«Хочу красные кеды до 3 тысяч»: Wildberries тестирует умного помощника

Маркетплейс Wildberries готовит к запуску новый инструмент на базе искусственного интеллекта — чат-бот, который поможет выбирать товары по описанию, сравнивать модели и даже находить подарки под конкретного человека. Всё это прямо в приложении, без утомительного листания десятков страниц.

ИИ-ассистент появится в мобильной версии Wildberries для Android и iOS. Система будет работать примерно как ChatGPT, только заточенная под покупки. Достаточно будет написать в чате, например, «нужны кроссовки на лето до 5000» или «ищу подарок для мужчины 35 лет, увлекается рыбалкой» и бот соберет релевантные предложения, опираясь в том числе на вашу историю заказов.

Разработчики обещают, что со временем ассистент научится работать и с фото. Можно будет загрузить снимок вещи, и ИИ подберет аналогичные или похожие товары. Кроме того, бот сможет сравнивать разные модели одной категории: от смартфонов до кухонной техники.

По словам представителей компании, это только начало. Цель в том, чтобы ИИ стал полноценным персональным помощником по покупкам, знающим предпочтения пользователя не хуже, чем постоянный консультант в офлайн-магазине.

Сначала новая функция станет доступна участникам закрытого тестирования, после чего откроется всем пользователям. Конкретные сроки запуска пока не называются.

Источник: mogilev