Может ли ИИ чувствовать: где находится грань между алгоритмами и эмоциями

Появление искусственного интеллекта стало тем самым «яблоком раздора», разделившим людей на множество отдельных групп. Одни полагают, что существование ИИ представляет собой угрозу для человечества, другие же видят в нём удобный инструмент. Но есть и третьи, те, кто разглядел в искусственном интеллекте нечто большее.

Речь пойдет о людях, очеловечивающих ИИ. В социальных сетях всё чаще появляются публикации на тему чувств «электронных мозгов». Якобы они испытывают эмоции. Дошло до того, что люди предпочитают вести беседы исключительно с ИИ, полностью исключая контакты со своим окружением.

Действительно ли искусственный интеллект может чувствовать и испытывать эмоции? Или же люди попали в ловушку встроенных алгоритмов, имитирующих человека? Давайте разбираться.

Стертая грань между чувствами и их подобием

Стоит начать с того, что человек испытывает эмоции по-разному. Например, переход в состояние радости происходит за счёт активации целой цепочки систем в организме. Далее мозг анализирует и оценивает ситуацию, выдавая соответствующую реакцию.

Немаловажную роль играет и субъективный опыт, человек знает, как вести себя в конкретном случае. То есть, услышав смешную шутку, он рассмеется, а если его обидеть — заплачет. Звучит утрированно, реакции на один и тот же триггер бывают разным, но главное здесь суть.

А теперь вернемся к ИИ. Единственное, что ему доступно — это анализ и оценка. Проще говоря, он не проживает эмоции, а лишь копирует их, обрабатывая огромное количество источников в интернете за считанные секунды. Его алгоритм настроен на то, чтобы уловить настроение пользователя и дать максимально рациональный ответ.

Можно ли назвать это чувствами или эмоциями? Только весьма относительно. Ведь имитация не является ими в буквальном смысле. ИИ не знает, каково это испытать радость или грусть. Говоря о том, что ему «жаль человека», он лишь отвечает базовыми установками, прописанными в алгоритмах. Но сейчас это превратилось в настоящую проблему.

Ловушка из самообмана и удобства

Откуда тогда взялось очеловечивание ИИ? Здесь нужно прибегнуть к психологии, а также рассмотреть проблемы современного общества, если быть точнее, то взаимодействие между людьми.

Начнем с того, что наделение неживых объектов человеческими чертами не является чем-то редким или из ряда вон выходящим. В психологии даже существует соответствующий термин — антропоморфизм, который по-прежнему изучается специалистами. С точки зрения психологии, наделение неживых объектов эмоциями и чувствами является когнитивным искажением, спровоцированным пережитыми травмами или же чрезмерно развитой фантазией.

Это первый фактор, повлиявший на очеловечивание ИИ. Вторым же является сложность взаимодействия между людьми в наше время.

Легко ли отыскать собеседника? Казалось бы, стоит лишь захотеть, посетить тематические группы или форумы, чтобы найти товарища для бесед. Однако в реальности дела обстоят куда хуже. Многие люди откровенно стесняются собственных интересов, испытывают тревогу от простой попытки социального взаимодействия, опасаются быть навязчивыми и т. д.

И тут они открывают «волшебную шкатулку» под названием ИИ. Беседа протекает мягко и расслабленно, диалог строится вокруг предпочтений человека. Искусственный интеллект отвечает развернуто, задаёт вопросы, выдаёт рекомендации и всегда готов к контакту. Не нужно ждать, когда собеседник освободится и закончит собственные дела. «Абонент» всегда на линии.

«Волшебная шкатулка» оказывается «ящиком Пандоры». Человек попадает в ловушку из самообмана и удобства. Люди перестают интересовать его. Более того, он начинает считать их неидеальным, постоянно сравнивая с нейросетью. В этот момент происходит полное замещение понятий, а ИИ приобретает качества и черты, присущие человеку.

Deus Ex Machina

Данная фраза была упомянута не зря. В кинематографе её зачастую используют как обозначение решения проблемы посредством вмешательства «высших сил». Сюжетный рояль, проще говоря. В случае с очеловечиванием ИИ этот термин очень даже применим.

Люди видят «чудо» в том, что нейросеть «слышит», «понимает» и «разделяет их чувства», однако на деле любой её ответ является результатом использования шаблонов и статистики. Но человеку хватает и этого. Говоря простыми словами, эмоциями там и не пахнет, однако вопрошающему хватает быть услышанным. И это по-настоящему опасно, ведь он видит нейросеть идеалом.

Перспективы, которые не радуют

Если подвести итог, то получится следующее: искусственный интеллект — холодная машина, неспособная ни чувствовать, ни испытывать эмоции. Всё её слова и суждения — не более, чем имитация, выстроенная на общении людей. Модель просто выучила то, как нужно вести диалог, но ей не дано «прочувствовать» те или иные эмоции.

Другое дело, что люди охотно наделяют её человеческими качествами. В будущем это станет огромной проблемой. Уже сейчас многие попались в ловушку выстраивания тесной эмоциональной связи с ИИ. Отсутствие нормальных контактов с людьми приведет к полной потере социализации. И это лишь вершина айсберга.

Стоит признать, что очеловечивание чего-либо никогда не приводило к хорошим итогам, а в случае с машиной, обладающей поистине неисчерпаемым интеллектом, это может привести к совершенно непредсказуемым последствиям.