Откуда брак в процессорах Intel, надо ли что-то делать: объясняю понятным языком

Последнюю неделю интернет активно обсуждает повышенную долю брака в новых поколениях процессоров Intel. Этот инцидент даже привел к падению курса акций «синего» процессорного гиганта. Многие пользователи встревожены и хотят разобраться, что произошло и стоит ли им предпринимать какие-либо действия.

В этой статье я постараюсь доступно объяснить суть проблемы, затронутые поколения процессоров, а также дам рекомендации о том, что делать владельцам компьютеров с дефектными чипами Intel.

Что за проблема

Оказалось, что проблема носит двойной характер.

• Во-первых, были выявлены ошибки в микрокоде материнских плат, которые критически завышали напряжение питания процессоров выше безопасного уровня. Это приводило к быстрой и необратимой деградации кристалла, фактически равносильной «хардкорному» разгону. По сути, Intel в последние годы де-факто разгоняла свои чипы с завода, увеличивая напряжение, чтобы конкурировать с AMD.
• Во-вторых, на производственных линиях Intel с 2022 по начало 2024 года присутствовал дефект, вызывающий проблемы с окислением кристалла, что также усугубляло деградацию чипа.

Таким образом, мы имеем двойной удар по надежности процессоров Intel — завышенное напряжение питания, усугубляемое дефектами на производстве.

Какие поколения процессоров затронули отказы

Проблема с микрокодом затрагивает все десктопные процессоры Intel 13 и 14 поколения с заявленным TDP 65 Вт и выше (iX-12YYY, iX-13YYY, iX-14YYY). А вот дефект, связанный с окислением кристалла, предположительно коснулся всех процессоров, выпущенных Intel как минимум с конца 2022 по середину 2023 года, более вероятно — до 2024 (не включительно), то есть всю линейку Alder Lake и Raptor Lake.

Таким образом, под угрозой оказались практически все современные настольные процессоры Intel, за исключением чипов с низким TDP.

Касается ли это ноутбуков?

Ноутбучные процессоры Intel, к счастью, не затронуты проблемой с микрокодом материнских плат. Дело в том, что мобильные чипы работают на более низких напряжениях в целях энергосбережения, и, соответственно, там деградация от завышения напряжения невозможна.

Что касается проблемы с окислением кристалла, то и здесь Intel заявляет об отсутствии дефектов в ноутбучных моделях. Однако некоторые эксперты считают, что данная проблема может быть и в ноутбуках, но не настолько критична, чтобы привести к выходу процессора из строя в адекватные сроки без «помощи» деградации от избыточного напряжения.

Гарантия на процессоры в России

Intel расширила гарантийный период на дефектные процессоры, но россияне не могут воспользоваться этим предложением, поскольку компания ушла с нашего рынка. Теперь процессоры Intel поставляются в Россию по параллельному импорту.

По законодательству РФ, гарантия на товары, ввезенные по параллельному импорту, составляет вариативные период безусловно, обычно полгода-год (по воле продавца) и 2 года ровно по закону, при условии проведения товароведческой экспертизы за счет покупателя (которую, при вынесении решения в его пользу, оплатит продавец).

Надо ли что-то делать

1. Если ваш процессор Intel был выпущен до конца 2023 года, то вам, к сожалению, не повезло. Вам остается лишь ждать выхода обновления UEFI от производителя материнской платы с новым, исправленным микрокодом и немедленно его устанавливать (Intel обещает патч в середине августа, производители материнских плат начнут выкладывать обновления к концу месяца). При этом нужно молиться, чтобы либо его остаточного ресурса хватило на весь период эксплуатации, либо, наоборот, он успел выйти из строя в рамках гарантийного срока. Тогда, по крайней мере, вы сможете рассчитывать на замену устройства.
2. Если же ваш процессор Intel был выпущен в Q4 2023 года или позже, то, скорее всего, вам бояться нечего. Во-первых, проблема с окислением кристалла, по всей видимости, к этому времени была устранена. Во-вторых, даже если ваш чип столкнется с избыточным напряжением из-за ошибок в микрокоде, оно не успеет вывести его из строя до выхода необходимого обновления UEFI. Главное, не забудьте установить этот патч сразу после его выхода.
3. Ну и, наконец, владельцам ноутбуков на процессорах Intel беспокоиться, кажется, вообще не о чем. Даже если ваша мобильная система 2023 года или старше, риск критической деградации чипа в ней относительно невелик, а в ноутбуках и так достаточно точек потенциального отказа.

Таким образом, ситуация серьезная, но не драматическая. Пользователям десктопных систем на процессорах Intel выпуска до конца 2023 года стоит внимательно следить за обновлениями UEFI и оперативно их устанавливать. Осторожные могут продать плату с проблемным процессором на Avito и купить там же аналогичную сборку на процессорах AMD, но потеряют при этом пару тысяч рублей.

Владельцы более новых систем и ноутбуков могут пока не беспокоиться — хотя десктопным пользователям необходимо установить то же обновление.