Еврокомиссия начала официальное расследование против AliExpress в соответствии с Законом о цифровых услугах

Еврокомиссия начала официальное расследование в отношении интернет-площадки AliExpress и нарушения «Закона о цифровых услугах» (DSA), которые якобы китайский технологический гигант Alibaba, не выполняет. С этим связано распространение копий или поддельного товара, вызывающая реклама и контент не соответствующие действительности, а также регулирование жалоб пользователей на продавцов площадки. Выполняет ли площадка все необходимые условия для защиты персональных данных пользователей, банковской информации, а также сохранение информации по купленным товарам.

После проведения предварительного анализа в отношении AliExpress будут рассматриваться вопросы продажи товаров, которые могут причинить вред здоровью. К примеру, БАДы, пищевые добавки или еда, которые в свободном доступе продаются на площадке и без соответствующих сертификатов безопасности. Кроме того, на торговой площадке можно встретить контент «возрастного характера», который могут увидеть несовершеннолетние. В данном случае на AliExpress нет ограничения по возрасту, скрытие картинок содержащие запрещённый контент и возможность покупки такого товара несовершеннолетними. Кроме того, на площадке замечено распространение одежды и аксессуаров от известных брендов, но не имеющих сертификатов качества. К площадке есть вопросы по распространению запчастей для автомобилей и другой техники, а также сертификаты качества на них.

У Еврокомиссии появились вопросы к интернет-площадке по соблюдению законов DSA, а именно возможности сообщать площадке о некачественном товаре, даже не зарегистрированным пользователям и получать уведомления, что жалоба поступила в работу. К AliExpress есть вопросы по раскрытию информации о продавцах, работающих на площадке. В данный момент, как установили специалисты Еврокомиссии, информация неполная и требует доработки. После проведённой проверки было установлено 10 нарушений законов DSA, которые требуют исправления. В данный момент ведётся дальнейшая работа по проверке работы интернет-площадки AliExpress и нарушения ей европейских законов и прав граждан.

Еврокомиссия до начала проверки AliExpress уже рассматривала работу популярного сервиса TikTok для просмотра коротких видео и социальной сети Х. Где были также вынесены предупреждения с нарушением законодательства.

Источник: https://ec.europa.eu