Что делать, если вам поступил видеозвонок из отделения банка: новая уловка мошенников
Как понятно из заголовка, используют мессенджеры: совершают видеовызов, при этом собеседник сидит на рабочем месте в офисе, за спиной развешаны какие-то документы и пара рекламных брошюр.
Девушка представляется сотрудником службы безопасности банка, правда московского отделения, называет адрес офиса, и даже показывает на камеру якобы договор, заключённый на основании доверенности, в котором кроме ФИО толком ничего не видно, но этого уже может быть достаточно для того, чтобы повысить степень доверия к собеседнику. При чем держится очень хорошо, с ответами на наводящие вопросы не тупит, явно неплохо готовятся и выбирают самых стрессоустойчивых из группы.
При этом просит непременно тоже включить камеру, дабы убедиться, что они разговаривают с реальным пользователем, а не мошенником(иронично).
Если вкратце, схема классическая, отличия лишь в подходе:
Собеседник совершает видеозвонок, видно его лицо, окружение не похоже на графику, на фоне присутствует офисный шум, соответственно не возникает ощущения, что кто-то от вас что-то скрывает. Грубить и посылать человека на которого смотришь, так же гораздо сложнее, чем безликий голос в трубке, особенно если так же включил камеру.
При этом никто не устраивает истерик если какие-то ответы не понравились. Просто спокойно рассказывают легенду, убеждают в том, что личные данные сейчас могут слить где угодно и они ежедневно помогают сотням своих клиентам не потерять деньги.
После того как жертва соглашается сотрудничать, девушка на разогреве передает эстафету начальнику службы безопасности, который уже голосом будет рассказывать, что кто-то хочет снять все деньги со счетов или оформить кредит если этих денег там нет. И не важно, что ранее вы не обслуживались в данном банке, ведь по доверенности можно без проблем заключить договор. Ну и для того, чтобы сберечь финансы, нужно набрать кредитов и перевести всё на безопасные счета. Дальше становится не интересно, собеседник посылается.
По поводу видеовызова, технологии сейчас позволяют создавать очень реалистичные маски, но возможно с этим даже не заморачиваются ввиду нахождения в другой стране, да и девушку по сути обвинить не в чем, она рассказала о существующих рисках, а кто после нее перезвонил уже другое дело.
Что же делать в такой ситуации? Да что угодно, но только не предоставлять никаких персональных данных, не переводить никому денег и желательно отвечать на неизвестные звонки без активации камеры, дабы сберечь биометрические данные. Будьте бдительны и делитесь информацией с родителями, пенсионеры вроде как не в зоне риска, но лучше подстраховаться.
12 комментариев
Добавить комментарий
Вот и все что нужно сделать. И все аферы закончатся.
Никого не призываю так делать, т.к. надо исходить из того, часто ли вам звонят незнакомые контакты и каков процент «спамных» звонков. Я не работаю с заказчиками, поэтому мой номер телефона в основном для общения по личным надобностям.
В такой ситуации звонки с незнакомых номер почти на 99% это спам.
Ради эксперимента настроил на телефоне режим «Не беспокоить»: с 09:00 до 21:00 могут звонить только контакты, с 21:00 до 09:00 только «избранные» контакты.
Уже больше месяца живу так и пока ничего критичного не произошло.
Пару раз курьеры не дозвонились, но все равно приехали с заказами. Один раз не дозвонились из поликлиники, подтвердить запись. Тоже ничего не произошло, запись осталась. Занес их номер в контакты, в следующий раз дозвонились спокойно.
Добавить комментарий