Как работает магазин без продавцов и касс
В этом магазине не только нет продавцов и касс, в нём не используются RFID-метки и покупателю не нужно сканировать штрихкоды. Просто берёте товар с полки и выходите из магазина. Через пару минут деньги за покупки списываются с карты.
Это маленький магазин Вкусвилл Smart, расположенный в переходе МЦК Деловой центр в Москва Сити, открывшийся в начале года. Я уже несколько раз проходил мимо него, а сегодня по пути на дачу наконец-то зашёл и изучил, как всё работает.
На входе стоит большой плакат с инструкцией, как пользоваться магазином.
Для того, чтобы войти в магазин нужно из приложения Вкусвилл отсканировать QR-код на терминале, причём в приложении должна быть привязана банковская карта (мне пришлось привязывать её прямо перед входом).
После сканирования QR-кода турникет открывается. Можно брать с полок любые товары. Везде стоят таблички с "главным правилом": если кладёте товар назад, обязательно класть его в то же место.
А дальше просто выходите из магазина (турникет на выход всегда открыт) и через пару минут приходит push о покупке.
На первый взгляд непонятно, как это всё работает.
Каждый товар стоит на весах. Как только вы его берёте, система по весу определяет, что товар взяли (если кладете обратно, это разумеется тоже учитывается).
С помощью камер отслеживается перемещение каждого покупателя по магазину и когда какой-то товар взяли, система знает, какой именно покупатель его взял.
Когда покупатель покидает магазин, сумма за покупки списывается с его карты.
Ну круто, что я могу сказать. Будущее наступило. :)
Вот только народ, похоже, таких инноваций боится - в магазине я был один, хоть по переходу и непрерывно идёт толпа людей и во всех соседних магазинах и кафе было полно народу.
12 комментариев
Добавить комментарий
Набрал что надо, положил на кассу (можно прямо в сумке класть) — тут же выдает на монитор список список набранного и предлагает оплатить.
Списывать с карты без подтверждения хотя бы общей суммы (т.е. когда ее узнаешь через 2 минуты) это не «технологичность» а просто неправильное построение пользовательского интерфейса. Можно хотя бы у выхода монитор поставить который покажет сумму покупки и позволит отказаться от нее до оплаты.
Сделано явно в расчете на ситуацию когда на полку с дешевым товаром кладут рядом похожий дорогой, (а ценник «забудут» повесить или повесят где-то в стороне) так чтобы покупатели брали его по ошибке.
В этом мало товаров и много места на полках, так что ситуация, когда ценник не соответствует тут невозможна.
А вот про монитор соглашусь, очень не хватает.
RFID не очень дорого, Увидел как раз на мелочевке типа шариков для пинг-понга где тоже не ожидал метку. Цена за упаковку толи 59 толи 99 р, во Вкувилле еще поискать надо что дешевле стоит.
Навязывание приложения и привязки карты не имеет отношения к меткам.
Непонятно как работает с весовым товаром (скорее всего вообще не работает). Когда на полке упаковки сыра 0.331 г и 0.332 г. Общие весы явно не определят вес снимаемой упаковки до грамма. Тем более что они видят вес «брутто».
Ситуация когда мама пришла с парой детей и они тоже что-то набрали потом отдали маме а она еще и вернула что-то из этого сеорее всего не обрабатывается.
Не понятно что будет после 01 сентября с продуктами под маркировкой (млочная более 40 сут и т.п.).
Ситуация с ценниками происходит не потому что места нет, а по разгильдяйству или умыслу продавцов.
За стоимость одного их холодного второго блюда можно взять и первое, и второе, и салат, и напиток ;)
Выход там свободный. Если деньги не удалось списать, будут потом пытаться скорее всего.
Добавить комментарий