Ozon отключил возможность постоплаты для большинства категорий товаров

Маркетплейс Ozon объявил о существенных изменениях в системе оплаты товаров. Согласно официальному заявлению, с 1 ноября 2024 года, опция отсроченного платежа станет недоступной для ряда категорий товаров.

Предварительное тестирование системы постоплаты, проводившееся с августа 2024 года, охватывало практически весь ассортимент маркетплейса. В ходе эксперимента покупатели могли приобретать различные товары, включая электронику и бытовую технику, с возможностью оплаты после получения в пунктах выдачи заказов.

Анализ результатов тестирования выявил значительные различия в востребованности данной услуги среди разных категорий товаров. Итак, интерес к оплате после получения товара в сфере моды доказал свою эффективность, повысив средний чек и стимулируя повторные покупки. В то же время, для других категорий товаров интерес к постоплате был заметно ниже, показав в два раза меньшее использование.

Учитывая полученные данные, руководство Ozon решило оставить возможность постоплаты исключительно для товаров, которые требуют примерки или визуального осмотра перед покупкой.

Следует подчеркнуть, что все заказы, сделанные до конца октября 2024 года с использованием постоплаты, будут обработаны по существующим на тот момент правилам. Начиная с 1 ноября, для товаров, попадающих под новые ограничения, покупка будет доступна только после полной предоплаты в момент заказа.

Источник: ТАСС