у магазина нет никаких шансов доказать иное.
Кстати и правил таких нет)) Если вы внимательно прочитаете правила пользования площадкой, там ни слова нет про товары от которых не возможно отказаться, есть только значок с вскл знаком в корзине. И это неспроста, потому что в суде никто даже не заикнется о том что товар нельзя вернуть. Кстати если вы напишите им претензию, то ответ будет тот же самый-любой товар можно вернуть.
Рассчитано это все на тех, кто не разбирается в законе и не станет доказывать свою правоту
Ходить пороги обивать бездельники могут.
Мне проще переплатить и взять с гарантией в днс, чем в эту котовасию с возвратами влезать
Понятное дело, что зная суть этой схемы лучше купить в другом месте изначально. Речь про тех, кто вляпался.
Я лично и за 2600 судился по обуви
В Озоне без проблем все можно или не забирать, или сдать в минимальные сроки и без всяких комиссий.
Или сразу отказываетесь, или забираете, и возврат через поддержку с оплатой обратного отправления
А в случае фейка/подмены пишут может и отправлять не потребуется, но с этим сам не сталкивался.
Добавить комментарий