Бразилия подала в суд на Nintendo из-за пользовательского соглашения (EULA) Switch 2

Несколько недель назад Nintendo обновила своё EULA, добавив формулировки, которые многие называют «драконовскими». Бразилия же подала в суд на Nintendo из-за пользовательского соглашения (которое позволяет компании блокировать консоли), назвав его «оскорбительным».

Основная цель компании — установить полный контроль над своей платформой, чтобы предотвратить пиратство, которое стало серьёзной проблемой для оригинальных консолей. В новом EULA говорится, что пользователи «признают, что если они не соблюдают вышеуказанные ограничения, компания может сделать службы учетной записи и/или устройство навсегда непригодными для использования полностью или частично». Проще говоря, это означает, что любое действие пользователя, которое компания посчитает нарушением, может привести к тому, что консоль просто перестанет работать или станет бесполезной. Офис бразильской программы защиты прав потребителей Procon-SP потребовал от компании внести изменения в EULA. Этот государственный орган утверждает, что условия соглашения «оскорбительны» по отношению к бразильским потребителям. По их мнению, EULA позволяет Nintendo «односторонне и без обоснования отменять подписку на услуги компании». Это означает, что компания может в любой момент отключить пользователя от своих онлайн-сервисов, даже если он заплатил за них, и без объяснения причин. Обеспокоенность Procon-SP не безосновательна. Уже были случаи, когда пользователи теряли доступ к своим учётным записям и онлайн-сервисам после использования специальных карт для более удобной загрузки игр. Более того, некоторые покупатели подержанных консолей обнаружили, что их устройства уже были заблокированы, и пока нет чёткого способа решить эту проблему. Это создаёт риск для потребителей, которые могут приобрести неработоспособное устройство или потерять доступ к уже купленным играм и сервисам. Бразильское правительство дало Nintendo 20 дней на ответ на этот вызов. Весьма вероятно, что компания будет оспаривать это решение в суде. Эта ситуация подчёркивает растущее напряжение между стремлением компаний к полному контролю над своими платформами и необходимостью защиты прав потребителей.

Источник: hothardware