Ozon меняет сроки хранения заказов в зависимости от способа доставки

На сайте интернет-магазина Ozon появилась информация об увеличении сроков хранения товара в пунктах выдачи заказа. Теперь у покупателя есть 14 дней, которые товар будет храниться на складе, но стоит учитывать, что удобная функция ручного продления теперь не работает. Площадка автоматически выставила максимальный срок хранения без возможности его изменения пользователем, даже через службу поддержки. В случае получения товара в постамате выделяется 2 дневный срок, но есть возможность его продления через техническую поддержку на 1 день, но не более.

Напомню, что ранее срок хранения товара на пункте выдачи заказа был ограничен 7 днями. В некоторых случаях этого не хватало, особенно в больших городах. Покупателям приходилось менять свои планы и ехать в пункт выдачи за товаром, чтобы не пропустить установленный срок хранения. А многие и вовсе не знали, что срок хранения можно вручную продлить еще на неделю. Теперь будут установлены жесткие сроки в 2 недели при получении на ПВЗ, 15 дней при получении на Почте России и 30 дней для заказов из-за рубежа.

Источник: https://docs.ozon.ru