Sega Toys отзывает роботов—кошек в Японии

Sega Toys представили своих игрушечных роботов-кошек «KIMIT Ragdoll» в конце февраля 2024. И вот спустя менее чем через два месяца после этого производитель начал отзывать модели KIMIT Ragdoll White и Brown, которые обошлись покупателям более чем в 200$.

Эти роботы-кошки продавались в качестве замены домашних животных и должны помочь тем любителям кошек, которые не могут позволить себе настоящих животных в силу каких-то причин (аллергии или запрета арендодателя). Рекламные материалы Sega Toys показывали как пользователи гладят и обнимают этих пушистых голубоглазых роботов, разговаривают с ними.

Судя по всему, причина отзыва заключается в том что реалистичный мех, которым покрытые роботизированные куклы Kimit загорается или плавится при соприкосновении с двигателями этой игрушки.

Производитель выпустил пресс-релиз, в котором указано, что отзывная кампания распространяется на все модели и советует покупателям немедленно отключить питание купленных игрушек, чтобы избежать угрозы возможного возгорания. Впрочем, производитель упоминает что отзывная кампания началась до того, как кто-либо пострадал от возгорания или получил травмы.

Пользователям, купившим устройства, будет возвращена полная стоимость роботов. Для этого им необходимо будет выполнить процедуру возврата, деньги. Есть информация, что в прошлых отзывных кампаниях Sega уже отправляли запечатанное письмо людям, купившим продукт, вместе с пакетом для возврата. Достаточно было просто положить в него отзываемый товар вместе с заполненными документами и деньги возвращались в течении двух недель, и они могут просто положить его туда и отправить обратно с соответствующей информацией для возврата денег в течение двух недель.

Источник: пресс-релиз